亲爱的朋友
你想让销售信成为你最赚钱的营销工具吗?
你想把销售信打造成为自动化赚钱机器吗?
“对上述问题的回答,
如果有一项Yes,
你就应该认真阅读本文。”
因为之前写的所有文章,从未透露过今天要分享的秘诀……
凡是能赚钱的销售信,一定包含这些秘诀;不懂这些秘诀的人,也很难写出一封赚到钱的销售信!
那么,这些秘诀究竟是什么呢?
为什么会如此重要?
经过本人的多次实战和总结,发现销售信高手,已经把这些秘诀练到如火纯青的地步……
而一般的销售信新手,即使学了很多销售信资料,也去抄写销售信,却依然写不出销售信的原因,就是没有彻底掌握销售信必备的八大元素。
尤其是第一个,几乎难倒了90%以上的销售信新手……
所以,接下来我将一一为你分解、剖析,新手如何学习并掌握这八大元素,从而帮助你写出能收钱的销售信。
先来看第一个……
成交主张
什么是成交主张?
打个比喻:
成交主张就像一个“美女”的内涵,最打动人心的地方。
所谓的打造概念和主题故事都只是为了包装这个成交主张而已。
虽然包装(外表)很重要,但是如果这个“美女”本身没有内涵,没有内在打动人心的地方,那么你所有的这些包装只是一瞬间的,能吸引到人,但是不能实现销售。
所以,主张非常的重要,主张是销售信的核心!
你的故事、概念就是为了帮助把主张更轻松、更简单、更有说服力、更能令人兴奋地展现在潜在目标客户面前……
举个栗子:三个卖狗人的故事
有一个父亲想给他女儿买一条狗,在这个城市里有三个卖狗人。
第一个人说,“你看这个狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,一千块钱,你好好看一看。如果你喜欢呢,付一千块钱就成交了。
至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我没关系”……
第二个卖狗人说,“你看这个狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常的好,好像你女儿也挺喜欢,一千块钱,也合适。
但是呢……
我不确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我一千块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗抱回来,一千块钱我就退给你。”
第三个卖狗人呢
先给这只狗塑造价值,就是说“这个狗如何如何值钱”,
同时他说,“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?你女儿是不是喜欢养狗?
但她肯定喜欢这个狗,所以呢,我会跟你一起把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它。
你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这个狗,然后一个星期以后我再来。
如果你女儿仍然喜欢这个狗,这个狗也喜欢你女儿,那这时候我来收一千块钱。
如果你说不喜欢,或者你女儿跟这个狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清洗下……”
你觉得这个父亲会跟哪一个卖狗人买呢?
所以,在你写信之前,你需要想清楚:
你的成交主张是什么?
你卖的是什么?
你有什么样的零风险承诺?
你的赠品是什么?
你的送货条款呢?
你的付款条件呢?……
以上这些都要想清楚。
如果你的成交主张没有吸引力,你的成交主张是可以被轻易拒绝的,那你根本不用写信,很简单!
所以,你必须要打造一个令客户无法拒绝的成交主张。
只有成交主张是不够的,你还需要第二点……
销售流程
销售信只是一种营销手段,如果你把成交主张、销售流程想清楚之后,你可以用信的方式来实现销售,所以在写信之前你有很多东西去思考。
你要对方干什么?
你能给什么?
别人对你有没有信任到这个程度?
你有没有足够的时间去描绘蓝图?
简单来说,销售流程就是客户从接触你的营销,到后来成交,乃至追销过程中所经历的所有步骤。
你必须清晰并理顺你的销售流程或者说步骤,包括销售信本身的流程,和销售信在整个营销活动中的哪个流程。
这个话题几句话讲不清楚,如果你想系统全面的学习,可以参加《顶尖文销高手》即“销售信系统策划”课程。
一封销售信有了成交主张和销售流程后,等于这封信的大框架已经确定了,剩下的就是需要具体的销售信撰写策略……
先来看第三点……
价格和价值确认
什么意思呢?
简单来说,为什么你的产品值这个价格?而不是更便宜,你必须要让潜在客户知道。
人性有个很重要的心理,就是在你没塑造价值之前,或者没有高价产品对比,你的产品不管是卖多少钱,顾客永远都说贵!
所以,你要学会把你的产品价值放大,大到能掩盖产品的价格,和能超越客户心理对你产品的预期价格……
如何做呢?
策略有很多,今天先分享一个——拿你研发这个产品所付出的,和客户将要付出的进行对比。
比如:
《顶尖文销高手》是王智飞过去5年多来,先后投入了50多万学费;参加了各种线上线下课程几十次;
然后实战了几十次,取得过大大小小的结果,单次销售信销售额突破200万;
买过几百本相关书籍聚焦学习和实战的经验总结,并经过5次的升级改版而自成体系的一套系统。
现在你不需要花几十万,也不需要花5年时间去摸索(时间才是最贵的),仅仅只需一万块,整个系统和精华全盘给你。
你认为值得吗?
一个真正想学销售信的人,一定觉得很值,为什么?
因为有多少人愿意像我一样,花5年多时间,投资几十万,到全国各地参加各个老师的课程,就为了把销售信这个细分领域钻研透呢?
估计,这样的人真不多!
所以,关于价值和价格的确认,你一定好好领悟其中的玄机。
下面来看第四点……
稀缺性和紧迫感
这个怎么理解呢?
很简单,任何产品或服务太容易得到的,人都不会珍惜;并且,人性永远是懒惰的。
所以,在对方看不见你,你也看不见对方的情况下,你就靠一封销售信来成交客户,他可以选择看到一半就不看了;
他也有可能即将看完你的信,本来已经热血沸腾了,准备付钱了,却突然被其他事情所打扰、所打断了,然后你再想让他找到那种付款的冲动,已经很难了。
所以,你必须要用数量、时间、空间等天然因素或少量的超级赠品,来打造你产品或服务的稀缺性和紧迫感……
此目的是让读信的客户,就像被勾魂了一样,非常渴望得到你的产品和赠品,或者是非常害怕失去这么好的产品或机会,那么你的销售信就能收到钱。
比如说:
当年我们参加克亚老师的《克亚作家团》,由克亚老师亲自指导学习一年的销售信,只学销售信。
因为克亚老师不喜欢做重复的事情,全中国也就招了这一次。错过了的人就永远错过了!你今天不买,以后就没有机会了!
所以,我是半夜去打款,就怕报不上名。
而且, 人天生都会有一种惰性,什么事情都喜欢拖延,觉得今天买和明天买都无所谓,所以你要给客户一个时间限制,这样他才有可能立即采取行动。
同时稀缺性和紧迫感是相辅相成的,相互促进相互加强。
更关键的是:你一定要说到做到,不能把这些方法当成幌子,否则会伤害客户对你的信任感和信心!
做到以上策略,现在已经走到了销售信后半部分,你要打消潜在客户的顾虑,那就需要用到最有杀伤力的成交工具……
零风险承诺
这一招是克亚老师引进中国的,后来被各行各业的学员拿去用…
不仅仅是在销售信中很常见,包括你去看现在淘宝、京东等电商平台,或者一些实体店,很多商家都在用零风险承诺……由此可见这招是多么的有威力!
所以你去观察,很多销售信文案高手,每一封销售信一定都有零风险承诺!
你作为营销人在成交过程中,你主动承担大部分,甚至是全部风险,这是一种对客户负责的行为,也是一种敢于担当的姿态……
举例:
5年内出现掉漆、门皮起翘、门框变形,一律维修和退换保证。
如果你听完前3课后,觉得没有收获,不是你想要的,你把资料和赠品全部留下,把钱全部拿回去!没有关系,我们依然是朋友!
以上承诺有实体产品(门)、有虚拟产品(课程),用了零风险承诺之后,让目标客户感觉几乎没有任何风险,那既然自己真正有需求,为什么不购买试一试呢?
万一真的不满意,反正可以退!
你过去购物时,有没有因为商家提供了零风险承诺,就直接购买该产品的经历呢?
就像求婚时,男方一定会说:“亲爱的,嫁给我,我一定会给你幸福的,我要让你成为世界上最幸福的女人”。
哈哈,虽然所有的女人都知道这个承诺不一定能成真,可男人说没说,直接决定这个女人是否愿意嫁给你!
问问结过婚的朋友是不是这样……
你在销售信中该讲的都讲了,该承诺的也承诺了,接下来就需要……
号召行动
客户没有采取购买行动,你所做的一切都是枉然!
而人性又是懒惰的,所以你必须给潜在客户明确、具体的行动指令。
这个行动就是你想要的结果,比如你想要它响应你的抓潜主张(留下姓名、手机、地址),或者是立刻购买,或者是支付成功后,把截图发给你微信上等。
举个栗子:
购买方法很简单,请马上拨打电话010—888888,通知XXX你的姓名、电话、电子邮件和邮寄地址,并确认你的购买决定……
然后点击此处,打印表演英语指定的银行账户列表,选择其中对你最近、最方便的一家银行,将人民币壹仟元(1000元)整打入。
收到你的汇款后,我们立即以特快专递的方式,将课程的全部产品(包括所有珍贵礼品)一同发出,并在24小时内以电子邮件或短信的方式通知你。
另外,如果你愿意,你也可以亲自来现场购买,我们办公室的地址是:…………
一位智者曾经对我说,如果我不改变我现在的做法,我未来10年的人生将和过去的10年一模一样。
亲爱的朋友,毫无疑问,2007年的春节将和过去一样悄悄到来,当那一天来临之际,你还会像去年一样,只是空有愿望呢,还是坐在你的课程面前,向着梦想的方向行动!
我希望你采取行动,我希望你马上采取行动!
记住,你采取行动的风险是零,不采取行动的风险可能是失去的机遇、财富、房子、汽车、旅游、爱情、自由,甚至你的梦想!
愿你永远主宰自己的命运!
看了上面克亚老师写的号召行动案例,有没有一种想要立刻购买的冲动?
你号召行动完之后,依然有一部分人不会购买,还在观望。这需要你加上“特别提醒”这个强有力的销售信策略……
特别提醒
“特别提醒”的唯一目的也是让客户采取行动,可以继续强化你产品的“稀缺性”和“紧迫感”。
“就像是打游戏一样,你上面已经放了一次大招,杀死了很多小兵;可是敌方大BOSS抵抗力比较强,你需要把几个大招叠加一起,并向敌方BOSS发起多次攻击,最终战胜对方。”
这个特别提醒+号召行动+稀缺性和紧迫感就能达到这个目的!
举个例子:
PS:即使你已经决定直接汇款,或者来现场交费,也请你务必先拨打抢订热线,获得宝贵的72小时交费时限。因为如果名额已满,即使你已交费,我们也不得不为你办理退款。
PPS:这封信将通过邮局陆续寄给30000名表演英语过去的读者和学员,我们预计100个名额很快消失一空。一旦消失,我们将无能为力。所以,不要坐失良机,马上拨打表演英语的抢订热线。
PPPS:这绝非任何通常意义上的培训,因为我所揭露的英语学习和个人发展的秘诀,你不可能在任何地方(以任何价格)得到。
PPPPS:音乐演讲(右键下载),《都是英语惹的火》下载。
所以特别提醒就是强化你的产品价值,总结你产品的价值,目的就是为了让客户行动,立刻行动、快速行动!
克亚老师的销售信,能达到让很多目标客户(包括我)看完后不付款,就吃不下饭,睡不着觉的效果。
如果你也能达到这种境界,还怕赚不到钱吗?
最后,我们来看一下销售信结尾部分该怎么写……
结尾
你的销售信结尾的唯一目的也是让客户采取行动,所以结尾要干净利落,不要拖泥带水!
你在前面已经把赠品、零风险承诺、价值和价格都确认过了,那剩下的只有一个动作——那就是采取行动。
让客户采取行动,必须非常地直接、单一、清楚。
比如说让他点击此处填写申请表,扫描微信或支付宝二维码支付定金等等。
等你把这个事情说完了,结尾就很简单,祝你成功,我们微课上见,我们课程现场见……
然后把你的签名,或者是什么创始人,发明人,什么别的头衔,把它写清楚,基本上一封销售信就结束了。
再来回顾一下销售信八大元素分别是:
1、成交主张;2、销售流程;3、价格和价值确认;4、缺性和紧迫感;5、零风险承诺;6、号召行动;7、特别提醒;8、结尾。
以上八大元素,你需要完美的融合进你的销售信,这样一封销售信就会具有很强的销售能力!
最后,我想说的是,学习的目的在于应用,只有你把这些知识点用起来,才能知道现在处于什么水平,再去学习才能更有针对性和有效率。