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产品经理其实是一个从P(prefessional)到M(Management)的过程。
1.企业目标趋势分析,分析企业所面临的机会与威胁;
2.市场分析,掌握产品市场环境,对客户进行细分;
3.竞争对手分析,分析企业的主要竞争对手与其对本企业造成的威胁与压力;
4.战略策略规划,根据企业趋势预测、市场环境分析与竞争对手分析,制定相应的企业产品战略策略;
5.品牌战略,设计品牌战略与品牌方案;
6.财务管理,合理规划投入产出比;
7.产品管理,新产品开发规划与项目管理,成熟现有产品的战略选择管理;
8.营销计划,根据企业市场战略与产品规划,针对细分市场合理制定与运用营销计划;
9.项目管理能力;
10.时间管理能力;
11.沟通能力;
12.团队协作管理能力。
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《产品管理工具箱》中为产品经理带来了产品管理部组织结构与责权,产品规划管理,产品开发管理,产品定价管理,产品上市管理,产品品牌管理,产品成本管理的相关岗位职责、工作常用表格以及各项工作展开流程图。
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产品经理的工作目标是:从事件触发型的被动的局部管理方式向策划、计划、组织、指导及协调型的全局管理方式转变,充分调动相关资源的积极性和创造性,实现负荷均担,并尽可能的做到资源共享(技术,知识技能,经验智慧和错误教训)使大家协同而正确的工作。
从这点上讲,需要掌握更高的技巧和积累更丰富的知识,以及具备良好的沟通技巧和协调能力,最重要的是学会如何处理冲突,填补公司制度的盲区并便之制度化。
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产品经理的工作主要就是战略制定、产品规划、战术执行,这些工作事实上构成了一个完整的产品从无到有到优的过程,对于业务部门来说,这是产品的实现过程,而对于企业来说,这是商业运作的过程,因此,产品经理应该是既不属于单纯的管理岗,也不属于单纯的营销岗,而是兼具其特点的一个岗位。
无论是哪个行业,产品经理的工作流程都是一样的:都要先知道市场要什么,然后规划出能够满足市场需求的产品,然后拿这个产品去满足市场,实现价值交换。根本来说,就是一切市场因素在产品经理眼中都是需求,产品经理的工作就是围绕需求开展的,产品经理的工作流程就是需求发展的流程。
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典型的产品经理职能是使管理的产品线的利润最大化。产品经理手册介绍产品经理职能,如何制定产品计划(过程与步骤),产品经理应具备的基本知识。制定计划的步骤包括信息收集,SWOT分析,经营目标预测,目标市场与战略,营销策略,营销预算与过程监控。
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快速建立一个具有可执行性的产品部分四个环节:
第二个环节:确定公司的内外资源;
第三个环节:确定上下游部门的工作联系;
第四个环节:确定部门内部的规范和流程。