无论是工作中的业绩还是日常自我管理，在关注目标之前，更应该关注行为。日本研究行为的作家石田淳在《使命必达：百分之百实现目标的行为科学管理法》中认为值得关注的行为有三种。
1. 首先是“多多益善的行为“也就是为了取得进步“需要增加的行为”。
例如，如果销售人员的精准行为是“拜访顾客”，那么这项行为就是需要增加的行为。
上班时间聊天、没有意义的长时间外出等“坏习惯”都属于此类，在自我管理方面，“减肥期间吃零食”、“存钱期间冲动购物”，都是应该减少的行为。
例如妨碍“拜访顾客”这一行为的对立行为包括“拜访关系更好（容易拜访）的顾客”、“在公司里与同事聊天”等。
另外，无论是商务领域还是自我管理，毫无意义的上网也是强大的对立行为。
多多益善的行为有一个特点，就是“不能马上享受到成果”，而多余行为、对立行为则可以“马上享受到成果”。
“给予支持”、“赋予动机”、“降低难度”是使行为持续的关键。
①对行为“给予支持”。
例如，如果需要增加的目标行为是“事务性工作”，给予支持的方法包括“购入久坐也不累的椅子”、“播放有助于工作进展的背景音乐”等。对行为给予支持，换言之就是“创造愿意工作的环境。
②为行为“赋予动机”。
设法“使行为带来益处”。创造可以马上享受到的成果，也就是（对于行为的）奖励，例如为了考取资格而学习，必须每天坚持才能取得成果（考试合格）。所以可以设立一些每天完成学习任务后的奖励。
③降低难度。
“好麻烦、太难做了，不想做。”这些都是人类行为原理。设法使事情“不麻烦”、“不难做”，人们就会付诸行动。
“降低难度”，和我们以前也多次介绍过的“微习惯”中的方法一样，从最简单，不会失败的办法动作开始，从体系和规则方面降低难度，就能使行为更容易做到。
无论在商务领域，还是在自我管理方面，“行为原理”都是一样的，在知道这些行为的性质之后，我们需要设法“使行动更容易或更困难”，也就是建立行为科学的机制，使人坚持做一些事情，养成习惯。
