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简:如何换角度思考搞定客户,让他们主动追...

2020.3.7

你好,我是简!

因为疫情的原因,这段时间,

无论是线上,线下的实体店都开不了门,卖不了货,

大家都很急。

于是,朋友圈一片鬼哭神嚎。

咋地了?

因为大家没做过线上和社群的,

都开始跑去到群里发广告,卖货,

简单粗暴,能卖一个是一个,

于是,你会发现朋友圈里诠释广告,

因为大家都在卖,卖,卖!

可是,你发现没有?

大家都着急在微信群,在朋友圈卖货,

那到底成交的结果怎样呢?

不能说没有成交的,

今年流行一个词叫“躬身入局”

那些躬身入局的人们,

定会体会到拉人头,甚至低头卑微的找人

买货的尴尬窘境。

没人喜欢这样孙子式的主动成交

可因为大多数人不懂如何自动化被动成交

也只能用一些低纬度的套路。。。

这样的人,真的可怜又可气

怜他们的辛苦,

气他们的不争。

那今天就和大家聊聊,

被动成交这件事,

而且是无痕被动成交

为什么要强调无痕被动成交呢?

你看,

我们都知道做事需要换位思考,

 举个栗子,

你身边的同学,亲戚,朋友,

如果他们是开店做生意,或是网上做微商的,

他刚刚做了一个项目,

立刻就推荐给你,让你买,

你这个时候心里会舒服吗?

不会,你只会很尴尬。

嘴上也许不说,可心里

一万个不爽。。。

还有这样一种场景,

想像一下,如果你有人把你拉进群里,

你立刻受到一堆这样那样的广告信息,

你感觉怎样?

很不舒服,对吧?

为什么呢?

因为这样做实际上是违背人性的。

所以你知道,

绝大多数普通人都不会做系统的

被动化成交和销售。

很多老师喜欢用病人到医院看病的例子

的确很形象。

比如,你病了,去医院,

你说是医生上来啥都不问,

直接开药给你

还是先望闻问切,

根据你的病情对症下药,

这两种情况,哪个会让你主动给医院掏钱?

很多事,我们只要换个角度,

你会发现做生意,做商业,

甚至是做任何事的时候,

我们真的需要换位思考,

大家常说,

懂得换位思考的人,

一般情商都不低,

所以你看,

那些真正会做买卖的人,

他们只要一开口说话,

这笔交易基本就成了。

因为他们做生意,

懂得换位思考,

成交这件事上,

他们懂得设计流程,

成交自然而然的发生。

所有不会做被动无痕成交的人,

实际上,他们内心很容易受伤,

容易自卑,

结果就是心虚,没能量。。。

于是,他们会怀疑,

是不是自己的能力不行,

是不是自己的项目不好。。。

追着别人掏钱,

那是乞丐式的求人施舍,

真正的高手,

懂得“设计流程”

你可能会问,

到底什么是被动无痕成交

先说3种场景给你听,

第一,就是前面说的朋友圈里卖货推销,

简单粗暴,

大爷,大妈,姨姨,舅舅,哥哥姐姐的,

到处认亲戚,

底层逻辑,就是告诉别人:

“快买我的东西吧,再不买我就要饿死了。”

所以,这种情况就是主动追着别人交钱,

我称之为“上杆子买卖”

大家都知道后半句吧?

上杆子的买卖不是买卖!

于是,有人说了,

我就不做那种低级的事,

于是,有的人开始发朋友圈,说是

朋友推荐,让大家分享到群里和朋友圈...

这种相对高级一点,

我称之为“分享式成交

可最高境界

是不用成交

什么意思?

想一下前面我说的医生看病的场景,

别人是有需求主动来找你的。

*******************************

 

那该怎么做,怎么设计这个被动成交的流程呢?

我们说成交这件事是一套整体流程,

它不是一个点状,

它一定是整套流程被设计出来的。 

你看到有的人朋友圈,微信群,

卖货就很简单,

一说有什么什么新品了,

大家都抢着去买,

大多数人只看到了别人这么容易的收了钱,

却不知这背后的核心却是,

别人已经在前段设计了一整条成交流程。

 

所有的被动无痕成交设计

前提是你已经“喂足了你的客户”

什么意思?

就是说,

在客户掏钱买单的那一刻之前,

你已经花了很多时间和精力,

去培养客户,去经营客户,

这个过程,是你给客户免费提供价值的过程,

这个流程设计环节,绝对不能少。

没有这个环节,谈不上无痕被动成交

 

简单来说,

这个无痕被动成交流程分为如下这几步,

缺一不可,

且顺序不能颠倒。

第一步,找到你自己的鱼塘

对,很多老师都这样说过,

可你想想,有几个人真正做到了?

值得思考。。。

 比如,你卖的是女性用品,

结果你找到的流量全是男人,

产品再好,

他不需要。

逻辑就是这样,

所以,你懂了,

成交这件事90%取决于

你的鱼塘,也就是流量池的选择和布局。

只有选对了精准流量池,

只要一对接,

个个都是爆品。

 

 

第2步:核心价值,让客户一看到就心动。

 

做生意,做买卖,

讲到底,实际和谈恋爱,

是一样一样一样滴!

你找到了对象,

不是要培养感情吗?

所以,这一步,就需要你

 培养客户,

怎么培养?

给他价值!

也就是他需要的。

你用文字,图片,内容来送给他。

让客户对你感兴趣,

想想看,人和人之间也还不是这样的吗?

先要打交道,有感情,再谈生意,

为什么大多数生意在酒桌上能谈下来

反而到了正规的谈判室却不一定谈下来?

你细品。。。

 总之,你的核心利用价值才是最重要的。

 

第3步:爆品环节的设计

 

这么理解?

我们说恋人之间,先认识,后了解,

一了解,就让你没法抗拒,

于是,你就陷入了甜蜜的爱情之中。。。

这一步的设计,就是谈恋爱的“了解”这个环节,

“一了解,就没法抗拒”

如何做?

设计你的爆品,

就是那个低价格高价值的产品或服务。

让你的客户内心燃烧起来

不要管什么成本。

第4步:价值体系培养的设计

这是整个成交链条里能否够持续建立信任的核心

 这个价值的培养,

中间的载体一定是社群,

大家不要以为社群仅仅是微信群,

也可以是QQ群,或者其他的兴趣小组。。。

一群志同道合的人,

在群里交流,

就像小两口过日子一样,

女人需要男人天天说爱她,

男人需要女人天天尊重他。

怎么做?

那就给爱,给尊重呗

同理,生意的这个环节,

也是如此。

你细品。。。

第5步:信任环节的设计

 

所有成交的前提是信任,

估计大家都或多或少的知道。

前面的几个环节做好了,

信任自然而然的就有了。

就像两口子过日子,

这个女人一回味,

就对这个男人深爱一生,

为什么?

因为这个男人,

在之前的过往岁月里,

给了这个女人爱,给了她温暖,

给了一切。。。。

 

所以,你说这个女人对这个男人有没有信任?

那么你就懂了,

信任环节的设计,实际上不需要设计

只要你做好前几个环节步骤。

  

第6步:成焦点的设计环节

 

前端,你做足了功课,给足了价值,

这个点,讲真,不需要你设计

一句话“一碰触,就付款”

很爽是吧?

但是...

你需要做足前面几个环节的功课。

所有环节的打造,都是基于信任的打造。

信任系统怎么做出来的呢?

核心是,你给了客户多少好处,

你用了多久去培养你的客户?

一天,两天?

还是几个月,甚至几年?

这里的核心真相是,

你越急越挣不到钱,

即使挣到钱,也不是持续的。

 

一加好友,就要成交

这跟巨婴有什么区别?

你细品...

 第7步:裂变点的设计环节

 

这一步,实际上就是招兵买马,

你需要设计里边点,找人去帮你推推荐。。。

这个点的威力有点大,不能再往下说了...

大到什么程度呢?

它是前面6个点加起来加的是100倍1000倍的威力

所以,

未来商业,企业老板要做的就是模式和机制的设计

关于这个机制系统的设计方案,

等以后有机会再说。

你可以关注我。

做个总结,

未来,无论线上线下,

无论是个体创业者,还是经营企业的老板和管理者,

重要的工作就是要有你自己的流量池,

找到你的核心价值,

真正的利他,是体现在行动和思维上的。

疫情仍然继续,宅在家里的你,该用怎样的姿势学到最实用的技能?

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写给线下实体店老板:最好的营销,就是忘掉营销

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