超市如何管理员工
管理员工不是一件简单的事,超市如何管理员工呢?下面小编来给大家介绍,希望对大家有帮助!
1、打一个巴掌给一个甜枣
管理者的发威喻为“火攻”,管理者的施恩视为“水疗”,水火并进,双管齐下,因人事而相应采取措施。
2、先管自己,再管别人
1)要求自己的原则与方法和要求他人是相互关联的,不是一朝一夕可成就的,你必须有“三军可以夺帅,匹夫不可夺志”的决心和毅力,从不断的努力与经验中,锻炼自己促使自己更进一步迈向成功的管理者之路
2)不断的反省自己,高标准的要求自己,才能树立起被别人尊重的自我形象,并以其征服手下的所有员工,使他们产生尊敬,信赖,服从的信念,从而推动工作的开展
3)员工服从管理者的指导,有两个理由:一是因管理者地位既高,权力又大,不服从则将遭受制裁;二是因管理者对事情的想法、看法、知识、经验较自己更胜一筹
3、尊重人是管人的基础
1)不要对员工颐指气使
2)礼貌用语多多益善
3)勇于面对员工的建议
4)对待员工要一视同仁
4、不要过分信赖权力
1)以命令压制员工
2)在思想上漠视员工
3)越权指挥
5、树立正确的行为准则
1)身先士卒
2)尊重所有员工
3)尊重员工隐私
4)经常称赞
5)注意批评要公正
6)尊重他人的自主权
7)让员工有机会接触你
8)用员工喜欢的"方式称呼他们
9)小事着眼,礼让他人
10)不要把员工当作你的仆人
6、一定要树立起权威
管理者要树立起在员工中的威信,不能依靠外表吓唬人,而是要动一番脑筋。
1)管理者要做到威信十足,威力就要恰当,只有做到知已知彼,才可以出手
2)在适当时候,放起大火烧掉一些弊端
3)在宣告一件事情时,用语精炼,简短越有威力越好
7、因人而异,量才而用
当代思想家魏源指出:不知人之短,不知人之长,不知人长中之知,不知人短中之长,则不可以用人,不可以管人。
1)了解员工特点
2)妥善分配工作
8、帮助员工成功
1)现身说法“我也失败过”不失为一个有效的办法
2)给员工表现的机会
3)给员工学习的机会
9、推掉功劳揽来过错
作为管理者,应该让员工分享你的成果,为其举荐,当员工办砸了事,还要为他开脱,鼓励他重新振作。
1)开阔襟胸,不计小利
2)掌握分寸,推功揽过,而又维持自身形象
10、了解人才能管人
了解员工,有从初级到高级阶段的层次划分:
1)假如你自认为已经了解员工一切的话,那你只是处在初级阶段而已
2)当手下的员工遭遇困难时,如果你能事先臆测他的行动,并且给予适时支援的话,这就是更深一层地了解了员工
3)知人善任,使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力