所谓新零售,就是电商平台通过低价战略把实体店干趴下了,再想增长已经遇到瓶颈,于是再大举到线下布局开设实体店,通过大数据、物流配送体系和线上货源优势占领更多线下市场。
这是我对新零售的定义。
以阿里巴巴为例,通过多年来的大数据分析,完全可以精确的分析在一个区域内的消费者,每个月的实际需求有哪些,喜欢什么品牌,喜欢什么价位的商品。然后就可以进行针对性的铺货,甚至可以通过分析判断你家里某样东西快用完了,提前联系你是否需要送货,并且提供优惠选择。
未来新零售时代,购物不需要逛街,立体投影技术得到广泛应用。可以搜索周边新零售商店,在家就能看店内各个种类的商品,可以直接观看任意商品的细节投影。衣服可以看出试穿的效果,家具可以看到实际摆放到家中的效果。
在投影技术没有成熟之前,完全可以通过手机应用实现稍差点的效果。人工智能的强大有趣,完全可以在购物领域得到极好的发挥。
京东之所以被很多人喜欢,正品是一方面,送货快也是极为重要的原因。
设想未来会有这样一种情况,最受欢迎的商品,跟京东一样在全国主要节点城市铺货,一旦有人下单,就会批量处理,进行合理的配送。订单累积到一定程度,以最优的物流成本发车送至离消费者最近的新零售商店,最终订购商品全部打包完成,在几个小时之内送到消费者手中。
按我的设想,新零售不应该是一个城市有很多的小商店,而更应该是一个庞大的超市和库房的结合体。并且具有非常先进的商品分拣体系,通过大数据随时调整各类库存。以这个大型超市为基地,辐射周边。