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沟通的策略经验分享

沟通的策略经验分享

导语:有了良好的沟通,办起事来就畅行无阻。沟通涉及到获取信息或提供信息,在这种或那种之间,或对他人施以影响以理解您的旨意并愿意根据您的愿望行事。沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面,缺少任何一方都完不成沟通沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。

沟通的策略经验分享

明确沟通的目的

在与人沟通之前,明确这次沟通的`目的和动机,这样沟通的时候更加畅通无阻。

保持乐观的态度

态度的好坏会影响对方的情绪,积极的态度有利于营造和谐的气氛,使沟通的效果更好

倾听对方的观点和意见

每个人都希望表达自己的想法,无论是否同意对方的观点和意见,都要学会倾听,这样对方才会更有耐心听你的观点。

学会换位思考

有时候换一个角度想问题,会觉得对方的动机也是可以理解的,试着站在对方角度,想想怎样才能使沟通更有效,这样会达到意想不到的效果

不同的人讲不同的话

每个人的性格都是不同的,有些人喜欢别人说话直接明了,有些则喜欢别人说话委婉一点,了解对方对哪些事情比较敏感,对这些最好避而不谈,以免带来不必要的冲突。针对不同沟通对象,如上司,同事,下属,朋友,亲人等也要注意采取不同的讲话方式。

选择恰当的时间和地点

沟通最好选一个空闲的时间,两个人可以一起去喝杯咖啡,或者找个休闲舒适的地方谈谈心,这时候会让沟通过程更轻松愉快。

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