“说话”作为一个使用频率很高的技能，经由不同人表达后会出现不同的结果。为什么？这里面就存在人与人的动机、逻辑和步骤。
说话可以成就一个人，也可以让一个人失去美好的印象，因此在社会上，主要与人相处，必须要学好“说话”这项本领。
今天第一阅读学派为大家分享的是《好好说话2》，作者是马薇薇、黄执中、周玄毅、邱晨、胡渐彪 ，这是一本区别于学校的教学逻辑书。它从实际需求出发，针对你可能遇到的说话难题，提供行之有效的可靠方法。可复用的理论，可迁移的场景，可模仿的话术；从家庭到职场，从情感到人际，从理论到生活。
本书的核心内容有：1.改变—影响他人决策，2.化解—克服无言困境，3.提升—强化语言效率，4.维护—巩固自身利益，5.拉近—促进人际关系，6.理解—用情商表达自己。
一：改变—影响他人决策
改变他人难点通常有三个:心理抗拒、不信任、思考方式不同，因此我们要分别找到对应的方法。
1.在谈话时给对方留有选择空间，才能降低抵触。
比如，仅仅给出接受与不接受的选择，对方会感到非黑即白，没有退路；而提供现在做还是待会做，就既给了对方选择权，又表达了自己的目的，对方也可以理解意思;在对方怕没有退路的时候，告诉对方随时可以反悔，而一旦对方开始第一步，出于 “熟悉感”或者“占有欲”的心理一般也就接受下面的过程了。
2.如何增加信任感
要让对方感觉你是一个“人”，一个有缺陷，并不完美的人。因此，说话保持八分满。无论你多么想展示一样东西，都记住，用小缺点带动大优势，可以让对方觉得更容易接纳。此外，站在对方的角度，替他着想，满足她的需求点，才能得到她的信任。
3.引导他人做决定
比如，在引导目标时，用奖励和称赞，而不是用批评。
给对方增加人设，这样对方容易出于维持荣誉感去选择接纳和改变；
将重点放在积极的优势上，并且一次集中说一点，用反问句结尾获得对方的认；
不强迫对方，让别人自己去和之前对比，只要他觉得需要，就会再来追问你；
用失去的心理，面对二选一的决策，等等。都是最终让他自己去选择做某事，出于自愿，而且导向积极，往往是双赢的结果。
