学习如何管理团队
怎样管理好一个团队?要如何管理呢?下面跟着小编一起来看看!
第一,要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待.
第二,要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化和游戏技能,在游戏中传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和游戏技能培训,也是让团队成员在游戏中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。
第三,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个学生成员明白,来这里是只是为了开心为了感情。不是为了谋个一官半职来而来的.要端正好良好的游戏心态。
第四,人性化的管理,管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的情绪,以及建立好与成员之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。是充满活的。
第五,要让每个成员明白团队的目标,掌握好如何高效率的达到目标的方法,只有有了目标才会有前进的动力。
第六,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。
首先,要有一个坚强的领导核心。群龙不可无首,同时群龙也不能多首。一个坚强的领导核心是每一个团队所必须的。“七巧板”、“建绳房”的失利,“漂浮岛”的成功都让我们分享到这个心得。有了坚强的领导,团队才有良好的管理,团队也才能成为“团队”,这是基础。当然领导核心的素质本身要求也非常高,承担的责任与压力也非常重,一个成功的团队首先需要一个成功的领导,所以目前如何提高领导艺术,提高领导能力已成为每一个企业工作的重点之一。
其次,要有明确的共同目标。这一点说起来容易,做起来很难,放到现代企业里,那更是难上加难。一是领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观。“建绳房”、“七巧板”的失利,“攀岩”的成功都寓示了这一点,但在现实工作中如何破除习惯思维,建立大局观都还任重而道远。
第三,要有合理的沟通机制。这首先需要领导核心的管理艺术,独断专行的领导是无法创建充分的沟通机制的。其次需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。最后还需要一个科学合理的沟通方法。形成了合理的沟通机制,可以充分发挥队员的能动性,能充分发挥集体的智慧,可以最大限度的达到政令畅通,这是提高团队创造力与执行力必不可少的一个环节。
第四,确定详细的工作流程。这个工作流程需要包括合理的分工,全面的计划,科学的方法。确立分工,可以明确职责,使每个成员都积极参与到项目中来,充分发挥群体的力量;全面的计划相当重要,我们需要建立“不打无准备的仗”的理念,“漂浮岛”中间一个环节的疏漏给我留下了不可磨灭的印象,事先计划不全面,执行环节的效率反倒会有更大的影响;科学的方法必不可少,它可以有效地提高团队的效率,但这一点非常难,需要充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧来创造最科学的方法,“建绳房”、“七巧板”、“电网”,似乎每一个游戏都给我们同样的启迪,可见科学的方法是每一项工作,每一个任务都需要的基础。
如何带领团队
1、凝聚力,目标一致,同心同德,协同作战精神。
新的观念,在英国①1个人做生意
②2个人开银行
③3个人搞殖民地
旧的观念,在中国①一个和尚挑水吃
②两个和尚扛水吃
③三个和尚没水吃
21世纪用新观念还是用旧观念?
2、帮助下属完成起步各阶段的成长:
①初级业务经理
②业务水平
必须每天做三件事:推荐、销售、服务加学习
3、制定目标:
创造良好的环境:
①想法一致
②做法一致
③讲法一致
④手法一致
达成共识
三、团队是特殊的企业:销售团队是一种超 企业的实体,这种特殊企业的特点:
1、没有老板,每个人都是自己的事业合作身份,有共同的理念集合在一起
2、没有管理者,只有合作者、领导者
3、没有强制性规章制度
就要求有独立的人格魅力、吸引力
但凝聚力就是倍增力:真正成为现代特色的企业家,即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束、心往一处想的话,凝聚力大是传统企业无法做到的。团队的建设是发展的保障。团队的组织运用是行业长期实践的经验总结。
四、团队是特殊的企业:销售团队是一种超 企业的实体,这种特殊企业的特点:
家庭教育 是一种伦理
学校教育 是一种纪律
企业教育 是一种规章
社会教育 是一种秩序
团队教育 是一种合作
五、团队是特殊的企业:销售团队是一种超 企业的实体,这种特殊企业的特点:
团队组织的五大功能:
①职场功能进入一个系统,融入一个团队,在团队里学习、工作、合作,要为团队制造职场环境、良好的气氛
国珍专营店是最好的职场
②学习功能 :国珍专营销售模式是知识性销售方式。团队带领重要工作:学习、培训,能让所有的合作伙伴专业化、现代化
带领团队,学习主要形式有6种:
a、健康课堂 b、文化课堂 c、新人基础培训
d、总结分享 e、激励 f、联谊性
带领团队:协作功能、竞争功能、联谊功能
③组织无我:新时代是团队的事业,个人力量是有限的。成功靠大家推进每个人心里一定明白团队的利益,团队的目标,重于个人的利益及目标。
如果人人只想照顾自己按自己私心做事,没按规律一定崩溃,哪个人目标也实现 不了。既然是团队行动,就应听系统团队领导人安排。任何事就变的容易了,这叫组织无我,团队的目标就是组织无我的精神达成的。
④士气,没有士气是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力
士气决定成败
刘邓大军:“狭路相逢勇者胜”。士气让不可能变成可能,从此解放战争掀开了新的一幕。
五句话:轻财足以聚人,律已足以服人,身先足以率人,量宽足以得人,得人心者得天下
⑤团队发展的5个阶段:
A、从小到大 B、从大到强
C、从强到稳 D、从稳到远 E、从远到久
一阶段:高度重视产品和服务 推荐——领导危机
二阶段:速度与灵活是关键——成长——自主危机
三阶段:跟紧市场跑会场——正规控制——正规危机《发现人 才、发挥人才、发展人才》
四阶段:建设组织与管理上水平——发挥用人价值、力量——危机(英雄主义)
五阶段:突破危机、合作双赢为基础,
合作、协作 利用系统发挥功效
★每一个中级经理在带动方面:
A、方向明确 (大目标、行动快、坚持)
B、系统明确(出于公心、提高文化素质、大的势力气势)
C、沟通力强(信息快、关系好、情绪稳定)
★每一个中级经理做到八大管理:
人事管理 情绪管理 时间管理 财务管理
问题管理 危机管理 目标管理 团队管理
结束语
带领团队有共同的`目标、方向、价值、文化、教育、思想、责任、使命,达成统一、尊重人的价值,发挥人的作用,重视人的能力,培养人的责任,激发人的潜能——运用让每个人梦想成真!
如果你是一个团队领导的话,你一定要随时心怀团队,就像君主一定要心怀天下一样。你可以解雇你的团队里的成员,但你不能鄙视和忽视他。如果你觉得某人不够优秀,不过他还在你的团队里面的话,你要重点对其辅导和提升。木桶理论早就告诉我们,一个桶能装多少水,是取决于最矮的一块木板。几点带领团队心得在此共享:
一,分工明确。让每个人先做好本职工作。比如做文案的就不要和做设计的混为一谈。
二,结果明确。我们是讲感情,同时,是以结果为前提的。假如做设计的老是被客户投诉或者小组其他人员投诉说不行,那就是结果不够好。
三,奖赏明确。好的人才所获得的回报当然要高。核心成员的回报比一般的服务人员回报当然要高。
四,个人魅力。一个好的领导者有着强大的个人魅力,人家会忽略其他的一些因素而愿意跟着你干。所以,作为总监,凡事以身作则,关心下属,提高自身素养,加强个人的人格魅力。
五,精神按钮。以前我们老总每次在过年的时候就会分享他艰苦的创业史,说得我们声泪俱下。虽然,我不是说他有意这样做,至少这会触动我们的神经,在我们遇到挫折的时候也会有个榜样效仿,也让我们觉得这个老板不容易,我们应该继续帮助他。
六,集体活动。有些公司常年没有活动,就算有活动也是抽大家休息的周末时间,让很多人不愿意参加。有的公司却只知道吃饭喝酒,让员工养成了不好的酗酒习惯。好的公司注重团队建设,一定会安排很多有意思的活动,如野外训练,郊游,旅行等等。而且,越是节假日,提前安排活动更有促进作用。
七,关心下属。这一点是很多人都讲的,但却很少有人做到。比如有的员工今天迟到了,不问青红皂白先记迟到然后扣工资。说不定他家里面出了很重大的事情,心情很难过,不仅在公司没有得到安慰反而还受到惩罚,试想,这样怎么可能让员工有很强的归属感?制度是死的,人是活的。作为团队领导,要学会察言观色,尽量了解每个员工的性情和生活状况。
一流团队的领导人一般都具有如下特征:自身业务素质过硬、积极关心员工、尊重员工、赏罚分明、宽容大度等等。一流团队的领导人是如何带领团队的呢?世界工厂学堂频道小编与您分享如下。
1、他们对人才的聘请及入职培训都非常重视,并善于提倡老员工发挥传帮带的作用。
2、他们对团队整体架构、团队规模及团队的薪酬体系都有科学的设计,并有完善的人力资源管理系统,善于制定切实际的销售目标及分解销售任务。
3、他们深谙制度管理配合感情凝聚之道,尊重员工,并适当放权给员工,为每名员工搭建一个良好的成长平台。
4、他们善于搞团队内部经验例会,给团队成员们一个汇报沟通、寻找差距、分享经验、相互学习的平台。
5、他们总是能让团队员工明确各级岗位职责,并理顺工作流程,保证高效的工作效率。
6、他们在团队内部执行严格的请示汇报制度,这促进了及时沟通和及时反馈,并能促进各项任务、决策能有力地执行。