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从李开复的离职看知识管理

李开复从谷歌离职的事件是近来最为吸引眼球的人事变动,由此也引发了核心层人员离职对于企业(尤其是知识企业)影响的反思,诚然,谷歌中国人才济济,管理规范,完全有能力应对这些人事变化带来的影响,但作为我们——中小知识企业,能否做到波澜不惊?平稳成长?

知识管理:铸造企业核心竞争力

优秀人才流失之所以会造成较大的波动(对小企业来说甚至就是灭顶之灾),这与人才是知识的载体有很大关系。对于知识企业企业间的竞争不如说是企业知识积累与创新能力的竞争更为贴切。

企业中存在的知识有显性知识与隐性知识之分,其中显性化的知识,通常以文档等书面形式展现出来,是易于传播、学习、复制与效仿的,而隐性知识是隐含在每个人头脑中、形成于团队成员间的配合中不易言语展现出来的经验、技能、默契、潜规则等内容。

企业隐性知识的积累与创新能力正是管理学家张维迎所说的“偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉”的东西,做好企业知识(尤其是隐性知识)管理是铸造知识企业核心竞争力的关键。

团队沟通:知识创新的催化剂

企业知识管理,简单地说就是要将分散在不同人的大脑、抽屉、计算机和办公室的知识管理起来,实现知识的积累、共享、重用、进化与创新,并不断应用地到员工的工作中去。

知识管理的重点,不是“知识”本身,不是简单地存储、分类、授权、查询,而是通过有意识的活动,提高知识循环流程的效率,提升企业知识快速创新与应用的能力。

那么如何做到提升知识循环流程的速度、效果?这需要从管理知识创造价值的过程环节上下功夫: 全文请点击链接查看

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