班组管理制度
导语：一个好的班组长就是能够完成班组生产任务和各项管理活动，充分发挥全班组人员的主观能动性、生产积极性，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行，按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标的优秀班组者。
班组管理制度
首先，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。一般都是在年底和班员一起以开班会的形式，回顾今年计划的完成情况，如那些完成，那些需要改进，在制定明年切实可行的计划。在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，安排、布置班组成员完成任务，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。
二、制度建设从严把关、管理工作从细入手
搞好班组管理，不仅要紧紧围绕提高经济效益，而且还要努力提高班组的素质，班组的素质主要指政治素质，技术素质和管理素质，搞好班组的管理必须从这三个方面入手。提高管理素质首先要建立、健全班组各项管理制度，并严格执行，检查和考核，形成一个班组工作件件有人管的局面。首先根据公司以“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”为主的五型班组创建活动为契机，建立健全各项制度，进一步完善班组的管理办法，细化作业标准。从细入手，坚持责任到人的原则，细化岗位责任制、细化考核标准，把现场管理工作每一个环节、每一项工作量化到人，使班组每位职工明白当班应干什么、按什么标准干、达到什么效果，使班组任何一项工作、一件事、一件物品都处于有序的管理状态，形成环环紧扣的责任链，加大对违反安全规定和考核规定现象的考核力度。将考核结果及时在班组内进行通报，使日常管理制度化、透明化。从交接班职责、劳保着装、平稳率、能耗考核等方面都做了明确的规定，使班组各项工作均做到有章可循，奖罚分明。
随着企业的发展壮大，企业对员工素质也提出了更高的要求，抓好班组技术建设，强化班组人员的岗位意识，开展岗位技术练兵，可以有效促进班员技术素质的提高，为生产得以安全平稳进行提供有力保障。一般采用在上二班吃过晚饭后时间，抽出2个小时采用在DCS上模拟现场问题，让大家分析、判断，并进行现场解答的方法;通过这样反复演练，班组成员处理突发事件的能力，得到了普遍提高。对新分来的大学生，结合车间的培训计划，积极开展每日一题活动，针对学习情况进行出题，实习生答题后，进行针对性的讲解，并且每轮班抽出一定的时间，对实习生进行口头形式的询问，以了解实习生的学习情况。为了完善操作技能，主动到图书管借来制氢、加氢相关的书籍，了解最新的工艺和操作方法，结合本装置的特点，寻找最优化的操作思路。对于任何人来说，没有学习就没有提高，只有通过多样的学习培训，才能增强员工的技术业务水平，提高班员的整体素质，促进企业发展。
四、重视员工情绪变化 提高班组管理质量
班组的管理是面对面的直接指挥，无论是班长指挥班员，还是师傅指挥徒弟，它都与宏观的间接指挥有许多不同，不考虑被指挥者的情绪动态，只会使班组的管理者陷入一种盲目的被动状态。情绪的变化是个人的事，但一旦走进班组的工作就不是一个人的事了，它直接联系着每个班员的心理状态。所以明天上班后我都把班员仔细观察一下，时刻注意班员情绪的微妙变化，准确把握班员的精神面貌，合理的安排工作，灵活地处理这种管理过程中的`潜在危机，保证每天具体管理目标的实现。
有时一个人会将家庭中的情绪带到工作中，有时他也会将工作中的情绪带到家庭中。当一个班员情绪极度低落、思想极度麻痹的时候，绝对不能让他在装置运行极不平稳的岗位上，否则，他会因工作压力而情绪继续恶化，一是工作没有责任心，二是可能会因为麻痹而误操作，安全生产没有保证。如果有这种情况，我会主动接近班员，细致、耐心、反复摆事实，讲道理，化解矛盾，解开思想症结。另外我还换位思考，设身处地理解别人的难处，经常从“假如我是他(她)”的角度来思考问题，作到了与班员之间的心灵沟通。并且可以考虑在把他安置在一个平时与他关系密切的班员的协作岗位上，使他有一种归属感从而使他的情绪向积极方向转化。
作为班组长就更需要采用正确地交流方式，做好倾听和关注的准备，使每一个员工的努力得到认可，每一个员工的能力得到尊重。我都是以平等的心态与班组成员交流，而不是高高在上。由于操作工的年龄、知识水平有差异，技术素质也参差不齐，我就主动接近班员，细致、耐心、反复摆事实，讲道理，化解矛盾，解开思想症结。另外我还换位思考，设身处地理解别人的难处，经常从“假如我是他(她)”的角度来思考问题，作到了与班员之间的心灵沟通，班员觉得向我倾诉苦闷是一件高兴的事。
