没有任何一个企业希望看到自己的员工在工作中仅仅是在应付差事，就像推一下才会动一下的木偶，这种被动的状态在竞争激烈的商业环境中，对于企业来说是最大的一种危机。很多管理者将原因归结为员工个人的原因，从动机、态度到习惯等不一而足。工作主动与否诚然带有很多的个人因素，但是别忘记，人在很大程度上是环境的产物，要调动人的积极性，除了他自身的努力外，创造适宜的环境同样是重要的因素。改变员工被动工作的状态，对于企业来说，就是创造一个能够支持高绩效的工作环境，缺乏这样一个稳定的工作环境，而将希望寄托在个人身上，这样的概率本来就不大。
创造高绩效工作环境的基础，是赋予个体做事的意义和目的，企业的需求和个人的需求并非总是在所有的方面都能够很好地吻合，如何理解、尊重个人的需求，并能够在为员工设定绩效目标时，充分考虑个体需求和压力承受程度，是能否赋予员工正确工作动机的关键。高压式的管理，是一味要求员工不断接受和忍耐，这本身就是造成其被动的原因，没有谁能够在一个只能够俯首帖耳的环境中还能够主动创造什么，这种举动带来的是在这种企业中的生存危机。能够使员工发挥主动性的企业，必然是尊重个体需求，并具备平衡企业和个体需求技巧的企业。在日常工作中，承担创造高绩效环境具体职责的，是各级管理人员，他们在员工目标设定、激励支持的过程中发挥决定性的作用，善于理解他人、能够有效沟通、尊重他人意见、凡事以身作则，具备这样素质的管理团队，是企业提高员工工作主动性的实际保证。
