导语：企业在运作过程中如同一个转动的车轮，所有零部件必须严密结合，充分发挥本身的作用，才能跑的快，跑的稳;才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油，适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。
一、清晰职责，规范流程。
为什么行政部老被员工投诉，很多时候都是职责不清晰，流程不规范造成的。职责清晰，各岗位才会知道自己该做什么，才会明确自己的角色定位。把员工当客户，思考流程走向，就会减少投诉。流程规范，会让行政事务工作形成闭环，流程形成了闭环，则不需要时时“救火”。
二、加强沟通，用心服务。
是做好行政管理工作的保证。对上沟通是为了领会上级的意图，对行政管理工作的要求;平行沟通，是了解各部门对行政管理工作的期望、建议;对下沟通，是征求员工对行政管理工作的建议。行政管理工作，需要沟通，沟通，再沟通，用心，用心，再用心!
三、优化完善，持续改进。
行政管理工作本质上就是服务，要通过各种有效形式征求员工建议，不断优化流程，完善制度，实现持续改进。流程与制度会让行政管理工作形成习惯，流程与制度沉淀也是企业文化。
总之，企业管行政理工作要以企业员工为出发点，加强沟通，用心服务，清晰职责，规范流程，方可实现持续改进。
1、确立正确引导、准确评价与适当奖励相结合的激励机制。
企业行政管理的最佳化实现在很大程度上取决于企业被管理者的积极有效的配合和实施。因此对人的管理是现代企业行政管理的核心工作，而通过建立有效的激励机制是有效实施对人的管理的重要保障，这就要求：以恰当的目标来引导正确的反应行为，以准确的绩效评价作为奖励的科学依据，以不同客体的针对性奖励措施完成激励机制的良性循环。只有实现了引导、评价、奖励三者的有效结合，激励机制才会在企业行政管理中圆满达到预期效果。
2、实行和完善行政首长负责制。
实行行政首长(厂长或经理)负责制，建立以其为首的指挥系统是科学行政管理的基础。这就要求，首先必须明确行政首脑的职责和权限，保证其有足够的行政权力和必要的权威;其次必须保证行政首脑的企业管理措施有可靠的行政实施渠道，再次行政首脑必须有一个高水平的咨询机构，保证其企业管理措施不致因考虑欠周或个人判断失误而产生负面影响。
3、合理选择和设计行政组织机构。
企业行政管理是依赖行政机构和行政渠道进行的，所以，选择和设计符合企业内外特点的`组织机构是保证行政命令、指示等迅速流动贯彻的重要前提，是达到行政管理目标的必要条件。在企业管理当中行政管理最忌机构庞杂、人浮于事、渠道间沟通不畅、环节繁多。因此，合理设计与选择行政组织机构与行政管理科学化密不可分。
4、选拔优秀的行政管理人才。
现代企业管理当中行政管理人员要有与时代相适应的一般素质、能力和知识结构。一般素质包括：良好的个性和心理特征、强烈的创新素质和健康的身体素质。能力结构包括以信息处理能力、组织咨询能力、分析综合能力、择优决断能力为内容的决策制定能力和以善于选择实施办法、用人知人善任、协调统筹全局、应变临阵不乱为内容的决策实施能力。知识结构则包括一般知识、企业管理知识和技术知识三大方面。可以说优秀的行政管理人才是现代企业行政管理致胜的法宝之一。
