作者:张丽俊 Cherry
来源:张丽俊(ID:zhanglijunCherry)
导语:为什么说管理者的胸怀是委屈撑大的?又该如何去面对委屈?今天我们来探讨一下。
最近这段时间,很多公司正在面对生存压力。
这时候,压力逐级往下,会传递到管理者身上。也有管理者找到我,诉说自己委屈和不容易。
管理者有委屈太正常了。我工作这么多年来,没有见过哪一个管理者是不委屈的。
管理者委屈在哪里?难又难在哪里?我认为,主要体现在这4个方面。
1.资源永远是缺的
原来自己是员工的时候,你管好自己就够了,对工作认真一点,努力一点,总是能超预期完成工作。
而你成为了管理者,带人后,你会发现,团队明明只有3个人,但活儿却要5个人才能做得完。
这么多的工作缺口,哪怕是你努力加班,也有困难。
这时候,你要求加人。等人员到位,工作范围更大了,职责更宽了,还是做不完。
只要公司在发展,人永远是不够的。
另外,内部竞争激烈,你的资源也根本不够用。
2.既要又要还要
公司对管理者的要求,不是一个单一的指标,总是既要又要还要。
要完成业绩目标,还要培养人,还要做好文化的传承。
要求很高,任何一项没做好,都是管理者的失职。
3.时间不属于自己
每个管理者都是时间的囚徒。管理者的时间往往只属于别人,不属于自己。
很多老板和管理者,一到公司,大家都排着队等你开会。
一天开了八九个会,人很累,但是自己的事情一件都没做。
有时候,你刚想坐下来做点重要的事情,然后各种各样的事情会打断你。
当你的级别越来越高的时候,你最痛苦的就是时间管理,每天一堆人要找你去做决策或者探讨,你的时间被大量占用。
4.责任永远是自己的
在员工不会干的时候,不知道怎么干的时候,永远都是你冲在最前面。
事情做好了,荣誉是团队的,事情没做好,责任永远是自己的。
老板们常常说一句话:团队所有的问题,都是老大的问题。
很多时候,你认为不是你的错,却要把责任扛在肩上。
我原来在裸心会中,设计了一个环节叫做苦瓜会,组织高管俱乐部,让每个人都说自己的委屈,我来给你颁个奖,这个奖叫“苦瓜奖”。每一个人都认为自己是最苦的、最委屈的。
委屈,是常态。并不会因为你的级别变高就减少。
那么怎么办?
1.转变心态
当你觉得委屈的时候,永远不要想着逃避,不要想着放弃。
因为你逃避,看似躲过了一个坑,其实还有别的坑在等着你,根本绕不过去。
如果你对自己有要求,希望走得更远,就要转变心态。
你要意识到, 某一件事,让你觉得很委屈,恰恰说明你遇到了挑战。在委屈之后,哭过之后,要擦掉眼泪,继续解决问题。
当你能力变强了,很多坑,也就不是坑了,所以要关关难过关关过。
2.自我修炼
关关难过关关过,核心是要自我修炼。
我举几个例子。
比如你是销售团队的管理者,你搞不懂为什么你的领导对你既要又要还要。
既要考核你的GMV(交易额),也要考核你的用户体验,还要考核你的用户增长。
之所以如此,是因为如果只考核GMV,并且销售根据交易额拿提成。那么你底下的销售就会只冲着GMV去干,甚至会为了关单,做一些伤害客户的事。
如果你只考核拉新,就会有销售刷单。以前做团购的销售,最常见的办法就是搞虚拟手机号刷单。
他这么做,他的目标完成得很好,他赚到了拉新奖金。对公司来说,表面上增长了几千个新客户,业绩也非常漂亮。
看似是皆大欢喜,实际上,对公司造成了非常大的损失。因为这些账号都是无效的, 根本不会有复购。
你看,你只考核拉新数据,他就不会管你的用户体验,不会管你是否真的增长,不会管业务是否健康。
所以你觉得委屈,其实是思考的维度不一样。只有你修炼自己,有总经理的思维,才会理解。
再比如,你觉得自己的时间被大量占用,老板怪你拿不到结果。
这时候,恰恰也是在倒逼你抓大放小,将80%的精力投入到20%的核心工作当中。
并且让你重视培养接班人,有板凳计划,当他们的能力强大了,你也能放权,将一些可以授权的事情,交给下面的人,从而释放你自己的生产力。
当你修炼自己,不断提升自己的能力,你就会从坑里跳出来。
3.剩者为王
你在受了委屈、觉得被冤枉了的时候,你坚持了,并且变得强大。
等你熬过这一段时间,对内看,就会发现,曾经的困难根本不是困难,那些不好的事情,反而是来成就你的。
再对外一看,你的身边已经没有什么人了。他们坚持不了,就走掉了,就没机会做到高管。
你做到了剩者为王,就成为了高管。