导语:企业物流包括生产物流、供应物流、销售物流。本文主要介绍了生产物流模式和销售物流模式的发展与创新,企业物流管理就是企业为有效提供物流服务、不断创造物流价值、谋求良好经济效益、合理配置物流资源而理顺各种关系的活动过程。
前言:随着物流一体化的发展,目前国内很多企业都在对企业的“第三利润源”――物流系统进行研究和改进,进一步增强企业的物流服务能力,提高企业竞争力。当前国内生产企业正处于经济一体化的大环境中,企业对客户的快速反应和高质、高效、个性化的服务是每个企业追求的目标。
一、我国生产制造企业的主要管理模式及发展
随着经济和客户需求的变化、企业竞争环境的变化,发达国家生产企业的物流运作模式也在不断地改进。我国很多生产制造企业也已经认识到企业供应链管理以及供应链环境下生产物流运营模式的重要性。现就几种主要的物流管理模式进行对比分析。JIT“拉动式(Pull System)”物流管理模式)是现代物流管理的基础,其管理思想认为企业应用“准时化”策略,尽量做到低库存,以改善企业生产的财力、劳力的浪费和低效率问题。它的核心就是:在合适的时间,向合适的地点输送合适数量和质量的物品,从而降低成本、提高利润。ERP――企业资源计划/MRPⅡ――制造资源计划,MRPII以企业计划控制为主体,信息处理的速度快,能够对生产过程中的制造信息进行追踪更新,从而达到应用信息系统对整个生产制造过程进行优化和决策的目的。BPR(Business Process Reengineering)是对企业的业务流程作根本性的思考和重建,以达到“在成本、质量、服务、速度等方面取得显著的改善”的目的,使企业能最大限度地适应以“顾客(Customer)、竞争(Competition)、变化(Change)”为特征的现代企业经营环境。BPR 是继TQM(全面质量管理)、JIT、WORKFLOW(工作流管理)、WORKTEAM(团队管理)、标杆管理等一系列管理理论与实践成功发展的基础上产生的,也是现代物流管理的一个重要手段。
现代生产制造企业选择整体的物流操作模式时,往往都是根据企业生产管理水平等诸多因素综合考虑做出合理的选择,其中主要考虑以下因素:企业的物流成本、企业管理水平、人员素质、资金能力、产品物流特性、产品技术特征等。企业对物流有较高要求,如果物流成本在经营成本中占较大比重,则企业对物流配送具有较强的管理能力和业务处理能力,因此企业采用自营物流模式,如果企业的物流能力较弱就需要加强自身的物流能力,否则很难达到降低物流成本的目的;企业自身的管理能力对企业的物流经营活动有着较大影响;当企业自身资金实力较弱时,并且物流对于企业来讲比重不大,这时完全可以采取第三方或第四方物流模式,使得企业可以把精力放在自己的强项方面。然而,生产制造企业在选择应用何种具体的物流管理模式时,还必须要慎重考虑企业的物流管理目标以及不同物流模式的优缺互补性,应用两种或两种以上合适的物流管理模式来提高物流管理的效益和服务水平,从而提高企业竞争力。
在零售行业,随着市场竞争环境的变化,物流管理在商业零售企业经营过程中的作用越来越重要。在零售企业的经营过程中,从商品的采购供应到销售服务,都有大量的物流活动发生,物流贯穿企业经营业务活动的全过程。零售企业选择有效物流管理模式的目的:减少库存、降低成本,减少投资,有效满足客户需求,提高服务水平,实现快速响应,提高竞争力。零售企业要想在市场中站稳脚跟,就必须做到有个明确的企业竞争战略目标,深刻认识和理解物流管理的重要性,加快建立和完善企业内部管理,优化零售运作流程,为推进和运用现代物流打下基础,加强与供应商的战略合作、信息共享随着经济和流通的发展,为得到更高的物流效率,零售企业物流管理已不再局限于企业内部,而是延伸至整个供应链,通过和链上伙伴的战略合作,提高自己的物流管理水平,使供应链上的企业可以利用各自的能力与资源和信息的共享,减少重叠的成本,提高效率。
对于我国零售企业物流管理模式的选择可以分为以下几种:自建物流系统模式,目前大型零售企业多数采用以自建为主的物流系统发展战略,投巨资建设自己的现代化物流配送中心,实行统一配送,依靠配送中心来实现商品的集中储存和配送,以实现在企业内形成一个稳定运行、完全受控的物流系统,满足零售企业对于商品多品种、多批次、低数量的及时配送要求。这既有利于保证和保持良好的服务水平,又便于企业对零售企业物流各个环节的管理和监控。例如沃尔玛自身经营物流的能力很强,所以,它选择了自建物流系统这种物流模式。目前国内许多规模较大的零售企业纷纷采用自建物流系统模式。