聊天其实是一件特别艺术的事儿。
橘子以前特别不会聊天，总是一句话把人梗死。
小时候，父母还会尴尬地在我边上说“童言无忌”。
长大了之后就没有什么借口了，只能是“低情商”，直到后来系统地学习了李中莹老师的NLP课程，又看了一些关于沟通的书籍，才开始慢慢摸索出了一些高情商说话之道。
在这里分享一下。
1、和对方的说话声调、身体语言保持一致，沟通会更有共鸣。
2、如果对方已经把你激怒，不要立刻发作，借口起身去倒杯水，或者上个洗手间之后再回来，情绪会消减大半，可以恢复理智。
3、如果你不同意对方的观点，先复述对方的观点，在后面加“是不是？”，当对方回复“是”之后再表达自己的想法。这样会让对方觉得你是认同他的，那么后面自然就会接受你的想法。
4、如果对方跟你抱怨他最近的不顺利的事情，先回应情绪，说一句“那你最近一定过得很不开心了”，再谈他说的事情内容。
5、如果你的孩子冲你大哭大闹，坚持“三不”原则：不否定、不批评、不教。先安抚情绪，“我看到你生气了，什么事惹你生气了？”，接受孩子的情绪就是最佳的亲子沟通方式。
6、如果你和爱人开始逐渐无话可说了，那就开始逐渐培养小习惯。比如出门前一个吻，每晚说“晚安”。
7、如果对方的情绪非常激动，可以先引导他关注身体的感觉，比如“你现在看起来真的很生气，那你现在胃痛吗？”
大脑关注身体感觉的部分和情绪的部分是不能同时作用的，只要关注了身体感觉，情绪自然而然会减弱很多。
8、如果对方在聊天的时候眼球常常向右上方或者左上方撇，可以在对话中多增加一些视觉画面的描述，更容易拉近关系。
9、如果对方在聊天的时候眼球常常向左边或者右边转动，可以在对话中多增加一些听觉词，更容易拉近关系。
10、如果对方在聊天的时候眼球常常向右下方撇，可以在对话中多增加一些描述情绪的词，比如“幸福”“快乐”“高兴”，更容易拉近关系。
（内感官能传递一个人的思考及学习模式，我们可以通过眼球的转动方向与人迅速拉近关系。)
是不是已经看晕了？觉得云里雾里？那我再分享一些更具体的高情商聊天技巧吧。
1、在网络中多使用柔和词典：“呢”“哈”“哦”“喔”“哪”“呀”，能缓和语气。
把“好的”换成“好的呢”
把“收到”换成“收到了哈”
把“你快点”换成“快点哦”
把“好美”换成“好美呀”
2、把转折词换成连接词或者轻微的转折，不会引起对方的防御和厌烦。
把“但是”换成“同时”
把“可是”换成“只是”
3、强调自己的观点时，加上不确定的虚词能缓和语气。
把“我觉得这样更好”变成“我觉得这样可能更好”。
把“这不是什么大问题”变成“我觉得这个也许并不是什么大问题”
4、不要轻易使用反问句，反问句的语气太强烈，用陈述句替代。
把“我怎么会懂”换成“我也不太懂”
把“我不是正在做吗”换成“我现在正在做”
5、传递观点寻求反馈的时候，把疑问放在自己身上，不会有压迫感。
把“你听懂了吗”换成“我说清楚了吗”
把“你准备好出发了吗”换成“我们可以出发了吗”
把“你搞定了吗”换成“我们可以继续了吗”
把“我艹&……*%&”换成“我现在很生气，我要去冷静一下”
7、感觉自己可能会冒犯别人的时候，用疑问句来表示尊重。
把“我想打断一下”换成“不好意思，我可以打断一下吗？我有一个观点想在这里补充”
把“我觉得你这个作品很一般”换成“我看了一下你的作品，有一些自己的看法，可能有些地方是负面的，我可以说吗？”
（如果对方的回应是不要说，那就尊重界限，闭嘴。）
8、时刻心怀感恩，尤其是面对家人的时候，没有什么付出和得到是理所当然的。
下面这几句，记得常说
“谢谢你”
“你辛苦了”
“我爱你”
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