18年6月份毕业，通过4个月的曲折摸索和学习，到如今终于掌握了属于自己的新媒体运营经验，结合我从0基础的应届毕业生到入门新媒体运营的经历，分享给大家我的新媒体运营学习经验。
如果你现在是一个0基础并且刚刚开始学习新媒体运营的应届毕业生，那你肯定会感到迷茫，不知道应该学什么？从哪方面入手? 什么时候可以求职？
相信我，在你20多岁的年纪有这种迷茫，绝对是正常的！
说说我的经历，如果不感兴趣可以直接跳到下面的理论操作部分。
我大学刚毕业的时候，不想当老师（专业学的教育学），但也不知道自己想干什么？能干什么？大学边玩边混四年没有一项过硬的实力或者感兴趣的事情。
焦虑、迷茫充斥着当时的我，觉得自己这个不懂，那个不会，怎么会有公司要自己，那段时间心情真的很焦躁。
当时看到好多文章都在说新媒体运营门槛低、好入门，抱着试一试的心态，我开始接触新媒体运营，后来发现自己对这个行业并不算讨厌。
但之前从来没接触过这方面的知识，可以说完全0基础，既没有这方面的学历背景，也没有相关的从业经验，我开始不知道学什么？怎么学？学到什么程度才可以找工作？
无奈之下，我只能去各大搜索问答平台找我想要的答案。
曾经花了20多天把知乎上90%关于新媒体运营的高赞回答都研究了一遍，也读过几本运营学习的书籍，后来又交了5000学费报了运营课程。
当时整理的笔记
经历了4个月不断的摸索和学习，总算对新媒体运营有了比较全面的认知，也找到了人生中第一份正式的工作。
因为篇幅较长，我先把要谈的内容列一下提纲，我会从以下四个方面来对新媒体运营的入门学习进行详细的阐述。
4. 终身学习
关于新媒体运营的基础概念，你可能多少听过一点，比如：什么是新媒体运营？新媒体运营的岗位职责是什么？
但了解这些基础的概念，并不能对你入门新媒体运营有什么实际的帮助，所以在这里只介绍我认为的入门新媒体运营比较核心的一点，也就是新媒体运营框架。
在新媒体领域我们会遇到非常多的选择，会有很多时候需要我们去制定策略或者计划，来帮助我们实现推广或者盈利的目的，而新媒体运营框架就是帮助我们来制定这些策略和计划的。
你也可以把他理解成一种思维方式。
好比说我评价一双鞋子，我会从舒适度和美观度以及价格这三个方面去评价这双鞋，那么舒适度、美观度以及价格，就是我评价这双鞋子的思维方式。
我认为是【what—why—how—Analysis】这个结构。
举个例子：假设你准备应聘一家公司的新媒体运营岗位，该公司的主要产品是一款【电子烟】，面试官跟你提了一个问题：【当你入职以后，你会根据公司的产品制定怎样的营销计划?】
营销计划如下：
第一步：what——产品和服务
首先，我会先了解公司的产品以及主要目标用户，本公司的主营产品是【xx电子烟】
核心用户群体主要包括【想通过寻找香烟的替代品来达到戒烟目的】的人群。
第二步：why——营销目标
其次，了解了公司、产品和目标用户以后，我还会根据公司的历史运营数据确定一个目标。
【这里假设公司过去的历史运营数据为每个月通过新媒体渠道获取500个潜在用户】那么我的目标是：
截止2019年xx季度每个月通过新媒体渠道获取（500+500*30%）=650个潜在客户。
以此来提升公司的潜在客户数，也为自己的工作增加一些挑战性。
注：这里的650是根据【历史数据*30+历史数据】得出的，这个数字要具有挑战性而且是你能够实现的。
第三步 how——营销方法
确定完营销目标以后，我会制定对应的营销规划。围绕着不同的新媒体渠道来进行引流推广。
逐步分析各大新媒体平台，比如：简书、知乎、贴吧等。找出目标用户聚集最多的平台。
比如：贴吧里的【戒烟吧】、知乎里的【什么品牌的电子烟口感好】的问题等。
在这些上述渠道发布引流文章，吸引目标用户关注我们的产品，进而使目标用户转化为本公司的潜在客户，完成我制定的营销目标。
第四步 Analysis——数据分析
结合本月的营销数据得出结论：在知乎渠道的引流推广中获取到的潜在客户数远远大于在贴吧获取的潜在客户数。
总结：下个月的营销计划中加大对知乎渠道的投放力度。
明确了这套基本的思维框架，以后不管领导交给你怎么样任务，你都能轻松完成~
你可以把这套框架应用到你以后的营销计划中，帮助你更好的分析你的用户、了解你的用户真正关心的问题，并结合相关数据进行归纳总结。
最终调整优化你的运营计划，进而吸引更多的潜在用户，提高产品的转化率，为企业带来收益。
理论是用来指导实践的，但只有理论还远远不够，毕竟工欲善其事，必先利其器嘛。我们还需要掌握新媒体运营的相关专业技能。
1. 自媒体平台的操作和规则
在互联网的背景下，运营是基于媒介的。
新媒体很多人提及的多是公众号、知乎、豆瓣等等，产品很多人提及是网站、APP，社群多数提及的是QQ群、微信群，内容则是多指内容型的站点，比如音乐站点、电影站点，但是这一些都是新媒体的媒介。
而新媒体运营就是以自媒体平台为媒介来开展运营推广工作的，既然要从事新媒体运营的工作就脱离不了自媒体。
所以说掌握自媒体平台的操作和规则，对你日后运营工作的展开非常有必要。
常见的自媒体平台有：微信公众号、微博、知乎、抖音、小红书、简书、百家号、豆瓣、头条号、搜狐号等等这些。
我们需要掌握这些平台基本操作流程，以及各个平台的推送规则。
举个例子：微信公众号的自动回复和自定义菜单如何设置？什么种类的视频在抖音上用户关注度更高？
你的文章达到一个什么样的数据标准才能被平台本身认可，进而为你推送，增加曝光？再比如：知乎的回答为什么会被折叠和删除？什么是合理的提问？
那我们如何学习这些平台的操作和规则呢？
关于操作部分，你可以自己注册这些平台，实践操作一下。有不懂的地方可以百度，或者在官方的回答中也能找到答案，边学边操作，相信你很快就能掌握。
关于平台规则部分，你首先需要在官方的回答中找到相应的答案，比如：属于【知乎官方指南的回答有哪些？】或者是【简书文章发布的注意事项】等答案，剩下的需要在实践中自己慢慢去摸索，也可以请教一些有经验的前辈，加一些讨论交流群，向有运营经验的小伙伴们寻求帮助。
因为新媒体运营涉及种类较多，工作内容比较复杂，所以在这里我只列举出几种需求度比较高的技能。在以后的新媒体运营学习中你还需要掌握各种其他的能力，不断充实自己，做一个全栈新媒体运营人。
运营策划能力
在一些不大的互联网公司，一个人可能就是一个团队，你就是你自己团队的管理者，所以很多公司在招聘信息中会要求新媒体运营者“具有较强的策划能力”。
当然，就算是在一些大厂里，据了解一些新人刚入职没多久，就会被领导委以重任，2~3天内就 要完成出一份营销方案。如果一个新媒体运营者之前没有过运营策划的能力和经验，那么在几天内就写出一份让领导满意的营销方案，绝对是一个痛不欲生的过程。
所以，在入职之前就要培养自己这方面的能力，在面试过程中也会十分加分。
在制定营销方案时要知道， 从获取用户到让用户购买产品的整个过程，都不是一蹴而就的。
你需要根据你的目标用户，对你的营销做一个全局的策划和规划，这需要你有很强的运营策划能力，蕴含在策划能力背后的，其实是需要你有整体的新媒体运营思维。
内容创作能力
在新媒体营销的时代里，内容为王，广告中直接推销产品的方式已经无法吸引用户购买了，大家更喜欢看有故事情节、具有网感又接地气的营销内容，也喜欢更加多元的宣传形式。
这对于新媒体运营者的要求就有所提高了，新媒体运营的工作不再是每天和文字打交道，还要懂得如何制作短视频、懂得如何制作音频、也懂得如何策划线上和线下活动来吸引目标用户。
文案写作能力
相信你在浏览新媒体运营的招聘信息时，看到很多招聘信息中最基本的要求，基本都会有一条“文案功底好”。就像下图中这条招聘信息一样：
各大互联网公司之所以认为文案如此重要，是因为在信息爆炸式增长的当下，用户每天会看到非常多的内容，处理大量的信息。
如果你的文章标题，或者设计的海报文案无法一下就戳中用户的痛点，那么尽管你创作的内容再怎么优秀，也很难引导用户点击阅读你的文章，或者参与你的活动。
数据分析能力
随着流量池的不断扩大，我们无法再依赖传统的经验或者用户访谈，而只能够依赖强大的数据统计和分析来进行营销推广。
在前面其他几个能力的分析中，比如内容创作能力、运营策划能力，都可以看到数据分析的影子。而且随着流量池越来越大，用户数据每天爆炸式增长的情况下，只想凭借经验而不倚靠数据，是很难找准方向的。
熟悉了理论，掌握了技能，剩下的就需要在实践中应用你所学到的知识，磨练你掌握的技能，增强自己的实战经验。
怎样做？
最简单的方法：自己运营一个自媒体账号，你可以任意选择一个你喜欢的自媒体平台，注册账号，熟悉后台的每个操作，尝试发布自己的文章，吸引你的粉丝等等。
以公众号来说，现在大多数新媒体运营岗位的工作内容都包含微信公众号的运营这一项，可以说如果你想要入门新媒体运营，那么运营一个自己的微信公众号是必备的条件了。
运营自己的公众号时首先要明确3点【目标用户—核心竞争力—价值主张】
公众号的目标用户是谁：
我的目标用户是哪类人群？是喜欢校园情感的，还是喜欢日常生活的？这群人在市场里占比是多少？有多少个公众号已经瞄准这个目标了？最后再经过你自己的分析，判定是做情感类的公众号还是做生活类的公众号。
一定要向细分领域发展，不用担心市场不够大。中国人口数量那么多，很多细分行业都还处于空白期，你目标用户的定位越细分，你的竞争对手会越少，你的公众号风格才越鲜明！你的公众号价值才能体现出来！
公众号核心竞争力是什么：
我的公众号如何做的与众不同？ 如何鹤立鸡群？ 如何让粉丝每天搬起小板凳等我的推送！
同行的文章从哪里找的？同行文章为什么那么多人看？竞争对手有什么特点？我的公众号能不能模仿他们？
要把你的公众号当做一款售卖的产品，它一定要具备核心的竞争力，能够让你的公众号在众多竞争对手中脱颖而出，这样可以保证你公众号前期的存活率。
公众号能够为粉丝创造什么价值：
不要老想着10w+、涨粉，你要知道10万+只是个过程，你的公众号如果不能给粉丝带来价值，不能解决粉丝的问题粉丝就不会被你的公众号吸引，更不会给你带来价值。
同样的你应聘新媒体运营岗位，上司要你负责公司公众号的运营，你却不能给公司带来收益，不能解决公司目标用户的问题，公司肯定不会用你。
一个优秀的微信公众号，不是去榨取粉丝的钱财，而是贡献好的东西给粉丝，帮助粉丝真正的解决问题。
明确以上3点，对这些问题进行反思，相信你就能对自己的公众号有一个初步的规划了，然后就是要保持稳定的输出。
比如一个星期坚持输出5篇原创文章，坚持一个月，试一试自己到底能不能坚持住，当你持续写作1个月，积累了20篇原创文章，就算你没有新媒体相关工作经验，面试的时候，这20篇文章就是你的底气，也是你个人能力的具体证明。
记住，做是最好的学，只有你真正去做了，通过自己的努力去收获别人的关注，你才能把你学到的知识和技能真正的融会贯通，做到学以致用。
四、终身学习
所以说，新媒体运营的学习并没有那么难，熟悉理论、掌握技能、实践操作，如果你能做到这些，那么你已经是；懂思维、有方法、会技能、实战经验丰富的新媒体运营人了，你已经具备了新媒体运营的入门能力。
但这仅仅只是开始，你还要有一颗持续学习新媒体的热心。
新媒体运营这条道路，越往后只会越难，你要想成为新媒体运营的佼佼者，那么就不能停下你学习的脚步。
——关于图书，现在网上有大量关于新媒体运营的干货文章，你可以参考这些干货进行学习，但相对于这种碎片化的吸收，我更希望你能多读一些运营相关的书籍进行系统的学习。
只有你的输入大于输出，你才能够持续不断的产出优质内容。
《从零开始做运营》——张亮
《运营之光》——黄有璨
进阶的运营思维和技巧，有助于你构建自己的互联网知识框架。
《小说课》——许荣哲
虽然书中教的是写小说，但方法跟我们平时写故事类型的推文非常相似，可以帮助你提高对故事型文章的写作能力值得一看。
《文案修炼手册》——约瑟夫·休格曼
大师级别的文案作家，教你如何根据消费者心理来撰写文案，文案写作必看的一本书
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