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华为成功背后的经营与管理理念.doc
经营与管理在目标指向、定位与功能上是有区别的，但两者于是统一的，统一于企业这一功能组织中，作为企业的两种职能，相互依赖，共同作用，进而实现组织的共同目标。
华为的成长与发展之路，是建立在动态地实现功与利、经营与管理的均衡基础之上的，通过持续不断的改进、改良与改善，华为不断强化与提升经营管理能力，进而使企业走上了一条良性发展之路。华为的成功，也再次以中国式的案例说明，均衡的管理是企业真正的核心竞争力。
阿里巴巴集团管理秘籍大公开.doc
阿里巴巴从不认为自己是一间科技公司，他们一直认为自己是一家服务型的企业。在阿里巴巴的实时成交显示屏上，马云口中的电商生态系统一目了然。在电商交易平台之下，阿里巴巴还搭建了电子商务交易最重要的前端和后端，即支付环节和物流系统。基于这三个平台所产生的轨迹，又衍生出对大数据的应用。文中主要从一下方面进行分析：
阿里新人培训
文化打造的五个工具
鼓励轮岗
相信员工
人才管理
小米公司管理策略：将员工变成合伙人.doc
如何才能将人才有效地聚集在一起并能够齐心为企业发展做奋斗，是企业成败的关键，合伙人制度对激励创业团队的有效性已经被小米等证实。
把员工当雇佣者，还是合伙人？这真是个做企业的根本问题。对这个问题的回答，可以决定企业活多久、做多大。如果你有心把员工当合伙人，还需要学习一些操作层面的技巧，把口号落实需要制度建设和有效的执行，小米在这个两个层面都有不少探索和实践。
松下成功背后的十大管理哲学.doc
松下成功背后的十大管理哲学：
1.视员工为企业的主人翁
2.把长远计划告诉全体员工
3.选才适度，重在培训
4.制度模式
5.集思广益，全员经营
6.用人不疑，强化激励
7.“放手一搏”的期勉之道
8.构筑“以人为本”的组织结构
9.以贡献社会、服务客户为己任
10.诚信营销是“以人为本”的体现
肯德基成功的秘诀到底在哪里呢？
（1）具备危机意识和完善的化解预案。作为全球著名的食品企业，在肯德基近百年的发展历史上，出现各种各样的危机是不可能避免的。通过敏锐的危机意识、有效的预防措施和果断的处理手段，化险为夷，安然过关。
（2）肯德基优良的企业文化。企业文化通过仪式和激励手段等方式，提供了企业的核心价值观，能够引导和塑造员工的态度和行为朝同一个方向努力。
（3）选址策略。选址策略是肯德基能够取得成功的核心竞争能力之一。确定商圈之后，还要考察这个商圈内最主要的聚客点在哪里。肯德基的目标是，力争在最聚客的地方开店。
向沃尔玛学：经营理念及管理模式.doc
沃尔玛在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。 这是因为他有着不同的管理模式和经营策略。
管理模式：店面设计标准化，组织结构扁平化，管理程序规范化。
经营策略：倡导低成本、低费用结构、低价格，让利给消费者的经营思想。
走近名企：惠普公司的经营之道.doc
HP制定了“高科技、竞争力价格和最佳客户体验”三大业务发展战略。其核心价值是：以客户接受的价格提供全面的创新科技以及从销售到专业支持的最佳客户体验。文中采用波士顿矩阵与Swot工具分析惠普的经营战略。
苏宁的经营理念及商业模式创新.doc
苏宁连锁发展一直坚持“系统稳健、标准健全、快捷推进”的原则，在企业内部强化了组织体系建设，突出了“店面、物流、售后、客服”这四大终端的地位和作用，全力打造了7个核心竞争力，即企业文化、店面网络、产品资源、物流、服务、信息、人力资源。
苹果公司经营理念及运营管理案例分析.doc
苹果公司经营理念：
1.与竞争对手合作
2.开发亮丽性感的产品
3.变革原始的商业规划，树立新的发展蓝图
4.开创新的解决方案来逾越看似不可逾越的障碍
5.主动告诉消费者他们需要什么，不能消极地等待消费者的信息回馈
6.连点成面
7.员工雇佣标准不能千篇一律
8.鼓励别人以不同的方式思考
9.使产品简单化
10. 销售的是梦想，而不仅仅是产品
管理案例：深度揭秘星巴克运营成功之道.doc
在世界上，星巴克是惟一一个把店面开遍四大洲的世界性咖啡品牌。星巴克从一间小咖啡屋发展成为国际最著名的咖啡连锁店品牌的一个秘诀就是其灵活的经营智慧。
1.根据世界各地不同的市场情况采取灵活的投资与合作模式
2. 以直营经营为主
3.不花一分钱做广告
4.风格：充分运用“体验”
5.设计：表现特色
