芬大大说社群第130期
孙先生开了一家汽车4S店，刚了解到体验策略时，问我：“店里已经提供的车型试驾，算不算体验？”我说：“算。”孙先生问：“可是效果不好啊？”
我知道，4S店的汽车试驾范围一般都是在店附近，并且试驾时都要有4S销售顾问陪你，盯着你，而且时间一般不会超过半个小时。怕你撞坏了，怕开车跑了。在这种情况下，客户刚刚有点兴奋，马上就要交车了。
我详细地问了孙先生的试驾体验，也差不多就是这样。我说：“体验再强烈一些，延长时间，比如24小时，48小时；不限定试驾区域，比如可以开回家。”
孙先生问：“那要是弄坏了，或者客户开车跑了，损失非常大的。”
我说：“不排除有这种可能。但你只要选择好客户，签订好试驾协议，就不会有这种可能。并且，这是营销技巧，你不一定要向每个客户都提供这种无限制试驾。你可以测试选择几个优质客户，看看成交率，你就能知道效果了。”
这种损失的可能性，跟开店被盗、地震火灾一样，属于小概率事件。孙先生半信半疑地开始进行这种升级体验试驾，挑选资信情况良好的客户，提供“24小时开车回家，免费试驾活动”，销售额当月翻番，而且销售价格比以前还高。
如果你是客户，你也会选择在孙先生这里购买的。一个要求试驾的客户，99%已经准备好了钱，这是最最宝贵的准客户。现在，面临的问题只是把钱交给哪家4S店的事。孙先生所需要做的，就是对客户多信任一点，让客户在花钱之前更安心而已。
