如何进行美容经营管理
导语：如何进行美容经营管理?要想能够持续经营，美容院必须不断从各方面去提升自己的服务水平，以专业和诚心真正的留住顾客。因为，如今的美容院经营竞争越来越激烈，各大中小型美容院的生存现状也不容乐观。以下是相关的经营管理介绍，欢迎大家的借鉴参考!
如何进行美容经营管理
一、家庭式
家庭式美容院近几年也很流行，一般都设在写字楼、高档社区以及住宅小区内，虽床位不多，但整体设施很完备，大多靠口碑效应招揽顾客，多采用预约的形式。但这种家庭式美容院对环境、消费群体有更严格的要求，属于美容院中的上层消费，一般不适应新手创业。
二、单一式
单一式的美容院放弃了大而全面的经营模式，转而追求小而精致，专攻某一方面，成为典型的专业单功能美容机构。也不完全像“减法营销”，虽然都是放弃一部分，专攻另一方向，但已不能再用那一句“减是为了更好的加”来形容了。选择这种单一式的经营模式，消费群体更加局限，也更受地域以及当地经济发展水平的制约。
三、专业会所
服务中高端客户，投资大，模式领先潮流。强调环境设备齐全，对服务品质以及管理水平要求较高，利润可观。这种会所因为定位准确，多可以发展成为本地知名企业，也由此吸引了许多资金拥有者和加盟者。但是由于管理和人才的局限，很多会所满足于现有的利润，无力扩大规模。
四、美容连锁店
美容连锁店主要是为厂家销售产品，美容成为产品品牌的附加服务，这种模式的美容院客户以中低收入的市民阶层为主，年轻化是其特点。多以大规模的产品线为依托，走名牌连锁的路子，美容院经营者借助的是大厂家品牌的吸引力，，不需要为产品和宣传操心，但也有部分产品加盟店因为总部支持度不够，或产品本身有问题，或营销方式有问题而成为流星。
五、加盟美容院
这如今美容院加盟行业是蒸蒸日上，也没有前两种美容院开设的那么严格的要求，在市场上很是普遍，一般投资金额也不大，城市中层消费水平以上的人群皆可创业。不过也存在一定弊端，那就是经营方式不够灵活，受加盟方的很大控制，比如只能经营品牌方一家产品，产品价格也受品牌方控制。不过，因为品牌方提供完备的市场支持，所以还是有很大市场的。
如何进行美容经营管理
一、美容院自身定位要准确，且要坚持执行自我的定位。
美容院经营的第一步就是做好自身的定位，如果是定位社区生活美容，那么就要想进一切办法提高对顾客的便利性，如果是定位特色美容院，如专业减肥或祛痘美白，就把从广告到美容师选择，在从产品到营销活动上都要体现自己的定位。做好美容院的定位是十分重要的，因为美容院各方面的活动及未来经营都将围绕这个定位去执行。
二、美容师整体素质的提升，包括(职业素质、美容技术、专业手法、行业知识)等。
网络的发达使消费者更快速的接收到最新的消费咨询，时尚前沿，与此同时，如果我们的美容师的知识更新比不上消费者的时候就会让客户流失成为家常便饭!更无从谈起你美容院的附加价值。所以对于美容师的.教育是美容院必须要做的事情，通过美容师的不断教育及培养，使美容师掌握多方面的技能及知识，只有专业的服务才能够极大的留住顾客，同时让美容院快速的发展。
三、各种活动方案要人性化设计，对待顾客态度真诚。
美容院的活动方案五花八门，而顾客面对多种多样的活动，所呈现的态度则是一般般，这里建议美容院所有的活动都能辅以感情，脱离单纯的买赠，以增强与消费者之间的情感活动来促进客户的消费。要想美容院的活动能够成功的吸引顾客，关键在于要站在顾客的立场上，将美容院的经营与顾客的需求的满足紧密的结合起来。
四、集中资源做好美容院准客户的集体营销。
很多时候美容院的营销就像是无头苍蝇一样，想到哪里，就把钱投到哪里，最后则是无功而返，其实，营销的概念是结合自己店的实际情况，优化组合及使用资源，例如：拓客，拓客有很多的手段，但是很多的美容院则是手段用了很多，就是没有见到客人进店，其实，集中资源打一个点，做足做细，同样也能够产生很大的效益。
五、系统思考美容的全年经营计划，做好客户群管理。
对于已有客户的消费习性、兴趣爱好、文化程度、收入、年龄、社会关系、家庭结构、忠实度、促销敏感因素等，都要做详细的客户动态管理。只有深入的了解顾客的需求满足情况，才能够留住顾客。
六、做好客户培养与教育。
要想做好客户培训与教育，首先从教育美容师开始，从美容师出发，去影响消费者。美容师的专业形象树立起来，就能够深入的去挖掘顾客隐藏的需求，提升美容院对于顾客的吸引力。
七、树立品牌，增加服务附加值。
所谓的服务，不应该是口头上的喧嚣，也不仅仅是单纯的一种策略，而是实实在在为消费者做出的一种承诺，一种接触、一种享受、一种理所应当的付出。在和顾客的情感交流中，提升顾客对美容院的忠诚度。
如何进行美容经营管理
1、先期准备工作
一、创业者自身需要做好准备
1、做事先做人。美容行业是劳动密集行行业，得人心很重要。
2、热爱美容行业、有钱和强烈的成功欲望就大胆地干，充分利用自身资源，长期坚持下去，在实践中积累经验，长远发展，但也要创业失败的心理准备。
二、对美容行业进行深入了解
1、美容行业新人要对所经营的事业和项目有一个全面深入地了解：
a、 到创业规模相似的公司学习3-6个月，对相应岗位的工作内容、岗位职责、薪酬情况、晋升方向等进行深入了解，对店内各种体系建立进行系统学习。
b、 明确经营定位。据此进行店址的选择、装修风格的确定、员工的招募、产品选择及顾客体系的建立等。
c、 全面了解美容行业的产品特性，了解各厂家及代理公司的声誉及特色，如有的厂家或代理商擅长培训、有的擅长店销、有的能提供高品质的产品及售后，在经营过程中要充分借助厂家及代理商的力量。
d、 建立完善的团队体系，尤其要重视新人的持续性培训，现在企业的竞争就是人才的竞争，这是企业发展的重中之重。
e、 建立完备的薪酬体系，最大化激发职业经理人的主观能动性，在职业经理人的管理上可多看看厚黑学。
2、男女搭配创业。具体的销售和一些细节性的工作女人更擅长，但做到一定规模，男人的视野就会显得尤为重要。
三、善待员工，将他们视为自己的兄弟姐妹。
1、找到准确的市场定位
作为一个经营实体，美容院同样要找准自己的是市场定位，不同的城市、不同的消费人群决定了你的经营项目和经营范围。所以投资者在投资前需要对目前的市场进行全面的调查、了解，然后经过透彻的分析判断，最终建立起明确的目标，找到自己准确的市场定位。由于市场不会永远的一陈不变所以在以后的经营中仍需时刻把握市场，掌握时尚的趋势，对自己的定位做出相应的调整。尽可能的控制那些善变的要素，掌握服务项目的生命周期，定时地引进产品、项目。了解美容院自身的缺点和有点，并对其加以利用，以获得最大的利润。对一家美容院来说掌握女性顾客的消费倾向和消费心理是极其重要的，只有掌握了你的主要客户群体你才能摆正自己的位置。
2、选址
市场容量，对于中档店而言，一般来说在居住区是更够保障顾客的消费稳定性的。一般来说，顾客步行十五分钟之内能抵达的店面会保持较好的忠诚度。以这个步行距离为半径，所居住人口进行一个统计。(告诉大家一个便捷的方式，找当地社区的负责人搞好关系。很多数据她们都有。)小区就比较简单了，统计住户量乘以中国平均家庭人口4人就是人口统计的数量。在这个数量上乘以0.1314就是市场容量。不要问我0.1314怎么来的，我不想解释。市场容量要充足才能保障店子有足够的客源可以挖掘。1000人的小区里，就有131个重点有效顾客。开个三张床的店过过生活还可以考虑考虑。多赚钱就很有些难度。10000个人的小区里有1314个重点有效顾客。能吸引20%-30%就能达到非常好的盈利状态。当然，这些还要和顾客的消费能力一起挂钩。
3、找准经营理念
现在越来越多的美容院开始注意到一套好的管理经验的重要性。实际上不少的美容院在经营上存在着失误，这既有来自外部竞争的威胁所造成的，也有内部管理的误区。成功的经营美容院必须协调好这两个方面，确定一个比较清晰的经营理念。融会到整个管理的过程中，渗透到每一个细节里，不妨使用拿来主义，学会取长补短，在原有的经营理念上进一步调整、优化和改进。一些美容院的经营者认为自己已经掌握了管理的全部知识，对于别人的经验往往会不歇一顾，或过分推崇某个成功的案例，照本宣科的使用起来。其买这样都会给自己的经营造成一定的影晌。可必说美容院经济刚刚被中国市场开始所重视，经营者也比较分散，即使从他的本身性质分析，也不可能在短时间内得到整合。所以面对这个分散的市场，确定自己的经营理念应该说是紧跟在确定是市场定位后重要的一步。
