惩罚是管理者常用的一种手段,无论是什么原因,管理者都保有在合理合法范围内惩罚员工的权利。因为有了惩罚,就给那些跨越在是否犯错边际的员工威慑力,让他们不敢轻易跨雷池一步。下面就是jy135网为大家整理的如何从被惩罚的员工看自己管理的`有效性的经验,希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦!
惩罚能否达到管理目的、起到应有的作用,可以从以下五个方面进行诊断:
一、被罚的员工是否心服口服?
惩罚后,如果被罚者心服口服,说明惩罚起到了一定的管理效果;反之,则不然。那么如何让被罚者心服口服呢?至少要满足三个条件:一是对处罚规则的认同、二是违规事实清楚、三是处理公正公平。
如果被罚员工认为自己该罚,那么就会有惩罚之效果;反之,如果被罚员工认为自己不该罚或者不该这样罚,那么惩罚的效果就会打折扣,甚至起负面作用。
三、被罚者会有内疚感还是有冤枉感?
被罚人被惩罚后,如果产生内疚感就会有改错的意愿;但如果是被冤枉就会使员工倍受打击。
四、被罚后准备将来改变这种行为还是拿出更高明的对策?
如果是前者,就会起到惩前毖后的效果;但如果是后者,就会陷入“猫和老鼠游戏”的循环。
如果他们认为:这个员工确实错了应该罚,并且自己以后也要注意,那么惩罚的效果就会显现;但他们认为这个员工太笨了,如果那样做也许不会被抓住,那么这样的惩罚又有多大的作用呢?