2009年9月4日 来源:博锐管理在线 作者:王一恒
对老板谦卑地服从
繁华之后,归于平静;盛名之下,更要谦卑。饱满的谷穗总是弯下腰,只有那不成熟的谷穗昂首挺胸在微风里招摇。
汉初的张良就是一名卓越的“职业经理人”。为什么这么说呢?因为张良始终把自己定位在“职业谋士”这个位置上,居功而不自大,得到封赏而不贪多。在职位上他尊称刘邦为老板,在学识上刘邦尊称他为老师。张良最后功成身退,可谓是一位出色的职业经理人。可是像韩信、英布等人就没有那么幸运,最终难逃被杀的厄运。
天下初定后,张良多数时间称病不出,张良很清楚,权利这个东西就像一块蛋糕,你和老板分蛋糕,你要多了,老板自然就分少了。韩信居功自大,想再多得一块蛋糕,最后落得个“老虎嘴上拔须毛”的越位罪名,被吕后处死。
在如今的职业经理人当中,因为居功至伟,于是就不“温良恭俭让”,甚至出狂言,行为“出位”,其行为和举止明显有“司马氏之心”。可是,现在的老板可不是曹操的子孙,他们同职业经理人一样,一旦发现有“篡位”迹象,他们当然先要维权而自保。
北京派力营销管理咨询有限公司总经理屈云波先生曾就“行为出位”的问题谈了一些他的看法:
“杨元庆领导的联想集团三年来的业绩没达到他上任时的承诺,但在众多质疑声中柳传志对他的评价是:‘我对杨元庆三年来的业绩很满意,利润没有达到预期目标主要是行业景气周期问题,还有我们董事会的目标设计和战略决策问题。’”
当你看到以杨绵绵(海尔)、方宏波(美的)等为代表的“企业重臣”多年屹立不倒,且被“皇上”委以越来越高的“官衔”并分给越来越多的“赏赐”时,你不得不承认这些“不倒翁同类”们的一个共同特征是:“既能做事,更会做人。”
对下属谦卑地管理
卓越的经理人会充分信任自己的下属,在管理中不乏谦卑的成分。对能力比自己强的人,也不会心生嫉妒,而是放手让他们去做,对于特别优秀的下属,卓越的经理人们还会特别予以栽培,争取为企业培养接班人。
被誉为美国汽车大王的亨利.福特及孙子福特三世,在其事业发展的顶峰,变得刚愎自用,妒贤妒能,绝对不允许下属“功高震主”。一旦有这种感觉,就不顾一切地将不顺眼的但对公司的发展立下汗马功劳的人解职。证实这一套做法导致福特企业的大滑坡。使今天的福特汽车失去了当年的那般威风。
管理界有句行话:“有责无权活地狱。”把权力授予敢负责任的下属,对人是“人尽其才”,对管理是“提高效能”,这才是卓越的经理人所应该具备的。
谦卑地与同级合作
卓越的经理人不会斤斤计较个人得失和争功诿过,有谅人之短、补人之过、助人为乐、见功就让的高尚风格,善用一种对待同事开放、包容、接纳和关怀的管理方式与同级相处,懂得组织的成功、事业的发展和目标的达成不是哪一个人的功劳,而是团队的智慧、力量和努力,是集体智慧和协同作战的成果。对组织的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。
成功的职业经理人都是顺时而变的,因为他们知道自己无法控制身边的环境。他们知道,不管自己过去在事业上有多么成功,他们永远受制于千变万化的商业环境。可有些职业经理人却认为自己的成功与公司的成功,是因为他们的个人能力所致。特别是协助公司成长的元老级人物,他们就特别容易将公司的成就混淆为个人的成就。有这种心理的职业经理人常常会利用公司实现他们的野心。
三星公司的CEO李健熙因为个人对汽车的嗜好,而决定进军汽车产业。结果,三星汽车刚刚投产一年便关门大吉。
古希腊神话中有一位伟大的英雄阿吉里斯,他有着超乎普通人的神力和刀枪不入的身体,在激烈的特洛伊之战中无往不胜,取得了赫赫战功。但就在阿吉里斯攻占特洛伊城奋勇作战之际,站在对手一边的太阳神阿波罗却悄悄一箭射中了伟大的阿吉里斯,在一声悲凉的哀叹中,强大的阿吉里斯竟然倒下去了。原来这支箭射中了阿吉里斯的脚后跟,这是他全身唯一的弱点,只有他的父母和天上的神才知道这个秘密。
这个故事告诉我们,一个再优秀的人,一定会有不少“阿吉里斯”的脚后跟。同样,世界上也没有完美的职业经理人,尤其当你处于不同的企业时,过去的优点也许会变成致命的弱点,只有本着一种谦卑的姿态,不断地提升自己,才能无往而不胜。
所谓谦卑地出类拔萃,是指在对目标的追求中要竭尽所能地达到出类拔萃的地步,但同时在自我心态、人际关系、社会兴趣这些人性的领域应该保持一颗谦卑的心。只要用这样的两分法来评判目前社会上那些出类拔萃者,我们就很容易发现那些在人性上冷漠傲慢的成功者很容易遭受人们的冷眼及突然的失败,而那些在人性上表现出谦卑和爱心的成功者则得到人们加倍的尊敬和爱戴,并因此获得持续不断的成功。卓越的经理人正是属于后者。
“魔术师。”这是趋势科技CEO张明正的另一重身份,在《商业周刊》杂志上,甚至在“2004亚洲最佳商业领袖”颁奖典礼上,都有张明正魔术秀的身影。事实上,最近几年,张明正正是以一系列变魔术般的国际化策略异军突起,引人瞩目。
40多岁的张明正是一个不安分的经理人。甚至,在张明正的夫人陈怡蓁看来,在张明正的血液里一定含有大量“变动因子”。这种性格使张明正的管理风格也是随时求变、不按理出牌。但是,很难想象,张明正自己的管理信条却是“惟谦卑者生存”。张明正自己也表示,作为一个领导,“首先要谦卑,这样才能让下面的人把意见讲出来。谦卑可能是一种软性的风格,但是你的目标要有张力,要让你的组织有张力。为了这个目标,你要让员工去改变,要组建学习型组织。所以,亚洲式领导一定要谦卑,同时在谦卑中拥有一定的张力,这是最难也是最重要的事情”。