说话很有学问的，同样的事，同样的话，颠倒一下次序，调整一下语气，或者换个场合等，都会达到不同效果!
喜欢听好话受赞美是人的天性之一。对来自社会或他人的赞美，每个人都会感到自尊心和荣誉感得到满足。
而当我们听到别人对自己的赞赏并感到愉悦和鼓舞时，不免会对说话者产生亲切感，从而使彼此之间的心理距离缩短、靠近。因此，对于他人的成绩与进步，要肯定、要赞扬、要鼓励。
当别人有值得褒奖之处，你应毫不吝啬地给予赞许，以使得人们的交往变得和谐而温馨。
赞美他人
动机大多是良好的，但如果不把握好赞美的分寸、赞美的尺度，就会产生一些不良的后果，因此说掌握赞美他人的艺术需要我们在生活中多观察、多总结，只有这样，才能够准确恰当地运用它来达到我们与他人沟通的目的。
夸张是语言的一种修辞方法，在赞美他人时适当地夸张一点能够有利于表达自己的感情，对方也乐于接受，但过分地夸张就有阿谀奉承、溜须逢迎之嫌。
我们应该永远牢记的是，使别人快乐和讨对方欢喜是两件不同的事。使别人快乐考虑的是别人而不是自己，讨对方欢喜则刚好相反，处处算计的是个人的得失。
“忆”高人胆大！
很多人认为自己不会说话，是天性如此，“我这人就这样”，其实，在我看来，是用心不够。
如果你面试时做自我介绍曾经有过失败的经历，如何能够做好？
非常简单，把自我介绍提前写好背熟！
自我介绍是逢面必考的环节，你每次去面试的时候现想现卖，只能说明你没那么强烈的愿望要找到工作……
工欲善其事必先利其器！
如果你开会的时候不敢发言，或者怕自己讲不好，应该怎么做？
提前列好要讲的内容大纲！一二三四的写清楚！
然后为描述清楚，要用结果说话、用数据说话、用事实说话，提前想好，甚至做好被质疑的时候如何应对。
如果你想做成一件事，就要融入你的血液和灵魂。
如果你要做一次演讲，这是很多人都会恐惧的一件事。
你要做的是先想好主题，然后是框架结构，之后是丰富内容，先长骨头再长血长肉，不要打开PowerPoint，一页一页边想边做，你的思维必定不系统，走一步看一步那是臭棋篓子。
有了内容梗概，接下来是现场发挥，如果你想做好，不管在等车的时候还是洗澡的时候，都要想一想“我要讲哪几个要点”、“讲这个概念的时候如何举例”，不断的在脑海中去强化记忆……
倾听，是一种能力更是一种修养。
我们最讨厌的沟通行为是：被打断说话。
说话技巧第一点就是，不要犯这种愚蠢的错误！
学会倾听，无论对方讲的是否正确，等对方把话讲完我们再说。控制情绪，温柔说话，吵架永远不会解决问题，只会污染心情。
在听的时候，学会换位思考，“他为什么会这样讲”，同理心的沟通才容易被对方接受；没有带着偏见的说话，才会显得公平公正。在倾听时思考，才能在讲话时睿智。
向成功的人学习，因为结果不会撒谎。
我在刚开始讲课的时候，稀碎，后来我就在网上找各种讲课的视频，用电脑听用MP3听，听他们讲话的节奏，听他们课程的组织，听他们如何举例，听他们怎么互动……
没吃过什么肥猪肉，就要多看看肥猪跑，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路，名师指路不如自己去悟。
学习别人的经验，并自己不断去体悟总结，是成功的不二法门。
掌握1秒钟原则
听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
选择合理时机
当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。
先报上自己大名
忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。
让对方觉得他很重要
如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。
