销售常用话术客户问你最低价是多少?(上)这篇文章中给你介绍了经常用的方法,如果这个常用方法还不奏效,那就可以采取下面的方法,然后还告诉了你终结的方法。
反问法
8元一斤的牛肉你敢吃吗?800元的苹果手机你买吗?
对比法
便宜的东西,在你买的那一刻是开心地,之后用一次闹心一次。贵的东西,在你买的那一刻是肉疼的,但之后的每一次都是舒心的。
吹捧法
当你把自己想得很不值钱时,你会发现所有的东西都很贵!当你开始看重自己的时候,你就会觉得再贵都没有我贵!
代价法
您一定相信一句话,“便宜没好货,好货不便宜”。前段时间我一个同学,花了比这便宜三分之一的价钱,在其他店也买了,结果没到三个月就用不了了。眼前省了小钱,结果花了更多冤枉钱。这就是省钱的代价啊!
分解法
您觉得贵多少呢?我们这款产吕您至少可用10年,就算您只打算用2年,2年共104周,你每周也就是多花XX元钱。而您节省XX元,可能用一年就坏了,您可以算一下,每月就损失将近XX多呢!您说这样划算么?
如果法
如果价格再低一点点您现在就买吗?(顾客如果说考虑一下,就意味着不会,你也就不需要再回答价格了,可继续推销价值;如果说会,就继续问下去。)那您是要黑色这款还是白色那款呢?您是付现金还是刷卡呢?(您只要往下问。最后给他一个折扣价让他成交。)那就按照我们员工内部价卖给您吧!
那就可以参考下面的话术
微笑着说,您心地真是太善良了! “考虑考虑”是不是您委婉的拒绝啊?没关系,我有心理准备。(测试顾客是否真的在考虑。等顾客回答。)是真的考虑?呵呵,那您主要考虑的是……(根据顾客说的问题点,对症下药,说服顾客。)
不是真的在考虑,想找个借口走了,那就添加个微信为好友,送个小礼品,为下次有机会在成交,做个铺垫。
总之无论是哪一种情况,店员对顾客的服务都要始终如一。顾客买或不买都应开心的服务,要以平常心来为顾客提供专业服务。销售人员的面部表情,说话语气等,不能让顾客觉得有任何一点“怠慢”之意。
关于销售的整个过程及每个环节具体应对策略,如何快速去形成一套销售打法,不断完善,迭代,提高效率,降低成本,可以看销售的金钥匙,一本专门针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。