努力都白费？或许你该学学“为成果而管理”。
作者：晋良
来源：管理的常识（ID:Guanlidechangshi）
最近，自己连续做了两个项目，结果都不太如意。
第一个在交付后效果惨淡，比以往任何时候都要差。第二个是折腾了一个月，纵然拼尽全力想要挽救，可还是没能阻止项目的失败。
说实话，我很不甘心。
如果这两个项目我没有认真对待，付出少，那这样的结果也能理解。可这次，我真是拼光了“弹药”，比任何时候都要努力。
付出了巨大成本，期待的鲜花与掌声没来，来的却是现实扇过来的两个耳光。其实这种情况，在现实中也很常见:
比如有些年轻人对工作十分上心，可就是得不到管理者赏识，从而无法晋升。
有些管理者对下属掏心掏肺，可就是得不到大家的支持，到头来白忙一场。
面对毫无成果的“冷嘲热讽”，只有我们自己清楚，承受委屈的滋味有多难受。
01、努力付出后，为何没有成果？
从小到大，在我们接受教育的过程中，会经常听到“有付出就有回报”“一分耕耘一分收获”这种说法。
虽然在开始工作后，我们逐渐发现，事实并不是之前听说的那样，可还有励志鸡汤给我们兜底：“付出不一定有回报，但不付出绝对没有回报。”
就这样，在过去很长一段时间，我对自己都极为苛刻。总觉得事情做不出成果，是自己努力不够。
然后就一次次逼自己去较劲，进行所谓的坚持。而这两次失败项目，也是一样。
起初我很沮丧，就认为上天对自己不公平。可事后通过反思，我意识到，这是自己的问题。
就像德鲁克在《为成果而管理》书中所说：“成果不在企业内部，而存在于企业外部。”
这是指，企业所获得的成果，离不开外部客户的捧场。
就好比有些人之所以牛，并不是他自己办到的，而是别人给了他这样的机会。
而我在做项目时，就没有意识到这点。心里只想着自己要如何如何，只惦记着自己付出多不多，这其实就是闭门造车。
缺乏对项目受众的关注，没有受众的捧场，任凭我如何努力，这都只是一场独角戏，没有成果也是必然。
其次，在开始选择项目时，我也不够聪明。放着那些自己擅长的，且更具机会点的项目不理睬，我只盯着那些存在问题隐患，也不是特别新的项目来做打算。
说白了，就是想逞英雄。
结果事前不动脑子，让我在事后各种填坑，正应了德鲁克书中那句话：“成果的取得，是靠不断发掘新机会，而不是只解决老问题。”
新机会所带来的成果，要大于老问题给我们带来的回报。如果我当初选择自己擅长的项目，直接做对的事情，而不是选择在两个失败项目上把事情做对，结果肯定会不一样。
那问题来了。我们如何判断事情的对错，确保自己每次选择的都是对的事情？
请继续往下看。
02、短期成果管理，为何要做好当下？
在我最初选择那两个项目时，就已经预料到这事不太容易。就抱着年轻人想要挑战赌一把的冲劲开始尝试。
其实，这种想法存在很多问题。
尝试创新挑战，这事需要做，但不能做多。因为工作不是拍电影，我们没必要凡事都弄得惊心动魄。
就像我当初如果只选择一个挑战项目，另外一个选择自己擅长的项目，至少风险可以降低50%。这样即使一个项目扑街，还有另外一个兜底。
最理想的情况，我们对自己擅长项目的投入应该占80%。拿出剩下20%的精力，再去做所谓的创新挑战，这样就不会对成果有太大影响。
所谓对的事情，就是它能在短期之内给我们带来即时回报，让我们在当下就能获取成果的事情。
正如德鲁克在《为成果而管理》书中所说:“企业的头等大事，是当下就必须要有效运转，当下就需要最精锐的分析和投入。”
这就好比是吃饭，我们只有在当下先用成果填饱“肚子”，才有力气去考虑长远。
然而这里面也存在一个问题。
虽然选择自己擅长的项目会很稳妥，但很多时候选择权不在我们这里。并且，我们也没法保证自己每次判断都是精准的。万一判断失误，或是需要服从公司安排，让我们必须面对自己不擅长的项目咋办？
解决办法，首先要聚焦成果区域。
德鲁克介绍了成果区域的三种维度：产品、市场、分销渠道。
所谓产品，就是我们的业务。
所谓市场，就是我们的客户。
所谓分销渠道，就是具体的打法。
在我们挑战自己不擅长的项目时，需要时刻聚焦在这三个维度的区域内。
毕竟在工作中，我们面临的干扰会特别多。稍微不留神，就容易粘上一些跟自己毫不相关的事，费时费力还没有成果。
其次，成果区域的三种维度，也需要互相关联。
说白了，就是在做决定之前，先把想法在大脑里过一遍。思考这事对业务、客户，打法能否说得通。要是能说得通，就说明这个决定有谱，可以试试。要是说不通，就别勉强。
这就好比是我们吃火锅，需要先放底料、后放羊肉，最后弄蘸料。只有把每个环节都连贯上，味才能对。
聊完短期的成果管理，此时就剩一个问题，长期的成果管理怎么搞？
03、长期成果管理，具体路径是啥？
如何将成果管理做成一件长期的事？可以围绕德鲁克在《为成果而管理》中所提到的三种路径来实践:
1.应对当下，提高现有业务的运营成效
前面我曾提到，想获取成果，要多做自己擅长的项目。但我们擅长的就像是芥末油，一瓶能装的量，是有限的。
无论当下芥末油多够味，它都会有用完的那一天。而我们做自己擅长的事，如果没有进步，也会把老本吃光。我们当前所具备的优势，，也会因为周围人的成长而被抵消。
因此，德鲁克所讲的，提高现有业务运营成效，其实就是告诫我们，要不断精进自己的擅长范围，一点点积累小的成果。
就好比是趁着超市打折，提前买几瓶芥末油备着，有了足够的储备，将来才能稳妥。
2.回顾过去，辨识出潜能并发挥作用
回顾这两次项目失败的经历，我最深的体会，就是不要把过去的经验当成耳旁风。不要等到鼻涕流到嘴里，才想起甩。
不要因为自己瞎猫撞死耗子，碰巧斩获了成果，就觉得自己能力强。然后有些事做失败了，就找借口推脱，不去反思自己的不足之处。
德鲁克所讲的辨识潜能，并不是告诉我们要挖掘自身潜力，而是指：我们要找到自身潜在的问题，并且能够提前解决。
这才是所谓的潜能。
3.思考未来，进行更新并创造出新的方向。
对于自己不擅长的项目，我们还是要保持开放的心态。虽然它总是给我们带来挫折与痛苦，但需要承认，从长期角度看，这是我们必须要坚持尝试的事情。
因为我们每个人所擅长的能力，无论如何扩充，增长幅度都极为有限。人若想实现更高的进步，就要不断进行更新，并创造出新的方向。
那些自己不擅长的项目，既是风险，也是机遇。在力所能及的情况下去尝试，失败了没有成果，也不是什么大事，全当涨经验。
也希望大家都能具备这样的信心，早日获得自己想要的成果。
关于作者：晋良。LinkedIn(中国)专栏作者，前富书运营培训讲师，微信ID:a1219523276。
