导语：在工作中，你是否思考过一个问题：什么是你的职责边界？换句话说，你该做的事情做了吗？是否做了很多其他该做的事？今天，我们讨论这个话题。
作者：张丽俊 Cherry
来源：张丽俊（ID：zhanglijunCherry）
最近，有不少老板跟我说：
“Cherry，我每次想让公司管理者学点东西，他们都会说自己很忙，没时间学习。
但，他们忙来忙去，也没看到什么成果，真不知道在忙什么。”
很多公司都有这个问题，管理者忙到没时间，员工却没事干。
根本原因，就是这些管理者帮员工做了事、担了责。
作为管理者，一定别让猴子跳回你背上，谁的猴子，就让谁自己背。
01、为什么说自己的猴子自己背？
那，怎么理解上面提到的“猴子”？
威廉·安肯在《别让猴子跳回背上》这本书里，把工作任务比作猴子。
为什么不是其他动物？因为猴子的特性是会乱跳。
这就导致该养猴子的人，闲着没事干；而背上跳满猴子的人，一直在替别人养猴子，忙得不可开交。
造成以下2个问题：
1、时间永远不属于自己
作为管理者，你是否经历过类似的场景？
比如一大早，就接收到很多工作消息，其中很大一部分是找你确认事情，或者追问进展。
于是，你必须用大量时间，一一确认并回复。
但是，你有没有想过，本该是员工跟你汇报，怎么变成了他催你进度，你帮他完成？
我们一起梳理一下，事情是怎么变成这样的？
当你给团队成员安排好工作任务以后，一定会有人来找你。
他一脸苦恼，问你：“领导，这件事情，我该怎么做？”
这时，你大概率会说：“让我先想一想，一会儿告诉你。”
于是，这个员工过一段时间就跑来问你：“领导，这件事怎么样了？”
就这样，本该他做的事，变成了你在做。他的猴子，就这么跳到了你背上。
你不可能只有一个员工，如果团队里所有人都这么干，你的背上就会爬满猴子。
所以，你会发现自己每天都很忙，不是救火就是在救火的路上。
到了晚上，你才有时间处理自己的事情，陷入了时间的“囚徒困境”。
2、工作没成效，拿不到结果
德鲁克曾经说过，要想你的管理卓有成效，就必须把整块时间花在重要的事情上。
但是，如果你背的都是别人的猴子，就没有时间精力做你的事情了。
如果你长时间都是这样的状态，就会变成一个苦劳型管理者。
明明是团队里最忙的一个人，是所有管理者当中最累的一个，但你就是拿不到结果。
一个工作没有成效的管理者，一个无法带着团队拿到结果的管理者，也许老板和员工会为了你的付出鼓掌，却不会为了这个结果买单。
优秀的员工迟早会离开，留下的人也会躺平，敷衍工作，团队变得越来越平庸。
作为管理者，如果只有你一个人背着所有猴子前行，浪费和消耗了所有时间精力，该做的事情都没做，怎么打胜仗？怎么持续拿结果？
02、如何做到自己的猴子自己背？
有3个方法：
1、界定好职责边界
德鲁克认为，管理者的任务有三个：
任务之一:实现组织的特定目的和使命；任务之二:使工作富有成效,员工具有成就感；任务之三:处理对社会的影响与承担社会责任。
你的职责是带着团队拿到绩效，而不是成为员工的下属。
所以，你一定要告诉员工，什么是他的工作和职责。
让他知道，自己的猴子自己背。
你能做的，是提供帮助和辅导，而不是帮他做事。
什么意思？就是你不要什么都管，让员工觉得反正有领导兜底，过于依赖你，什么都等你来做。
比如说，当员工来问你应该怎么做时，你可以反问他“你觉得呢？”
让他回去想几个方案，然后找你和相关人员开会。
这样，他回去就必须行动，避免猴子跳到你背上。
一定要忍住，别轻易插手自己做，让员工养成独立完成工作的习惯。
2.责权利清晰，有明确的目标
其次，你要清楚划分出每个人的责权利，分工的时候，责任到人。
比如说，这个任务交给谁做，那他就是第一责任人。
出了问题就找他负责，不要含混不清，出现真空地带。
明确职责后，你还要正确授权，明确告诉员工：
为完成这个任务，你可以提供哪些支持和帮助，有什么资源可以利用，什么样的问题他能自己决定，什么样的问题，需要找你确认……
同时，你还要告诉员工一个明确的目标。
让这个团队目标变成他自己的目标，这样，他才有持续努力的动力和激情。
在你们在目标上达成一致时，要把奖惩都说在前面、说清楚；
比如说这件事，做到什么程度，可以给他什么样的奖励，如果完不成，会对他有什么影响。
对于员工来说，公平感很重要。
所以要奖罚分明，设立高压线，让每个人都知道，什么事情一定不能做。什么样的员工会拿到绩效。
3.做好辅导和培养
你的时间和精力是有限的，事情永远都做不完，所以我们要把时间花在最重要的人和事上。
辅导和培养员工，是管理者非常重要的一个任务。
但我想说明的是辅导和培养员工，是为了成就他，而不是为了帮他做事。
在辅导和培养员工时，有一个二八原则。
也就是你80%的时间，要用来做团队的共性辅导，20%的时间做个性化辅导。
因为一个人的管理半径，最多是10个人。
如果你大量时间用来个性化辅导，浪费时间且低效。
万一你辅导的这个人，发现了更喜欢的工作离开了，或者是他打退堂鼓了，不愿意做了，你不是竹篮打水一场空吗？
在个性辅导上，你也要辅导最具有价值的员工，要把时间花在最重要的人身上。
当你不断辅导和培养出优秀的员工，你的团队就能持续拿结果。
最后，总结一下：如果你想工作有成效，可以拿到结果，持续拿结果，就不要让猴子跳回背上，让每个人都知道，自己的猴子自己背。
无论在什么情况下，别人的任务永远是他自己的。而你的时间和精力，可以用在更重要的事情上，这才是让工作更高效的核心。你要敢让自己闲下来，而不是忙到没有时间。
