导语:职业能力及领导力需要具备什么素质?领导特质理论认为,领导是天生的,不能培养。需要把领导与非领导区别开来,应该看看领导有哪些特质,以便把具有这些特质的人找出来,让他们当领导。因此,人们寻求个性、社会、生理或智力方面的因素,试图以此来描述领导者,以及领导者与非领导者的差异。
1、内心一定要足够强大。
当领导就必须能够承受旁人无法承受的压力和委屈,内心一定要做到足够强大,要有肚量去忍受那些自己无法改变的事情,有毅力去改变自己可以改变的事情,有能力去发现身边若隐若现的机会,有智慧去辨别和抓住稍纵即逝的机会,有勇气去承认和面对自己做错的事情,有胆量接受下属尖锐的批评意见,并且,能够变成自我完善的动力,不断修正自己的综合素质。
2、要有组织与协调能力。
要想成为一名受部下尊重和爱戴的领导,就必须学会正确的领导方法,就像毛主席他老人家说的那样要学会十个手指弹钢琴,十个手指有长有短,要有分工,要有合作,要有协调,因此,当领导就应该学会怎样组织和如何协调,这是凝聚自己团队并为实现工作目标而必须具备的基本要素,也是当领导必具和能力。
3、要有掌控全局的能力。
每个人都想当管理者,但不是每个人都具有管理者所必备的管理能力,所以才会出现由于能力的差异而导致仕途走的远近。能不能当领导或是领导能够当到多大,通常都会从其是不是能够掌控全局的能力表现出来,也就是说,如果你连管理部门的整体局面都无法掌控,自然你也就不具备当好领导的基本素质了。
4、要有民主决策的能力。
绝对权力会导致绝对的腐败,而“一言堂”或决策总想享受自己的绝对权力,总想着自己拍板说了算的人,则是组织制度和组织纪律所不允许的,更是滋生腐败的绝对温床,因此,有民主决策能力远比有民主决策意识的人更加重要,只有真正能够做到民主决策而不是挂在口头上的人,才具备当领导的基本条件。
5、要有强有力的执行力。
有了好的科学的决策,关键还在于如何具体抓好落实,而团队的战斗力是否足够强大,核心作用还是取决于领导。好的领导会把公司奋斗目标内化为自己的目标,分解为团队每一个人看得见摸得着的目标,激励每一个团队成员为了这个目标而不断努力奋斗,把执行力融入到每一个团队成员的自觉性工作之中。
6、要有开放的思想心态。
当领导就应该不断吸收世界各种先进的文化,把同行或其他的一切先进经验或失败教训都可以拿过来有区别的用于借鉴,不能有夜郎自大或是固步自封的观念,三人行必有我师,好的领导首先是在懂得善于倾听,也就是在决策或下命令之前,应该先充分听取其他人的意见和建议,要有开放和包容的心态接纳持不同意见者。
7、要有不断创新的理念。
创新是企业的灵魂,墨守成规是企业发展的大忌,所以,创新意识更是一个成功领导者所必须具备的基本条件。如果公司的规章制度已经不符合实际,那么,一昧的循规蹈矩只能是有害无益,称职的领导首先自己带来遵守规章制度,但是,对不符合实际的规定要积极进行修订改进,同时,在新规定出台之前,帮助员工在合理的范围内遵守它。
8、要有以人为本的理念。
做事先做人,再辉煌的事业也是人做出来的,因此,重视人的因素是一位优秀领导者必须具备的基本条件,好的领导会懂得尊重团队里的每一位成员,会很重视他们的工作和生活上的诉求,为他们成就自己的事业创造良好的外部环境。而那些把员工仅仅当成是赚钱工具的老板,实践证明往往是最缺乏战略远见的。
9、要有公关推销的能力。
当领导必须要懂得并且能够巧妙地利用各种各样的宣传媒介和宣传工具来推销自己的专业,也应该懂得如何利用媒体来化解突发性的公共危机,推销自己的专业是要让更多的人知道他们所不知道的知识,以免产生不必要的误会。化解公共危机也是想让不了解不知道专业知识的人能够了解事业的起因和处理结果。因此,现代社会中,优秀的领导者必须懂得更多的公关知道与推销技巧。
10、要有身段柔软的能力。
领导技巧其实就是有原则的不断妥协,无论是来自上层领导的批评还是来自社会各界的压力,甚至是来自生死攸关的考验,遇到问题切不可采用针尖对麦芒的方法硬碰硬,最最上乘的处理方式就是能够以柔克刚,或是用胡萝卜加大棒的策略避免问题的激化,因此,当领导的如果能够有处理问题的技巧,能够有比较柔软的身段游离于问题的解决。
1)成熟的个性
主要指情绪智力较高。情绪智力包括自我知觉,自我管理(能够自我约束、自我控制),自我激励(无论遇到多大的困难, 都不屈不挠,坚持到底,绝不轻言放弃,用不言败),换位思考(设身处地站在对方的角度考虑问题),社会技能。领导者具备足够高的情绪智力,才能以身作则,引领下属。成熟的个性还包括谦虚的个性,谦虚为怀,不爱出风头,从不自吹自擂,在顺境中,取得成绩时会往窗外看,而非照镜子只看见自己,把群体的成就归功于其他同事,外在因素和幸运。在逆境中,不往窗外看,指责别人或怪罪运气不好,而是照镜子反躬自省,勇于承担起所有责任。
2)思维能力
主要指思维的逻辑性,即清晰性与完整性。包括对事物的想象、洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。分析和概括问题的能力使领导者能够快速、敏捷地从混乱而复杂的动态情况中辨别出各种因素的相互作用,抓住问题的起因和实质,预测问题发展下去会产生什么影响,需要采取什么措施解决问题,这种措施实施以后会出现什么后果。很强的分析力分析力使领导者能:转化、拆分复杂的问题,把它们变得相对简单明了、易于理解;不断分析,直到问题的各个相关侧面都经过了彻底而严格的检验。想象力使领导者能辨别出多种内含于问题之中的、而且很有用的可能性及供选方案,而一个缺乏想象力、洞察力的观察者往往无法觉察到这些。此外,还应该包括直升机一般的特性。这个能力使领导者高瞻远瞩地看问题,并同时关注相关的细节,根据个人的不同视角分配相应的工作,把现实和所遇到的问题放在更宽泛的环境中考虑,而这些要通过迅速查明更大范围的组织内的相关关系来实现。最后,包括系统思维的能力,这不仅能联系,并能发现问题的驱动因素,还从更广泛的范围寻找问题产生的根本原因,找到解决问题的方案。系统思维能力能带来创造性行动,会从根本上解决问题。
包括眼光,胸怀,胆识,用人,决策等(这些内容将会在以后的部分中详细论述)。眼光包括前瞻与洞察,包括选方向做决策与选人、用人,能够知人善任,调动别人的积极性。知人善任(判断力,激励)要知道,发挥别人才能的才能,是世界上最大的才能之一。正如福特(也有说是卡耐基)的墓志铭所说:这里埋葬着一个人,他终生都在“发现比他更能干的人,而且为他所用。”决断能力是一个领导者必须重视的.能力,天下之事,虑之贵详,行之贵力,谋之贵众,断之贵独,判断与决断是一把手(领导)最重要的素质!当年孟良崮战役,全军都能否攻下孟良崮、打败张灵甫和国民党74师没有信心,唯有粟裕,我军最杰出的军事家之一,斩钉截铁地告诉前线指挥员,谁再提撤出战斗,提头来见。关键时刻粟裕的胆识、决断,是保证孟良崮大捷的重要因素。
4)人际能力
主要指沟通能力。领导者与下属的互动,必须具备良好的沟通能力。研究表明,一个正常人每天花60-80%的时间在“说、听、读、写”等沟通活动上。研究表明:20%的沟通是有效的,80%是无效的。研究表明:企业中存在的问题,70%是因为沟通不当引起的。在组织和群体中沟通的效能越高,员工的满意度也就越高,沟通能够降低信息的不确定性。高级管理人员把大约78%的时间花在口头沟通上;专业技术人员把61%的时间花在口头沟通上;在几乎所有的管理层次中,约有75%的时间花在各类沟通中。沟通有控制下属的行为、传递信息、情感表达和激励的作用,一个领导者,必须具备很高的沟通能力,才能影响下属实现共同目标。
1、信念力
一个没有坚定信任的人,是不可能成为伟大企业家的,因为到达胜利的目标或者终点的路上,是不可能一帆风顺的。因为在通往成功的路上,有可能会碰上这样、或者那样的问题或者阻碍,这时如果没有坚定的信念,是很难战胜困难,勇往直前的。
2、规划力
作为团队的企业家,你得有能力结合组织所处行业与发展阶段向团队描绘未来的愿景,你得有能力规划出吸引人的未来,你得有能力清晰地指出整个团队未来能达成什么目标,有能力够激起员工参与的热情,让成员与组织的双赢成为可能,成员才会努力工作。
3、目标力
美国前国务卿基辛格博士说:“领导就是要让他的人们,从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方。”谭老师认为,卓越领导力必须要有效认清现在,同时制定切实可行的目标,并且带领团队有效达到目标,这是领导力三个核心因素的真实写照,缺一不可。
4、影响力
一个伟大的企业家,必须具备强大影响力,否则还难成为伟大的企业家,因为要改革、要推进新的管理措施,必然会引来强大的阻力或者是不和谐的声音,这时,企业家如果缺乏对他人的影响能力,必将使改革受阻,或者是良好的管理措施不能得到有效的贯彻和实施。
5、人际力
作为领导者的你,是否经常思考这样的问题:自己该与什么样的人交往,并与其发展什么样的关系?如何进一步处理好、利用好这种关系?谭老师表示,企业家要愿意投资在建立与保持人际关系上,有能力让团队成员信服,带得动工作团队,而且需要的时候,找得到人帮忙。
6、包容力
对我们自己而言,有时候舌头和牙齿也会“打架”。更何况是企业的人,身为企业的企业家,有时候也会被下属、客户、供应商,甚至社区等误会。作为企业的企业家,是继续冲撞对抗,还是停下来找出口?企业家得有包容能力。正所谓宰相肚中能撑船!否则,企业就很难运作下去了!
7、沟通力
对管理人员来说,想要在自己的公司里跻身领导之位,领导沟通是首先必须掌握的技能。谭老师表示,沟通是一种自我推销能力,是一种良好的口头表达能力,作为一个伟大企业家,须具备卓越的沟通能力,因为只有沟通才能消除隔阂,消除不理解,最终达成默契,最终在执行的过程中,大家步调一致、统一行动。