作者 | 良叔
来源 | 良大师（ID:liang_da_shi)
新冠肺炎像是一只横空出世的黑天鹅，以我们始料未及的速度席卷中国。
这只黑天鹅一飞就飞了两个月。
它带给我们的影响，巨大、深远、显而易见：
电影撤档，影院空荡荡；
餐饮业和旅游业几乎完全停摆；
交通和人口流动受限，企业复工难；
很多人背负债务，却只能宅家里没收入；
投资、进出口和大众消费急速下降，拉动GDP的三驾马车速度放缓......
这形势，让良叔想起2003年的非典，那一年：
马云和500名阿里员工被迫宅家，不许出门；
任正非准备将华为卖给摩托罗拉，作价75亿美元；
刘强东在中关村的12家实体店关闭，京东接近覆灭；
梁建章的携程，机票和酒店销售收入锐减，公司风雨飘摇；
俞敏洪的新东方停课，学生要求退学费，导致新东方现金流缺口2000万......
最后结果如何？
大家都知道，他们扛住了，如今成为各自行业的领头羊，已独领风骚数十年。
也许你会问：
什么行业受影响最大？
新的机会和增长点在哪里？
我们普通人的出路在何方？
中国将发生什么巨变？
......
针对这些问题，良叔有以下几点思考，希望给你一点启发。
1、国家层面
主要有以下几个方面：
1、信息将更加公开透明化
疫情在12月底就已发生，二十几天后才被大众知道，错过了最初防疫的黄金时间。
在没有特效药的情况下，信息公开就是最好的疫苗。
在疫情没有消散之前，真实的数据和情况是最有效的推动力。
杜绝瞒报与谎报，就会规避很多潜在风险，将病毒扼杀在摇篮里。
就像中央指导组副组长陈一新所说：
“疫情数据不准确，误导决策贻误战机，危害极大。疫情不明不准，要害死人。”
相信这次以后，国家对于传染病或特殊疾病的监测、预警和上报的信息公开系统，会再次提升一个级别。
2、 医疗体系持续变革
与此同时，分级诊疗问题再一次被放大。
事实上，确诊病例中，危重症患者只占20%左右，剩余大部分都是轻度患者。
在抗疫初期，所有病人却集中一起治疗，这导致了两个问题：
1、重症患者不能及时医治；
2、轻度或疑似患者，交叉感染。
所以，今后在处理突发情况时，应该第一时间，将不同程度的患者分开治疗。
不可否认，这次疫情就像一次突发生物实战，初期我们的应对措施并不那么完美。
但相信这次以后，应该会有极大的改善与提升。
3、传统监督机制加速改变
这些年，得益于通信技术的进步，社交媒体快速发展。
在人人都是自媒体的时代，现在的信息流通速度和17年前的非典相比，进步神速：
24小时数据汇报和定位系统，让每个人都可以监控全国疫情；
火神山医院的建设，几亿网友通过直播“监督”工程进展，化身“云监工”；
2000万人观看央视直播红十字仓库，在网友“督导”下，九州通接管物资发放事宜......
这展现了一个事实：
监管不再是某个机构或部门的专属职能，全民目击、全民监督的时代已经到来。
无论从政、从商还是做慈善，一切都将变得可视化、直观化。
我们每个人必须要有足够的勇气和底气，直面所有群众、消费者或观众。
那些暗箱操作或潜规则，都会在放大镜下显露无疑，再细微的问题，都将被挑出来质疑。
而这对我们的文明化进程，将会是一个极大的促进。
4、社会关系变革
最重要的体现就是：角色重组，“关系链”变成“价值链”。
这次疫情，让很多传统商业形态彻底停滞，长期宅家里的人们开始意识到，谋生方式需要多元化，“斜杠青年”的出路更广阔。
由此会催生出很多的个体经济和自由职业者，并且，已有的KOL、网红、直播主、大V等等，前景会更加广阔。
于是，更多个人也可以参与到生产、推广、销售、消费等社会产业链。
倒逼产业升级和改革，传统的单一社会角色和关系将会被打破。
谁拥有技术、知识或者流量，谁就会拥有一定的话语权。
人情关系将会继续淡化，进而更加偏向“利益关系”和“价值关系”。
传统的社会组织结构，将会以价值为中心，进行关系重组。
可想而知，这次疫情后，人与人的关系将变得更加独立，并且走向网络协同。
对于这样的变化，每个人都有自己的看法， 见仁见智，良叔就不多做评价了。
5、中国速度和区域协同继续提升
一旦提起中国速度，就会想到地铁速度、高铁速度、5G速度......
而这次的基建速度也令世界刮目相看：
10天内建成火神山和雷神山两座医院，24小时内改造十几座方舱医院......
世界卫生组织总干事谭德赛，日内瓦举行的会议上说：
“我一生中从未见过这么快速的动员。”
从本省到外省，从城市到农村，全民自上而下的执行力，无比迅捷，举世无双。
而同时，“中国奇迹”的另一面，14亿人一起努力，让人流、物流、信息流得以高效运转。
表面上停下来的中国，其实正在进行史诗级的“世界战略物资配送”，以及960万平方公里的区域大协同。
一方有难，八方支援，无论是散装江苏、捐书记的山东、硬核河南，或是高科技的深圳，中国每个省市都倾尽全力，互相协同与配合，共同抗疫。
这将进一步增强民族凝聚力，促进各区域协同合作发展。
中华有我，齐心协力，所向披靡，战无不胜。
2、行业层面
国家和社会层面的变革，必然会引起各个行业的变革。牵一发而动全身。
西贝一个月营收损失7亿元；
海底捞大多数门店暂停营业；
星巴克中国已临时关闭半数以上门店......
但同时，在凛冽寒冬中，依然孕育着巨大的新机会。
有人在哀嚎中悄然衰败，也有人在沉默中积蓄力量。
正如2003年非典给中国经济带来巨大影响，此次新冠疫情，同样会改变很多行业的走向。
1、“线上化”继续加速
在所有改变中，首当其冲的就是产品和服务更加偏向 “线上化”。
虽然网购已经流行了很多年，但这次疫情后，线上购物会继续扩展，生鲜电商、农产品电商将加速增长。
还会造成商场O2O化，用手机下单，然后任何实体店的产品和服务，都可以快速送到你家里。
另外，疫情发生后，很多人宅家里线上远程办公。
这也是未来的趋势，工作不再受地理空间限制。
疫情也导致很多学校停课，线上教育将会继续飞速发展。
以前老师在教室上课，而现在一个老师可以在线上跟数万人讲课。
除此之外，线上获客将会加速替代传统获客方式（电话、广告、分销等等）。
因此，构建自有“流量池”，是很多企业的重中之重。
2、智能化高科技
未来几年，几乎所有行业都会被科技所改变：零售、餐饮、交通、医疗......
随着技术迭代速度日益加快，5G和人工智能高速发展，自动驾驶和无人配送终将普及。
例如，京东最新研发的JDY-800物流送货无人机，载重可达840公斤，续航1000公里，预计将会在今年推广。
毫无疑问，科技将会全方位改变我们的生活。
智慧线下门店迎来巨大机遇，马云有无人酒店，海底捞有无人餐厅，还有VR体验与购物，都将快速崛起。
最终，中国智能化依托大数据，得以造福每一个人。
试想，如果每个人的健康数据和移动位置等情况都被掌握，那这次疫情，必然会处理得更加井然有序，也会大大降低患病率和死亡率。
3、免费替代收费
疫情发生后，《囧妈》从电影院撤档，变成线上全民免费观看，这彻底颠覆了传统的电影盈利模式。
虽然近几年就有很多行业，做“免费”尝试，但往后这个趋势将会急剧加速。
亚当斯密在《国富论》里说：
利润降低是商业繁荣的必然结果。
未来激烈竞争下，会有更多的颠覆行为，将有两个结果：
所有产品的利润率会无限接近于0；
所有的人赚到的钱，会无限接近社会的平均水平。
这也是雷军为什么一直坚持，小米所有硬件利润率绝不超过5%。
未来，更多是靠品牌、服务、软件、广告等等方式去盈利。
单纯的卖产品暴利模式，生存空间将会越来越小。
也许有人会质疑，都免费了还能赚钱吗？
当然能。
“免费”有两种主要盈利模式：
第一，产品免费，服务收费；
第二，前期亏钱，后期赚钱。
说白了，天下仍然没有真正免费的午餐，“免费”只是营销策划中一个最有杀伤力的手段。
只是看，谁有资本和能力玩得好。
4、大健康产业
每日更新的疫情死亡数字，每分每秒都在提醒我们，生命太脆弱，也太宝贵。
网上有个段子：过去拼命挣钱，将来花钱续命。
良叔相信，经此一疫，大健康产业将迎来最好时刻。
运动健身、生物医药、美容水疗等等，将会继续保持高昂的增长势头。
马云很多年前就说过：“下一个能超过我的人，一定出现在健康产业里。”
另外，这次疫情，中老年人死亡率比较高，而本来中国老龄人口就很多。
这会让中老年细分领域的健康产业，有新的发展可能。
例如老年奶粉、养老院等等，产品数量和服务质量都将有质的飞跃。
而身体健康的同时，也要追求精神健康。
因此，心理咨询行业也会快速崛起。
5、社区商业新契机
由于疫情限制了人们的出行，所以就近购物频率倍增，一段时间后形成习惯，这会让“最后一公里”商业形态大爆发。
社区成为集中的销售触点，商业价值便水涨船高。
在目前只求生存不求享乐的现状下，社区附近的小超市、街铺、药店，更具便利性、通风性和安全性。
就拿良叔自己来说，我以前买东西很少光顾小区楼下小店，基本上都是去几公里外的大商场。
但最近疫情，我的活动半径不超过200米，买东西全都在楼下搞定。
我发现这也挺方便的，价格也不贵。
我相信，像我这样的人一定不少。
所以说，这种更贴近我们基础性需求的社区商业，将会迎来新的发展契机。
3、个人层面
这次疫情，不仅在宏观层面改变了国家和行业发展，也在微观层面，深刻影响我们每个人的日常生活。
1、思辨能力的提升
疫情期间，本来忙碌的人们，突然有了大把时间。
媒体对疫情的跟踪报道，也吸引了大众的注意力。
一时间，各路小道消息、阴谋论，扑面而来。
与此同时，也有很多经过理性推敲，例证详实的文章纷纷涌现。
观点交锋、百花争鸣，这种景象，是近些年都没有发生过的事。
大众裹挟在纷扰的观点中，是否会迷失？
当然不会，让我们迷失的，恰恰是“只允许出现一种声音”。
当我们把不同观点，放在一起比较时，自然会觉察出，哪个逻辑更严谨，哪个只是在拉仇恨，哪个又只是在渲染感情。
就像台湾作家李熬所说：分辨坏鸡蛋的最好办法 ，就是把它和好鸡蛋放在一起。
良叔前两天写了一篇文章，《疫情中的思维谬误》，是篇很长的干货文，按照以往的经验，这类文章阅读量都很低。
然而，发表出来，3天阅读量竟然接近50万，让我非常惊讶。
和一位读者聊天，她是这么说的：肉吃多了，自然想吃青菜，营养又健康。
随着疫情发展，涌现出各类观点，其实就等于提供了各种各样的食材，酸甜苦辣的交替，自然培养出正确的味觉。
从这点来看，这次疫情从某个程度，也是对群体思辨能力的拉练与提升。
2、消费行为的改变
几年前，良叔去德国访问，受一位德国籍朋友的邀请，去他家中作客。
那是一个郊区别墅，让我很惊讶的是，整个房屋有很多防火设计，甚至二楼有个紧急通道。
闲谈期间知道，增添这些防火设施，整个别墅造价要多出15%左右。
这在中国是很难想象的，如果有多的钱，多数人会选更高级的装修材料，或者更昂贵的家具。
那德国朋友说了一个概念，大体意思是，这是种“防御性支出”，在他们的消费中占比很高。
以前，国人似乎并没有这种消费习惯。
我曾给一家寿险公司做过咨询，调研时，发现很多国人拒绝购买保险的原因竟然是，“谈起死亡和疾病太晦气”。
这大概就是一种根深蒂固的观念。
然而，这次疫情，让大家体会到灾难竟然离我们如此之近，我们也开始意识到：
无论何时，家里都要备些口罩、消毒水和感冒药；
趁着年轻，买份商业保险，是对抗不确定性的好办法；
花点小钱把身体锻炼好，比治病时花大钱更划算。
我们常说，要理性消费，也许增加“防御性支出”就是理性消费的一个具体表现。
那么相应的，你也可以思考一下，哪些行业属于“防御性支出”行业？
它们在今后的发展会处于一个怎样的态势？
让我们拭目以待。
3、择业标准的改变
伴随着认知和习惯的改变，人们的职业也会发生变化。
将会有越来越多的“斜杠青年”，个人的职业标签会模糊化和多元化。
在线办公也会越来越趋于常态化，自由职业者的数量会飙升，短视频、直播、知识付费的从业者将会越来越多。
所以，员工和企业之间可能更多是转向合作，而不是固定的雇佣关系。
这样更灵活，对双方都有利。
宅家经济会持续推动快递和外卖行业繁荣，与之配套的快递员、运营、设计美工等等职业，招聘需求旺盛。
同时，5G和AI技术，会摧毁一些传统行业，流水线工人数量减少，让一些人失业的同时，也会催生出新的、更好的职业。
总之，任何人和职业，都会处于变化中，“体制化”和“铁饭碗”被彻底打破的同时，也蕴藏着新的机会。
4、写在最后
以上所有变化，不会因为我们宅在家里就停滞，相反，这次疫情会让变革加速。
很有可能，现在你宅家里感觉一切都没变，但其实，时代洪流一直在奔腾不息。
等过段时间，解封后走出家门，会突然发现，我没变，但世界变了。
那么，如何在变化中做好准备，抢得先机？
良叔认为，第一点，就是要拥抱变化，紧跟趋势。
雷军曾说过，只要站在风口，猪都能飞起来。
新的时代，有新的机会，就看你能否紧跟国家社会潮流，紧跟行业发展走向。
虽然逆风飞翔很勇敢，但也最容易失败，吃力不讨好。
你现在的选择，决定了你将来的命运。
至于第二点，就是自我变革，持续学习。
这次疫情，已经有很多企业倒闭，例如，曾经年营收破亿的兄弟连教育机构、北京K歌之王等等。
但同时，也有企业逆势而上，例如，红蜻蜓4000多家门店陆续关闭，却在1天内搭建线上商城，每日营业额已突破百万元。
无论企业还是个人，如果一味地固步自封，而不进行自我变革，那么，不断变幻的时代终将会革掉你。
有人正在被淘汰，也有人在加速成长。
良叔希望你，舍弃旧有观念和不良的生活方式，拥有可以匹配梦想的能力，奋力争取健康而快乐的人生。
虽然，关山难越，但是，诚如钟南山所说：
劲头上来了，很多东西都能解决。
