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管好这3种人,就能解决80%的问题

导语:团队里有三种不同类型的人,分别是:报喜鸟、寒号鸟、出头鸟。管好这3种鸟,能解决80%的问题。本文与你一起探讨。

作者:张丽俊 Cherry

来源:张丽俊(ID:zhanglijunCherry)

在每一家公司,每一个团队,都有这3种类型的人。

他们是报喜鸟、寒号鸟和出头鸟

管好这3种人,就能解决团队80%的问题。

01、远离报喜

什么是报喜鸟?

就是他围绕在你的身边,叽叽喳喳,说的全是你爱听的话。

为了博得你的欢心,他总是抢着汇报好消息,但是坏消息他从来不说。

他兴高采烈地说,我们最近又新获得了一个大客户。

听到他这么说,你觉得太好了。

但他不说,最近丢失了3个重要的老客户。

等到最后,你越来越看不明白,不是又增加了大客户吗?为什么销售额越来越少?

他说,最近上的新产品,得到了用户的喜欢,还收到了一位用户的表扬信。

这时候,你会很高兴。但他却没有说,上线之后,只有20%的人喜欢,还有80%的人在骂。结果,用户大量流失掉了。

他还会兴致勃勃地告诉你,有一件大事做成了,但他没有告诉你,这事根本不是他干的。

慢慢地,你发现他总是出现在你的身边,给你带来好的消息,你就会欣赏他。

当提拔人员的时候,当分配奖励的时候,你大概率会先想到他。

然后呢?

因为你是老板,或者你是管理者,你和你的下属有直接利益关联,当一个人因为这么做,获得了好处,马上会有100个人效仿。

你的身边,就会围上来一堆说各种甜言蜜语的人。

你站的位置越高,你的下属,你的供应商,都围绕在你的身边,所有人都愿意捧着你。

慢慢地,你做的决策,所有人都说好。你听到的,都是你想听到的话。你看到的每一张脸,都是笑脸。

最后,你就会把自己关在一个被相同信息缠绕起来的小房间里,被死死捆绑。

这时候,你再也不能接受新的信息了。

这就是信息茧房。

所以,做老板、做领导,你要远离报喜鸟。

02、淘汰寒号鸟

那,什么是寒号鸟呢?

寒号鸟出自一则寓言故事。

古老的森林里,阳光明媚,鸟儿欢快地歌唱,辛勤地劳动着。

其中有一只寒号鸟,却无所事事,到处游荡。别人在辛勤地劳动,它就在一旁晒太阳。

它的邻居喜鹊在搭窝,提醒它说:“寒号鸟,快垒个窝吧!不然冬天来了怎么过呢?”

寒号鸟地说:“冬天还早呢,着什么急呢?”

就这样,日复一日,冬天眼看就到了。鸟儿们晚上都在自己暖和地窝里安详地休息,而寒号鸟却在夜间寒风里,冻得瑟瑟发抖。

第二天,太阳出来了,寒号鸟还是很得意。完全忘记了昨天晚上的痛苦,依然不愿意做事。

喜鹊劝它:“快垒个窝吧!不然晚上又要发抖了。”

寒号鸟不以为意,还是得过且过。

等到了隆冬,大雪突然降临,寒号鸟被冻死了。

在公司里,就有这样得过且过的寒号鸟。

他对待工作,没有责任心,不愿意承担责任,混一天是一天,得过且过。

领导安排给他的工作,他总是敷衍了事,他觉得自己只是在给老板打工的人,只要把工作做完就可以交差拿薪水了,从不思考如何高质量完成工作。

他没有自驱力,要靠老板抽鞭子,老板抽一下才动一下。

在职场上,80%的能力问题,其实都是态度问题。如果一个人态度不端正,自己不想改变,你做再多的事情,都是无用功。

而且,如果你没有及时对“寒号鸟”加以遏制,最后可能会形成“破窗效应”。

什么是“破窗效应”?

这是犯罪学中的一个理论。大意是说,如果有人打破了一幢建筑物的窗户玻璃,这扇窗户没有得到及时修补,那么没过多久,就会有更多的窗户玻璃被人打破。

对“寒号鸟”的姑息,就是对认真做事的人的伤害。

当一家公司大多数人已经是寒号鸟心态的时候,危机已经迫在眉睫了。因此,这一种人,坚决不能留。不要让天无所事事、混日子的人,来荼毒团队。

03、保护出头鸟

公司里,还有一种鸟,是出头鸟

什么是出头鸟呢?

就是在面对困难的时候,有人不愿意干的时候,在大家退缩的时候,他并没有随大流。而是会站出来,主动把责任扛在肩上,愿意挺膺负责,并且把事情做好。

但是,在很多公司里,是没有保护好出头鸟的。

他愿意承担责任,就说他出风头。

他做出了成绩,把事情做好了,结果没有任何奖励,没有任何夸奖。

而一旦因为一些不可控的因素,把事情做砸了。反而会受到批评,把黑锅扣在了他的背上。

到分配奖励的时候,不会考虑他,还会告诉他,“你看看你,出了多少错?”

这时候,他会失望,别人是没出错,但是别人也没有干活啊。

这就是枪打出头鸟

结果就是,到最后大家都只愿意做一些简单,容易出结果的事。有难度的,就不想干了,全都找理由,找借口。

最后公司里仅有的出头鸟,也就退化为了寒号鸟。

所以,一定要保护好出头鸟

那么,怎么保护呢?

第一个,给钱。

对那些主动干事的人,把事情干好的人,创造了价值的人,一定要大力奖励,给他足够多的钱,匹配上他的付出。

要对得起好的人,对不起不好的人。不让强者受委屈。

谈钱,是对他最好的尊重。

第二个,给权。

很多公司里,成长机会特别少,老板任人唯亲而不唯才。

有些好员工,在公司里,默默干了很多年,但依然没有被发现,也没有得到重用。反而是一些平庸的报喜鸟,走到了管理的位置。

出头鸟,你要提拔他,要让他看见自己的未来。

提拔,这是对他的认可。

第三个,给名。

美国实验心理学家威廉·詹姆斯说:“人类最深处的需要,就是感觉被人欣赏。”

出头鸟,你还要给为他们搭建舞台,给他们聚光灯,让优秀员工做分享。

这是对他们的欣赏,告诉他,组织需要他。同样也是树立标杆,成为其他人学习的榜样。

给钱,给权,给名,就是要让他觉得被尊重,被认可,被需要。

你看,管理是很朴素的,朴素到一剑封喉。

最后总结一下,管好这3种人,能解决团队80%的问题。要远离报喜鸟,开除寒号鸟,保护出头鸟

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