新媒体运营只用拥有高阅读量是不够的，对于任何一家公司来说，运营公众号，最终的目的都不是传播，而是粉丝运营，尤其是电商企业，建立自己的粉丝社群必不可少。那么，如何才能做好新媒体运营呢？
新媒体运营的本质及策略
毫不夸张的说，新媒体运营的本质就是粉丝运营，而粉丝运营对于每一家电商企业来说都十分重要，归其原因，无非是：“流量变得稀有。”
一开始，几乎所有公司都在争抢流量，而忽略粉丝经营，可有了流量似乎也无法提高转化率，而且流量的成本变得越来越高。于是，大家开始重视起成本低的粉丝运营，
谈到粉丝运营就一定离不开社群的经营，曾经小编看过一本书，是航空业无人不知的理查德·布兰森，他创造了世界三大航空公司之一的维珍航空。
理查德·布兰森在《一切行业都是创意业》一书中写道：“创意离不开有趣、争议性、原创性、定位明确并保持活力、坚持品牌形象的统一性等。”然而这些关键词放到粉丝运营中同样适用，理查德·布兰森就是活用这些关键词，从而使维珍航空的良好品牌形象深入人心。
在国内，小米公司也十分重视做粉丝运营，小米公司在做粉丝运营时，有这样一条九字战略：“定战略、做服务、涨粉丝。”小米的营销策略一直紧跟时事热点，吸引了大量粉丝，用不断优化的服务潜移默化地加强粉丝的认可，增强粉丝的粘性，又通过各种活动，让粉丝有归属感。
所以，粉丝运营需要坚守的第一原则是：打造品牌独一无二的个性和调性，建立和粉丝之间的信任，将这些带入到粉丝运营中，才能够更好地提高转化率。
新媒体运营精髓
毫无疑问，做公众号是一个公司运营粉丝的第一步，相信还有很多新媒体从业者，对于公众号还是有许多疑问的。在公众号运营的过程中，还需要掌握一些小方法。这可以帮助运营者提高运营效率、优化运营方法以及提高粉丝互动率。
例如：
