在跨境电商行业里，活跃着许多女性卖家，女性自主创业在行业里成为热潮。很多刚进入跨境电商行业的女性新手卖家常常会问“做跨境电商我要有什么准备”，有人会告诉你要做好选品，有人会告诉你预留好资金，有人会告诉你做好受挫的准备。不过，今天这位在深圳闯荡亚马逊5年的女性卖家Lucy要告诉你：你需要准备好的是冲劲、热情和使命感！
Lucy用她5年的宝贵经验重新定义跨境电商行业“她时代力量”。
01、一个决定坚持5年
在加入亚马逊平台做跨境电商之前，Lucy一直从事电商相关工作。2015年，Lucy察觉到跨境电商行业未来有较大发展机遇，在对当时各大平台进行调研分析后，她做了一个迄今为止最让她值得欣慰的事：选择加入跨境电商行业，成为一名亚马逊卖家。有冲劲有梦想的Lucy 决定在深圳这片跨境土壤上放手搏一搏。
从最开始的三个人到现在的四十多人的公司，性格要强的Lucy一干就是5年。从当初的创业者成为了如今的公司合伙人，Lucy直言：“只要我下定决心去做的事，就一定要做好。这5年大部分时间我都扑在工作上，对我而言，像是一场战斗。”
02、跨境人都跟打了鸡血一样
Lucy的公司主营服装、电子、家居品类，在亚马逊上，这些类目是非常丰富也是竞争激烈的品类。回忆起最初的岁月，Lucy仍然十分感慨，她坦言，初入跨境电商，会遇到很多问题，从产品上架优化、打包发货、物流仓储、店铺维护、退款退货、投诉处理等等，事无巨细都要自己处理。每天都会遇到无数陌生的问题，一切都需要Lucy自己去想办法解决。“虽然辛苦，但是每解决一个问题，我就向前更近了一步，更有信心去面对下一个问题，这是一种是使命感。”
对于跨境卖家来说，加班是家常便饭。赶跟卖、客户沟通、打包发货......一忙起来连轴转白天连着黑夜。"为了赶跟卖，我们运营的同事凌晨3点起来，第二天顶着黑眼圈照常准点来上班”，Lucy看着既心疼又倍感欣慰，“在深圳，不拼不行”。
随着公司步入正轨、业务量逐渐上升，早期三个人的小团队经营模式不再适合业务的发展，公司化运营成为趋势，这又给Lucy提出了新的挑战。“成为公司股东后，我不再只是为我自己赚钱，我要考虑整个公司所有员工，我必须不断学习，不仅是跨境电商技能更要学公司管理经营之道。”
认真严谨的Lucy凭着一股冲劲，反复琢磨一个产品描述如何写，力求准确描述产品的特征；仔细斟酌客户咨询，保证客户能够得到最有效的信息；节约每一分钱，从生产到销售每一个环节都不浪费一分钱；不断打磨产品，确保每一个发出去的产品没有瑕疵......在经过前三年的细心耕耘后，2017年的亚马逊Prime Day，公司终于迎来了期待已久的爆单，全公司都开心得不得了，“虽然大家都己经连着几周没有好好睡觉了，但当大家得知产品爆单的那一刻，都跟打了鸡血一样，再辛苦也值得。”
03、遇到靠谱的合作伙伴—连连
随着公司业务不断扩大，公司的资金周转、收款安全和效率等问题面临一个很大的挑战。对于跨境电商卖家而言，辛苦奋斗最终是希望能够赚钱，而且是专业且让人安心放心地收到款项。Lucy直言，“安全和服务是我们最看重的，我们希望可以有一套安全高效并且服务到位的收付款解决方案”。
2017年，在朋友的推荐下，Lucy的公司开始使用连连作为收款工具。
都说好的产品和服务才是最终赢得用户的关键，最先给Lucy留下深刻印象的是连连客户经理贴心的服务，“连连的工作人员服务态度非常好，有问必答，遇到问题电话联系都很及时回复，当下就能把问题解决，我们都非常满意 ”。
“再一个就是账户安全了，公司资金数目越来越大，我们必须保证账户安全”，像Lucy把收款账户放在第一位的跨境电商卖家不在少数。连连作为一家本土支付企业，和中国的卖家走得更近，更能了解卖家的实际需求。Lucy说像她这样的跨境电商创业公司其实需求非常简单，把钱收回来同时不要出什么岔子，所以公司在选择支付工具的时候特别注重资质牌照，“连连牌照齐全，安全性让我们很放心，我们用得满意，自然就会和连连长久合作，我们信任连连”。除此之外，连连为卖家提供的优惠、补贴活动，也让Lucy的公司节省了不少成本，找到一位能够在跨境道路上携手共进的合作伙伴，让Lucy的跨境电商创业之路没有了后顾之忧。
04、冲劲、热情和使命感
如今Lucy的公司员工已经扩充到40多人，已经进入正规化公司运转模式。“每个人都很拼”，Lucy多次重复这句话，不过这些辛苦没有白费，大家的努力也获得了买家的认可。去年开始，店铺的销售额迎来突破性增长，到今年年初，公司整体销售额增长了60%。
“冲劲、热情、使命感在跨境人身上体现得淋漓尽致”，Lucy自豪地表示，当初选择坚持做跨境电商是最正确的一件事。
“这几年，我的心智更成熟了，看待事情的角度也变了。以前做事我只需要考虑个人，现在做事我必须要考虑整个公司，考虑伙伴们能不能在这里赚到钱，能不能在公司看到未来”，5年的跨境电商创业之路让Lucy充满自信，对未来充满期待。
回顾跨境电商创业之路，Lucy想对正在赛道上奔跑的女性卖家说：“女性的思维比较感性，这也使得我们思考问题更加长远，我们可以走得更稳更远”。
“想对女性卖家说，找到适合自己的项目并坚持下去”，Lucy建议刚入行的卖家，在选择一个项目一个平台的时候，一定要结合自己的实际情况去做规划，切忌盲目跟风，“有时候当你选的产品不行，要学会要及时止损，不行就马上换掉，没有舍就没有得，有些东西你必须要学会舍弃才会得到更好的。”
“跨境电商这条路我会一直走下去，新产品新趋势，每天都有新的东西逼你去学”。现在的Lucy每天仍然有忙不完的事，每一天都非常充实，在跨境电商道路上奔跑，自信而沉着。
今天的分享就到这了，想要长期的运营一个跨境电商，还需要许多注意很多小细节，我做跨境电商也有五六年的时间了，在电商这个行业也有自己的一些经验。在亚马逊运营过程中有遇到问题的朋友，可以来咨询，让我们一起成长。
