有个朋友问:阿信,最近刚开始上班,我就遇到了一件头疼的事情。我是个嘴巴笨的人,喜欢有什么说什么,心里藏不住事。年后,公司来了个新领导,我很想跟他搞好关系,但是我不知道如何开口。
你说我应该怎么办?
朋友劝我,要有点城府,圆滑一点。可是道理我懂,就是不知道该怎么做。你说在职场上,我到底应该继续说真话,还是要学会说假话啊?
一
为人处世,与人沟通,到底是说真话还是假话?
这个问题其实困扰了很多人,与人相处到底说真话还是说假话呢?相信很多人脑海里马上会迸发出两个答案,有人说,当然要说真话。也有人会说,还是应该学会说假话。
甚至有人觉得,鬼谷子就是教人说假话,说谎。
这个锅,鬼谷子不背。事实上,鬼谷子从来也没教人说假话,说谎。因为在沟通时,鬼谷子觉得不管你选择说真话,还是说假话,其实都是错误的。
那应该怎么办呢?
标准答案应该是:说别人能接受的话。
二
这话啥意思?你说话一定要照顾到别人的接受程度,说别人能接受的话。否则,不管你说真话还是假话都是错误的。
是的,我们又要说到圆滑这个词。很多人觉得圆滑是贬义词,其实圆滑就是要学会变化,是为人处世的一种态度,近义词有圆融。一个真正会说话的人,他说出来的话,不管真假,但是一定都会有个标准:
让别人听的舒服。
因为说真话容易膈应人,让人觉得不舒服。而说假话,很容易被人识破。所以我们要确立一个目标,要想学会说话,你首先要做到:
围绕对方转。
三
具体怎么做呢?我的主业是读鬼谷子的,其实鬼谷子讲过标准方法,比如他说:欲说者务隐度,计事者务循顺。 阴虑可否,明言得失,以御其志。
提高说话水平,你首先要做到如下几点:
1、说话要学会揣摩,知道别人的想法。鬼谷子说,欲说者务隐度。说话前揣摩一下对方的意图。这个世界上有一种人看起来会说话,但说来说去总是说不到点子上。为什么呢?因为他没有“隐度”,也就是说,没有揣摩别人的心思,不知道别人心里的真实想法。因此说出的话,根本没有说服力,打动不了别人。因此学会揣摩是说话沟通的第一要点,不管你是在于客户打交道,还是与同事打交道,你都要了解别人的心思意图,然后再说别人能接受的话。
2、说话要懂得顺应,利用别人的心理。鬼谷子说,计事者务循顺。鬼谷子告诉我们谋划的时候一定要学会顺应别人的心理,也就是“循顺”。揣摩到别人心思之后,你要做的就是要顺应别人的心理。人是一种自我为是的动物,喜欢别人牵就自己,顺从自己,唯独不喜欢别人否定自己,排斥自己。尤其是为人处世,我们就必须要学会顺应别人,只有这样你才能拉近自己与别人的关系。否则当你否定、排斥别人的时候,你们的心理产生的是离心力,而不是向心力。
3、说话要能说清楚,分清利弊的关系。鬼谷子说,阴虑可否,明言得失。不管真话还是假话,都是说话,既然是说话,就是要把话说清楚。我们一直提倡说话三原则:1、知道为什么说时再说。2、不得不说时再说。3、说的合理再说。俗话说“话多不甜”,话说的越多,反而说服力越弱,因此说话时首先要想明白,话是否能说的合理。所谓合理就是别人能接受。怎么样才能接受呢?说真话还是说假话?
鬼谷子说的“明言”,就是把利弊关系说清楚。如果你一味的说假话,你觉得别人傻,还是你傻?有人喜欢说瞎话,满嘴跑火车,结果却是作茧自缚。所以要打开天窗说亮话,把利害关系说清楚。
一开始与人打交道时,要把握时机,要学会附和别人,认可别人,以便与对方的心理相合。如果你认可别人,别人又怎么认可你?
说话的时候切记,想清楚想明白后再说话,一定要抓住时机说话。有人说了,不认可别人,我也不知道别人咋样的,咋整?
鬼谷子:内有不合者,不可施行也。说如果你发现你不了解别人,而且你知道你的话不合别人的心理,切记别开口。
四
总结:我们与人沟通时,首先要学会揣摩别人的心思,这样才能把话说到点子上。同时要学会顺应别人的心理,这样才能拉近别人的关系。最后要学会把话说清楚,不是说真话,也不是说假话,而是把话说清楚,把理说清楚,你的话能让别人能接受。
这么做目的到底是什么呢?鬼谷子用了四个字:以御其志。只有这样,才能说服别人,才能影响别人,才能得到别人的认可,才能驾驭别人。