知乎上有一个问题，讨论一个人刀子嘴豆腐心的话题，其中一位高赞网友的话，获得无数人的感同身受。
得了吧，嘴里伸出刀的时候，心里早就有刀了。这种人不仅残忍，还虚伪，伤害了别人还要打着为你好的大旗，离这种人远点。
是啊，一个人说什么样的话，就是一个什么样的人。如果说出来的话句句像刀子一样伤人，无论多么有道理，都很难让人接受。
说话要软，不要从语言上逞强，而是在做事上见分晓。
真正高级的人，是把话说软，但是还有更重要的一点，就是做事要硬。
听起来好像有点拧巴，我们不妨慢慢解析一下。
说话要软，要讲方法策略。让人接受自己的意见，首先要接受自己这个人。
心理学家曾经列出一个公式：沟通的总效果=7%的语言+38%的音调+55%的面部表情。
可见真正说服人的，永远不是用词多华丽，音调多高昂，而是采取和颜悦色的态度，把硬话说软，更能起到有力的效果。
曾国藩在给弟弟的一封信中提到：古来凶德致败者约有两端：曰长傲，曰多言。
曾国藩说这话是有切身体会的，他在信中反省自己，性格非常执拗，言语尤其犀利，笔下写出来的文章近乎嚣张，这都是一个人的傲气。
他每次在官场上收到挫败，根源不外乎志得意满，多言傲慢，毫无畏惧，开口随意议论他人。
他提醒弟弟，性格上他跟自己非常相似，在谈论公事的时候，谈笑多讥讽，强充老手，说话尤为尖刻，看起来傲慢无礼。
说伤人话的同时，必定是脸色难看，表情蛮横，态度凌人。
然而，别人并不会因为看到一个人盛气凌人的态度而敬服你，反而会看轻了你，并且让人讨厌。
遇到自己有理的事情，说话不必用语言伤人。
古语说：富家子弟多骄，贵家子弟多傲。
信的最后，曾国藩说了一番令人深思的话：
为兄忝窃高位，又窃虚名，时时有颠坠之虞。吾通阅古今人物，似此名位权势，能保全善终者极少。深恐吾全盛之时，不克荫庇弟等，吾颠坠之际，或致连累全家。唯于无事时，常以危词苦语，互相劝诫，庶几免于大戾耳。
居安思危时时反省自己的一言一行，是曾国藩后来大有作为的根本因素。
语言，可以给人温暖的力量，也可以变成杀人于无形的利器，毁人毁己。软话如沐春风，听着舒服，才能让人乐意接受你话中的道理。
如果，一味只知道说好话，做事毫无原则，则会成为一个阿谀奉承软弱无能的人。
我们都知道卧薪尝胆的故事。
春秋战国时期，越国因为杀死了吴王夫差的父亲，结下非常深的仇怨。
在伍子胥的辅佐下，吴国励精图治，积蓄力量，决心为父报仇。
而此刻越王毫无察觉，得意洋洋不惜重金为自己打造“王者之剑”，吴军一举攻下越国城池，活捉了越王。
越王勾践为了长远之计，听从了范蠡的计策，愿意给吴王喂马洗槽，甘愿为奴，任他驱使。
在吴国期间，勾践谨言慎行，苟且偷生。勾践说软话的卑微态度，吴王渐渐对他丧失了警惕，竟然放他回国。
《史记·越王勾践世家》中记载了越王回国后的一段经历：越王勾践反国，乃苦身焦思，置胆于坐，坐卧即仰胆，饮食亦尝胆也。
越王在卧室里放着一只苦胆，每天都尝一尝胆的苦味，让自己时刻不要忘记丧国为奴的耻辱。
最后，越王积蓄力量，一举反攻，打败吴国的军队，杀死吴王夫差。
后人写诗赞道：
有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。
越王用柔软的语言麻痹了吴王，用强硬的做事态度，用外柔内刚的方法，给自己争取了再一次翻盘的机会。
一个人说软话，心中有志气，不证明软弱可欺。因为外圆内方，做事硬的人，是一种有能力的底气。
古人说：“君子知微、知彰、知柔、知刚。”蔺相如无疑就是这句话的践行者。
战国时期，秦国的军事力量最强大，没人敢惹。
有一次秦昭王派使者到赵国，声称想用十五座城池，换赵国一块价值连城的和氏璧。
赵王一方面害怕得罪秦国，惹来战争的灾害，一方面又怕秦国出尔反尔，得到和氏璧不能实现诺言。
于是，派足智多谋的蔺相如前去送玉，见机行事。
秦王接过蔺相如送来的和氏璧，传给嫔妃任意把玩，根本不提十五座城池的事。
蔺相如见到这个情形，谎称和氏璧上有一块瑕疵，指给秦王看，借机拿回了和氏璧，高举在头顶，对着大殿中的石柱，誓与和氏璧同生死。
蔺相如因为完璧归赵的功劳，被赵王封为相。
这件事惹起了大将廉颇的不满，他认为自己出生入死赢得荣誉，是理所应当的。
一个手无缚鸡之力的人，仅凭侥幸获得成功，位次竟然比他还高，他十二分地不服气。
于是，无论是走在路上，两个人的车相遇，还是在朝堂上议论朝政，廉颇都出言不逊，多次欺辱。
蔺相如不是装聋作哑，就是远远看到廉颇赶紧绕道而走。
蔺相如的门客看不惯他受这份窝囊气，于是说：
我们这些人抛家舍业跟随你，是仰慕你的才华和德行。廉将军这么无礼，你却这么懦弱，我们为你感到羞耻，请让我们离开你吧。
蔺相如说：
秦王和廉将军哪个厉害？面对秦王我都没怕过，敢呵斥他，羞辱他的大臣，我怎么会怕廉将军呢？秦王之所以不敢攻打我们赵国，是因为有我和廉将军在啊，如果两虎相争，必有一伤。因此个人恩怨事小，国家危亡事大啊。
能说软话，办硬事，刚柔相济的人，是一种大格局。
有人批评林肯对待政敌的态度不够强硬。
林肯总是温和地说：
“我们难道不是在消灭政敌吗？当我们成为朋友时，政敌就不存在了。”
林肯正是用化敌为友的方式，用软话化解政治敌对方，两次当选美国总统，成为最大的人生赢家。
有大格局的人，懂得在小事上服软，不逞一时之强，不逞口舌之快，放眼未来，衡量得失，以大局为重。
塞万提斯说过：说话不考虑，等于射击不瞄准。
由此不难看出，不懂得说话的人，是多么危险的一件事。
所谓的“刀子嘴豆腐心”，心是否软没人能体会，然而一张刀子嘴，可是一把刀刀见血的双刃刀，一面伤害着别人，一面为自己带来无形的灾难。
曾国藩曾经反思自己：近来见得天地之道，刚柔互用，不用偏废，太柔则糜，太刚则折，刚非暴戾之谓也，强骄而已；柔非卑弱之谓，谦退而已。
一个人要刚柔相济，不说太强硬傲慢无礼的话，做到以理服人，谦虚有礼，令人敬重。
说的漂亮仅仅是皮毛，必须具备做硬事的能力。
不断修炼自己的实力，放大格局，放眼未来，懂得换位思考，做事才能有原则，有底气，有硬气。
正如有人说的：说话如水，要软要柔，措辞要恰当，语气要真诚；做事如山，要硬要稳，能力要提升，原则要坚守。
