你们觉得一个很会说话的人,话术是不是一定很高招?喔不,绝对不是因为话术,而是因为,他可以把话“说进你的心坎里”。你在生活上、朋友聚会上、职场上,有遇过这些状况吧:为什么在朋友中,好像我说的话都被左耳进右耳出?无论我是看书还是上课,去学习、增进讲话技巧,但业绩依旧惨兮兮?还常常被别人扭曲我话中的意思,更严重还造成莫名的误会?我费了一番口舌解释从头到尾,对方却根本没听懂?
今天,如果你说的话有被认同,话中意思也容易了解,那就会有想“继续听下去”的吸引力。你知道我们只要稍微改变一下说话的顺序,“影响力”就会自然而然的来了吗?让我们去改变周遭人的想法,好处多多,像是可以让工作顺利、拓展人脉、获取信任,还可以改变你的人生呢!
负责过3000家企业的咨商、30万册畅销书的话术顾问佐藤昌弘,自曝在幼时有“重度怯场症”,只要说话的对象一露出不高兴或没兴趣的表情,就不知道该如何继续把话说下去。
在成长过程以及后来担任企业咨商顾问的经历,更让他深深感受到:如果因为说错话而导致“祸从口出”,那么“说对话”,也一定能够“改变人生”。
他发现,很多人因为“说话没有吸引力”,对方根本不想听,就算使尽各种肢体、声音、表情的话术,也无法让人“听进去”,无法传达自己的想法,非常可惜。
因此,他发现在开口说话前,制造“想听的意愿”是一个重点!
面对不耐烦、没兴趣或臭脸人,该如何打开他们想听、想聊的谈话开关?
和谁都能聊不停的说话5步骤:
(1)无论对象是谁,一定要有礼貌的打招呼。
(2)预告谈话重点,取得“我想听”的讯号。
(3)引起对方兴趣后,马上进入主题。
(4)谈话结束前小总结,并约定下次见面时间。
(5)有礼貌地说再见,最后也要留下好印象。
这样说话,任谁都想听你说!
把话变简单,只需3步骤:
(1)用对方的语言说话:换句话说,让小学生也能轻松听懂。
(2)绘制说话地图:列出最多三个重点,再依时间顺序说明。
(3)除去“抽象”元素:举出具体的实例,少用抽象形容词。