当你还在做技术的时候，最讨厌的可能就是项目经理。
“他什么都不懂，还指手画脚的！”
三五年后，你升职了，进入了管理层。你突然发现自己好像闲下来了。什么事情都不需要做，技术实现安排给工程师就好。
“看吧，当项目经理就是这么容易！”
优哉游哉的过了一个月，你突然想起来自己还有个项目。检查工程师交上来的东西，简直一塌糊涂，然而也没有时间改了。你被上级批评，还不知道错在哪了。
下次怎么办？没人指导过你到底该怎么管理。你只能模仿之前的项目经理所作的一切，盯紧项目的每一步。你开始和组员吵架，成天累死累活，却不知道自己究竟在忙什么。
你变成了之前最讨厌的人。
你将技术思维代入到了管理中，而这就是你失败的原因。
我们从小在学校都是培养的直线思维：老师提出一个问题，学生给出一个答案。
这样的教育环境将我们培养成了“善于解决问题，难以提出问题”的人。
这也是为何我们可以将模仿外国的产品，并且改进到更好。却很难创新的原因。
大多数工程师沿袭着从小培养的直线思维：如果我们有一个目标，我们就向着目标，依靠着我们所拥有的逻辑和知识去做，就一定能做好。
然而在管理中，直线思维是不可行的。因为我们无法准确预测项目中可能出现的问题。很多情况下，外部问题会对项目的进行产生很大的影响，而那些未知的影响，我们需要换个方式，利用网状思维来解决。
那什么是网状思维呢？
网状思维是将自己作为项目中事件的桥梁，注重每个事件产生的变化，将项目中的各个事件有机的结合。 我将直线思维和网状思维进行了比较，总结出4个区别：
结果导向 or 过程导向
关注内部 or 关注外界
逻辑关联 or 事实关联
直观反馈 or 长期等待
1、结果导向 or 过程导向
大家一定看过这个故事：
一个古老的王国，大家都是光脚走路，很多人都因为路上石子刺伤脚板，苦不堪言。
有一天一位大臣在地上铺了牛皮，方便国王行走。国王很开心，命令全国的路面都要铺上牛皮，这样就能方便所有民众的出行了。
大臣表示不用这么麻烦，只要用一小块牛皮包住脚就可以了。
其他的管理学文章都以这个例子告诫大家“改变环境不如改变自己”。而到底要改变自己的什么呢？
就是改变自己直线思考的方式。
在直线思维中，每件事情都有一个结果，而我们所有的工作就是为了达到这个结果。
如同考试一样，每道题都有其标准答案。而达到这个标准答案就是我们想要的结果。
在项目中，我们经常有一个误区，即：项目的目的(aim)就是我们所需的结果。
试着回想一下，是不是每一个项目的最终目的都会和最初的目的不太一致？
项目管理知识体系指南（PMBOK）里面明确指出：“在项目生命周期的计划阶段，项目的不确定性最大”。
如果我们继续使用直线思维，我们会让项目走向不可避免的错误结果。
因此，我们需要使用网状思维。
网状思维注重于每一步的过程，尽可能将每个可能的结果都依靠流程推断出来。将每个可能的结果的可靠率依次分析，最后就可以得出最合适的方向。
2、关注内部 or 关注外界
直线思维一般都有明确的步骤，依靠一个完整的流程表，就能完成既定目标。
因为每个流程的高度连贯性，直线思维在运作阶段很难插入新的步骤。
你有没有想到和程序员沟通需求变更时，他们暴跳如雷的样子？但是你跟项目经理要求需求变更，他们是不是早就习以为常了？
这就是因为程序内部自成一体，如果外界的变更会导致很多地方需要推倒从来，很多程序员就因此习惯了直线思维。而项目本身变化多端，项目经理必须用网状思维才能更好运作。
网状思维会结合内部和外部产生的影响，并且会依照新出现的问题对目标进行调整。
3、逻辑关联 or 事实关联
3块钱一斤白菜，那么15块钱可以买五斤白菜。
生一个小孩需要9个月，那么生一对双胞胎就需要18个月。
上面的思考模式看起来很可笑，然而我们自己也经常犯这样的错误：
你们工厂一个月能生产3000个零件，那明天先给我100个吧。
一个月内完成目标！我能做到你们也能做到！
上次的软件开发项目做得不错，这次你组织一个美工团队吧。
直线思维关注于事物的内在逻辑，却很容易忽视事物的客观事实。
我们在小学课本都已经学过了“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳”。到了公司管理时，我们却徒劳的想要找到一颗能够克服一切问题的“银弹”（指一个可以适用于一切问题的工具或者方法）。
因此，我们需要利用网状思维的特性，对不同的项目，依靠当前的事实情况进行判断。得出不同的解决方案。
网状思维将每个事物的客观事实进行关联，强调事物会在不同的环境中产生不同的结果。
4、直观回馈 or 长期等待
由于直线思维每一步都有明确的步骤，那么我们的进度也很容易体现出来。
很多从工程师转行的项目经理将直线思维带到了管理中，他们最喜欢问一个问题：你这个要多久才能做出来？
而真正优秀的项目经理，是这样问的：你还需要哪些其他的帮助可以提升你的速度？
因为优秀的项目经理使用了网状思维。他知道项目进度不是靠完成了多少来判断，而是靠如何拥有足够的资源进行最大规模的试错。
网状思维会不断的尝试不同的方式，依靠每次获得的经验来促进项目的进展。
那么，我们如何培养自己拥有网状思维呢？
我们可以采用下面的4种方式：
过程导向——记录流程
关注外界——多方收集信息
事实关联——学会“感受”
长期等待——保持耐心
1、过程导向——记录流程
虽然大多数工程师都擅长于记录工程中的每一个步骤。但是项目流程并不仅仅是工程内的步骤本身。
作为管理者，你需要记录的有：项目启动时的准备工作，项目规划时的方案定制，项目执行中的目标变更，项目监控中的突发状况，项目收尾后的用户反馈。。。
正如同小时候老师教导我们的一样：写文章不是流水账，其中要有自己的真情实感。为何使用新方法，为何要变更，未来的新方向。哪怕一点微小的变动，都值得加入流程记录中。
如果在之后遇见相似项目，我们可以用网状思维将其串联起来，就可以极大的加快我们搭建新项目的管理方法。
2、关注外界——多方收集信息
工程师很容易陷入“自己研究，不麻烦他人”的误区。然而作为一个管理者，最重要的就是沟通。
我们应该交流什么呢？和同事喝酒唱歌，谈论其他人的八卦？
不用我说，你也知道这是无效社交。想要真正的为项目做出贡献，我们就需要了解有效信息。
有效信息是指，一切可以对项目结果产生影响的信息。
这些信息不光在项目参与者中，有时还会出现在其他外部因素中：金融危机，恶劣天气，突发事件......
这也是为何我们需要在每个项目前进行风险预估。我们需要学会找到这些表象信息和潜在信息，并且将其集中起来进行关联。
3、事实关联——学会“感受”
神经科学已经证明了，男性与女性的脑神经联系方式不一样。直接导致了男性更强调事物的逻辑性，而女性更擅长于事物的关联性。
男性遇见问题时，往往是“这个问题需要。。。才能解决”。而女性遇见问题时，往往是“这个问题让我联想起来了。。。问题”。
不信？想想你的女朋友/妻子翻过多少次你的旧账？
忘记买葱回来：你根本就靠不住！
买了个浅色的桌布：我早就跟你说过用亮色的墙纸！
早上忘记倒垃圾：上次你就没记住我们的结婚纪念日！
你甚至会觉得那些问题压根就不是同一类问题。
那是因为问题与问题之间的潜在关联你没有深入探究到，只是着重于当前问题的解决方案。想要拥有网状思维，就需要加强对于其他事物的类比，发现里面潜藏的相似之处。
因此我们可以向女朋友/妻子/母亲多多请教。学会“感受”事物之间的联系，可以促进我们对项目中的外界影响的关注与应对。
4、长期等待——保持耐心
我们总是希望任何事情都有一个进度条，来直观反馈我们的进展。
在学生时期，读一个月微积分，学两个月古文，背三个月英语，你能判断出这段时间进步了么？
不能。而且在此期间，你有时会感觉自己的努力没有取得丝毫进步。然而如果你坚持下去的话，最后的大考一定能拿到一个满意的答卷。
项目也一样，我们只有靠我们设立的里程碑来确定项目的进展状态。而到达里程碑前，频繁的错误有时会导致我们失去信心。然而只要坚持下去，我们一定能够得到满意的回报。
所以有时当项目没有进展时，不能灰心。我们可以从各个方面，多方实验或尝试，总会找到新的突破点的。
