提及“阿米巴”,相信企业家朋友们定不陌生,日本“经营四圣”之一的稻盛和夫先生用阿米巴经营模式创建了2家世界五百强(京瓷、KDDI),推进了一家世界五百强(日本航空),因此被世界各地企业家广为推崇,纷纷效仿。但在推行阿米巴这股变革热潮中,却以失败者居多,搞乱、搞垮企业者居多,真正受益者居少,是何原因呢?
首先,阿米巴能够在日本本土推行开来,得益于其独特的人文环境和严格的等级制度,日本人骨子里的那种服从意识是别国任何一个人所不具备的,这种服从意识在企业管理中的体现就是执行力,任何先进的经营体制和管理理念想要落实落地必须保证自上而下100%的贯彻和执行。正是这种渗透到骨子里的服从意识,使得日本企业在向好的变革过程中十分稳定。
反观国内企业,员工骨子里是没有绝对的服从的,沉默啊沉默,不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡,你伤及我的利益,要么你好言好语赔礼道歉,要么此处不留爷自有留爷处。中国员工骨子里没有绝对的忠诚,也没有毫无征兆的叛逆,只要求工作和生活的节奏不要被打乱,企业要变革,要转型,就要承担高管离职、员工渎职的风险。
其次,各部门独立经营、独立核算,部门与部门之间,工序与工序之间从合作关系变成了买卖关系,但是谁买谁的,谁卖给谁,谁向谁索赔,谁向谁索酬,交易定价是多少,很多企业理不清这其中的逻辑关系,搭建起来的经营环繁多复杂,最后要么“扣不起来”,要么“一环扣两环”、“一环扣三环”,折腾了半天,又不得不回到解放前。
再次,阿米巴对企业数据的要求极为严苛,每个部门每个班组每个人每天的收入、费用、附加价值等必须及时、准确,才能实现“日清日结,日清日高”,但对很多企业而言,每天统计这些数据耗费的人力、物力成本太高,尤其对一些大企业而言更是不堪重负,每年仅制作数据报表的费用就可能高达百万!这也让一部分企业在未尝到阿米巴带来的甜头时不得不选择放弃。
当然,日本有日本的文化背景,如果中国的企业完全照抄,未必能产生好的效果。这里,我们根据多年来直接给企业做管理咨询项目的经验,归纳出了一些可能更适合中国企业的阿米巴经营模式,姑且称它为“中国式的阿米巴”。中国式阿米巴经营,是指柏明顿公司在管理咨询实践的过程中,以稻盛式阿米巴为内核,结合中国文化、企业特点,将内核向外恰当的扩展,以使阿米巴经营模式能在中国企业产生更大的作用。