销售最厉害的招数，就是无招数；
当你天天想着招数对付客户，客户容易感受到“被推销”的感觉，一个人被推，心理反应就会产生反抗心理，不妨换位思考一下，假如是你，你的感觉是怎么样的，当然，所谓的无招也并不是自己什么都不做，客户就找你签单，有所为而有所不为；
我们可以先归纳一下：为什么销售人员不太受欢迎的原因：
1、卖的东西客户觉得不需要
2、销售人员不专业、轻浮
3、客户需要时间考虑，但一直催促成交
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一、无招里第一招： 不要一开始导致消极反应
第一次见面或者第一次聊天，不要直接谈任何和销售有关的东西，这里的与销售有关的事情，是指买卖方面，比如直接谈价格、谈咨询费、比较产品等等这一些，而是尽可能生活化、谈谈行业的一些资讯、谈一谈你的经历、聊聊这个行业的一些坑、教客户如何避坑。
人与人的关系总是微妙的；如果一开始跟客户谈价格，明摆着就是教客户货比三家，谈价格本身就是会产生一种对抗心理，所以一定要化解这种矛盾，第一步就是拉近你与客户之间的关系、距离。
最好的客户关系就是朋友关系，做客户最有价值的朋友，做到客户遇到行业问题，第一个就会想到你，成交都是顺其自然的事情。
二、无招里的第二招：少说话+多提问+多倾听
一开始做销售的朋友都知道，恨不得想把自己所有知道的东西都讲给客户同，实际上是否已经了解过客户需求呢，显然不是，那些都是你自己试图想要强加给客户罢了，并不是客户真正所需要；
如果真的想把自己传输给客户，不如用提问方式进行，客户也参与到谈话，大家不妨做个交流，客户对你聊得越多，说得越多对你更能产生信任，而提问的过程，你会更加了解你的客户；
三、客户的第一需求，往往都是伪需求
在这个行业，你要知道你是专业的，客户往往对这个行业了解都是比较表面，可能就只是在网上看了几篇文章，有时候客户也并不清楚自己要什么，就随便说一下自己感觉需求，这个时候往往是体系你专业的时候，或者是让客户感受你的价值的时候，懂得向客户提问，引发客户思考，把客户梳理分析，让客户在它所不知的领域能够安心、放心、省心；
就好比我的工作是咨询+销售保险：我接触的大多数客户一上来就是想要购买重疾险，而当我了解客户为什么想要购买重疾险的时候，大部分的客户都是担心发生大病无法支出高额的医疗费用，而真正解决高额医疗费用的保险产品是医疗险而非重疾险，购买重疾险作用是在病人罹患重疾之后，保险公司一次性赔付给客户3-5年的生活开支与康复费用，而非治疗费用。
但我们反过来想一下，客户之所以考虑购买重疾险，大多数因为互联网的影响和保险业务员的宣传，客户只是觉得购买重疾险很重要，确实很重要，但殊不知产品的作用或者产品本身的价值；
四、交流应该是双向的，懂得与客户产生共鸣
双向交流并不是你一句客户一句，而是倾听客户的想法，给到客户正反馈回复，有时候我们在交流的过程中会容易理解错客户的意思，导致与客户的想法发生碰撞，或者我们给到客户的信息并不是客户想要的，这样的沟通很浪费时间精力，可以说是无效沟通；
所以不管在谈话还是微信聊天，要好好品味客户所说的每一句话，交流是双向的，就像箭与靶子，就像靶细胞和抗体，相互捕捉，这样的交流才能起作用，不费时也不费力，与客户产生共鸣。
五、懂得欣赏客户
欣赏不是拍马屁，当然也不排除有人喜欢拍马屁的销售，但是当你的欣赏是发自内心的，客户是能够体会出来，每个人都喜欢被欣赏、被认可，客户也是，我们也是；欣赏别人是一门艺术活，是需要练习的，是很考验人与人之间的沟通交流能力的一部分，相信很多从事销售行业的者非销售行业，但日常需要与人之间相互沟通，应该更容易体会。
六、记住熟记产品价格以及产品价值
如果你是新手，请务必牢记你所销售的产品价格，不要客户一问三不知，还要去查什么的，也是在浪费客户时间，更显得自己不够专业，熟记产品的价格有很多好处：
1、增加你展业自信
2、为你和客户节约大量时间
4、更快的报价，增加客户体验
5、容易发现产品和产品之间的差异性
七、记住产品知识和行业资讯
一个业务员如果只会销售技能而没有销售知识，在客户面前有时会显得苍白无力，精通专业知识和销售策略，会让你自信回答客户问题，有时候还可以帮助客户创造更大的价值。
以上。
作为一名保险经纪人，我的工作是咨询+销售，我没有什么招数，只是做自己该做的工作
上面也只是在自己从业这几年的一些心得体会，相互交流；
