导语:如何做好员工福利管理呢?其中做好有效的福利沟通能够激发员工的热情,提升员工对公司的认同感和归属感,也能够节省公司劳资、管理和时间成本。
首先是计算员工福利成本。根据企业的自身能力和市场竞争环境的实际情况制定符合公司可持续发展的福利计划,深入分析员工福利成本,通常所用的方法有四种:
1.所有员工的年度福利成本(对做预算和描述福利计划总成本有用)
2.每个员工的每年福利成本(每项福利计划的年总成本除以参与员工福利的人数)
3.收入百分比(年福利总成本除以年总工资收入,这个数据在比较组织间福利成本时是有效的)
4.每小时的花费金额(年福利总成本除以当年所有参与工作的员工的总工作小时数)
其次是灵活的福利。
有了第一条的支持,这条的作用才能实现员工和企业利益的最大化,灵活的福利不是让所有员工享受同样的福利政策,而是让每个员工都有权利在备选方案中选择同等价值的"福利,即“自助餐方式”,因为不同年龄阶段、价值观的人所需求的是不一样的,按需求发放员工福利能够在最大程度上实现员工满足感和自豪感,从而提升其工作积极性。
1.让员工注意到福利,可通过定期提醒他们注意自己的五险一金以及在需要的时候帮助员工实现福利。
2.帮助员工理解他们所获得的福利信息以便能从福利计划中得到更多的好处。
3.使员工相信他们所获得的信息是值得信任的。
1.制定弹性福利计划。
弹性福利计划就是由员工自己来选择福利的内容和结构组成,以此满足不同员工对福利计划不同的需求,也可以满足同一员工在不同时期对福利计划的不同需求。它将会给企业带来以下收益:
一是具有调动员工积极性的作用。
弹性福利计划表面上是向员工提供了一种福利项目的选项权,但更深层的意义是,向员工提供了一种可以控制他们自己约束福利分配的能力,使员工从内心感觉到自己参与企业的管理,增强了员工的自信,调动了员工的积极性。另外企业可以通过鼓励员工选择比较大的福利项目,为员工设置一个大的目标,激励他们为这个目标而奋斗。
二是有助于提高企业内部公平性。
通过对不同员工在福利项目上的待遇,有助于打破单一平均分配的福利待遇,应该加大绩效考核的比重,让员工努力的结果更好地和福利享受结合起来,使绩效优秀的员工有别于绩效平平的员工,从而保证内部的公平。
三是具有缩减企业成本的作用。
企业可先明确为员工提供的福利中员工可以支配的费用,员工根据费用进行选择,可以放弃企业提供的但是自身不认同的福利项目,而把在该项目费用用于其他福利项目的选择上。因此,企业并不会因增加对员工个人的福利开支使得成本上升,反而使企业对福利成本更加可控。
2.在管理过程中注重福利沟通。
在福利管理的过程中应定期向员工公布有关福利的信息,包括福利计划的适用范围、福利水平标准,以及企业提供这些福利的成本。同时也可编写福利手册,详细解释企业提供给员工的各项福利计划。也可建立网络化的福利管理系统,在企业内部网页上发布置福利信息,开辟专门的福利板块,与员工进行有关福利问题的双向交流,从而减少因沟通不畅导致的种种福利纠纷或福利不满。
3.加大福利管理监管力度。
一套好的福利制度要靠规范的管理来实施。在实施过程中监管是必不可少的手段:
首先,企业所设计的福利项目必须符合国家、地方有关政策和法律规定,企业需要关注这些法律规定,适时地根据变化检查自己是否适合某些法律法规。
其次,员工的需要和偏好也会随着员工队伍构成的不断变化以及员工自身职业生涯的发展阶段而处于不断变化之中,企业应及时做出福利项目的调整。
最后福利的日常管理、福利报表的编制、员工福利项目的选择等多方面的行政管理问题,也需要合适的系统管理平台和福利行政管理队伍,以确保在员工人数庞大、机构繁多的企业得以顺利进行。
福利管理的创新
1.创建“一揽子”的薪酬福利计划
许多企业不再将新酬与福利管理分成互不搭界的两项管理工作,而是成为一个有机的组成部分。两种手段互相配合,共同围绕企业目标运转。例如,一些工作适宜货币的,就采用货币支付的方式;反之就采用非货币,即福利支付的形式。对一些奖励性报酬,可以采取货币与福利并用的方式。
2.灵活的福利提供方式
灵活方式也称“自助餐式”的福利管理方式,即雇员可以在多种福利项目中根据自己的需要进行选择。例如,单身汉不选择儿童保健,但可选择附加养老金福利;夫妻双方可以选择不同的福利项目,比如一方选择子女保健;一方选择住房或休假。
这种“自助餐式”的福利也可以分成两种类型,一种是基本保障型,人人必须拥有,例如,一些法律规定的福利,必须执行;另一种是各取所需型。
许多企业为此进行了一些改革。例如,为了严格控制保健福利开支,可以采取这样几种措施:兴办雇员合作医疗,弥补健康保险的不足;通过其他的福利计划诱导雇员降低对健康保险的兴趣;通过增大企业对门诊治疗费用的支付比重,降低雇员的住院比例。