面对三教九流的劳动者，能够慈眉善目、平静温和，以尊重的心与他们说话；
面对位高官旺的大人物，也能够不卑不亢，以高贵的心与之交流。
高手做事，做七分，留三分余地，说话也是一样。
一方面，不会长话连篇，让对话者无法消化，这也是对人的尊重，留出让人思考的空间；
另一方面，不会把话说满，世事无绝对，所有的事都是发展变化的，留三分余地更是认真负责的做法。
说话先走心，然后要走脑子，最后才是表达出来，有了良好心态，下一步需要锻炼优秀的思维。
说出来的话，只是冰山的一角，海面以下是长年累月的学识积累。
知识的储备，不是为了炫耀自己懂得多，而是为了让说出来的话言之有物不偏不倚。
知道的，不隐瞒；不知道的，不妄言。储备知识，提前做功课，是高手说话的基本功。
要有清晰的逻辑，能让对话者更快速的理解你要表达的想法，让对话的效率更高；
一方面体现在说话的条理上，先说主干思想，再展开细节描述。
