作为销售，先别说高手，只要你是带有销售性质的工作，都不应该等着别人来咨询你。这是基本常识。
下面我就介绍一下如何成为一个销售高手：
一：一个优秀的开场白
如果销售员一开始上去就去推销自己的产品，那这必然会引起顾客的抵触心里，所以销售最关键的一步就是开场白。因为好的开始就是成功了一半，那么如何消除顾客开始时的抵触心理，建立彼此的信任，那就必须拥有一个良好的开场白。
那么怎样才能拥有一个优秀的开场白呢，其实也不外乎以下三条原则：
第一，开场白一定不能直接推销你的产品。
如果你一上去就去推销你的产品，只会让顾客感觉我是个会忽悠，满嘴跑火车的销售员，必然会使顾客感到厌烦，拒绝与你沟通。我能帮什么忙？，你需要些什么，我们这边有多棒的货，等等，这些话是坚决不能讲的。
第二，开场白应该是激发交流欲望的问话。
我们知道一般人都比较讨厌销售人员，遇到销售员，都要绕着走，厌倦的他们喋喋不休的推销。所以我们与顾客的关系是天然对立的，那怎样才能把对立关系转换为朋友关系呢，这里就凸显了开场白的重要性了。
第一句招呼，应该是向客户提问，比如：你好，我能问你一个问题吗你身上的某个物品是在哪买的，我一直很喜欢但没买到，这里的物品可以是衣服，鞋子，手机，饰品都可以。这样就可以和顾客进行双向交流，而不是自己在那凯凯而谈，从而激发顾客的交流欲望。
第三，开场白一定要真诚。
这一点对大多数销售人员来说相对比较困难，因为，每一个人的思想，认知都不一样，y有可能你的开场白打动了这位顾客却可能会引起另一个顾客的不满。所以这就要求销售员不停学习，不仅要掌握销售技能，还要懂得说话的技巧，如果懂一些心理学的知识，那就更是如虎添翼了。
二：进一步了解客户的需求，然后把客户需求与自己的产品进行匹配结合
当你已经有了一个比较精彩的开场白后，接下来就是根据客户需求与产品的卖点进行匹配。
一：什么是产品的卖点
销售人员不仅要知道所卖产品的所有知识，包括产品的特性，产品的价格，产品的使用方法以及产品以后的保障服务。还必须清楚地了解与竞争对手的差异点在哪，所谓知己知彼，百战不殆，比如买车，相同价位的车，可能不同品牌下都会有一款，这时候就需要主动回答出你的车与其他车的差异，其优势在哪里。这就需要你对其从事行业深刻了解，在深度和广度上都有涉猎。从而会更好的增加顾客的认同感，从容的应对，增加信任感。
二：卖点与需求相结合
在客户提出需求的过程中，切勿中途打断顾客的讲话，打断别人讲话是非常不礼貌的，我们要做的是仔细倾听，并且尽量表现一些点头，或说一些，恩，是的，让顾客感受到你确实在认真的倾听，这样会增加顾客对你的好感度。在顾客提出需求后，你就要做出专业的回答，通过一问一答的方式，你不仅能分辨出顾客在找什么，还能知道顾客购买产品的动机，从而精确抓住客户的需求点，进而将符合顾客需求的产品进行推荐。
当销售员了解产品卖点和顾客个人相关的价值联系起来，说明这个卖点所能给客户带来的价值，这样就会增加顾客购买产品的可能性
如何从容的应对顾客说不
当你使用了精彩的开白，并且也根据客户的需求做出了精准的匹配，但顾客还是向你说不，这也是销售过程中，经常遇到的，大多数销售人员就因此判定，客户不愿意购买就是拒绝了你。也不进一步跟进，因此就失去了这部分客户，下面就介绍一下，遇到这种情况的应对方法：
一：认真完整的倾听顾客拒绝的原因
首先我们不能打断顾客讲话，中途打断别人讲话是不礼貌的，如果打断了顾客的说话，不仅让顾客从心里判定你这个人没有礼貌，还会让他感觉他说的话根本无关紧要，不值得倾听。
二：承认顾客的不同意见
你要做的是理解顾客的感受，但不必认同他们的看法。
三：判断顾客是否喜欢这款产品
询问顾客是否真的喜欢该产品，因为在现实中作为顾客，有些人是不确定他到底喜欢还是不喜欢的，所以这就需要我们找出他们不喜欢的原因，或是不确定喜不喜欢的原因，然后集中解决这方面的问题。
四：向顾客询问价格
你必须清楚了解顾客拒绝的原因是因为预算问题，还是价值问题。如果是价值问题，你就必须说服顾客对产品价值的担忧，如果是预算的问题，最好是选择一件在顾客预算范围内的替代商品。
作为一名优秀的销售人员，绝不是简单的嘴皮子上的功夫，他需要攻破顾客的内心防线，从而获取成功的可能性。所以想成为优秀的销售，一定要持续学习，不断精进。
大家一起加油吧！
如有错误，欢迎指出！
