现在的实体服装店越来越难做,成交一次容易,锁定顾客就难了。但是有这么一家男装店,他却能通过一套营销策略,锁定顾客的一年进店率。他是怎么做的呢?他是通过前端折扣+赠品引诱+过桥返现设计的锁客主张。
首次充值599元你就能成为他店里的VIP会员:
1、其中500元会充值到你的会员卡里
2、然后再赠送送你价值468元的均高档精品男袜卡(每月的会员日,你都可以来店里,领取一盒价值39元的高档精品男袜,可以领取一年,但是仅限你一人使用)
3、前三次来店里领取袜子的时候,每次除了袜子,你还可以收到100元的现金返现
第一、前端折扣
因为是新开的店,开业我们只要人气,所以利润全部让出来。500元的储值成本大约是200元,这样我们就有300元可以拿来操作。其实就是这张500元的储值卡,他只要收回200元成本就行。
第二、赠品引诱
高档精品男袜每月会员日可以到店领取一盒,领取12个月,每双价值39元,这样总价
值就是468元,这其实就是一个很典型的把后端买客成本,拿到前端来,做成赠品引诱。
这个方式的优点就是:
1、制造客户的回店率
通过客户消托周期的延长,堆加了顾客回店率。你要连续到店12次,才能把12盒袜子全领走。你如果不来。他是不亏钱的。你来了以后,他就获得与你接触和成交的机会。
2、成本可以不用计算
因为您要到店12次才能把赠品领完,所以你这12次进店,他获得了12次接触你机会,只要成交1次后端产品,就可以把12次赠品的成本都赚回来,并且还会有盈利。因此,这部分回头赠品的成本,就不用计算在前端的主张内。
3、放大价值感
一盒高档精品袜子价值是 39元,12盒的话就是价值468元。他送12盒袜子,又不想亏钱的话,就只能拉长赠送周期,这就是零成本的价值放大。
第三、过桥返现
什么叫过桥返现?为什么过桥返现是常用的返钱设计手段?其实说白了。就是你前一秒把钱交给他, 后一秒他就把钱还给你。
举例:现在你交128元成为会员,就能获得价值128元某某书一本。最重要的是,只要你是我们的会员,这128元在3天内会全返给你。
这就是用“过桥返现+买客户思维”设计的模式,你今天给我128元,3天后我又把128元还给了你。这相当于我1分钱没有收你,而且还得倒贴上1本128元的书。这个环节你是不是想不通?
其实吧,就相当于我没收你钱,然后送了你一本书而已, 这其实就是买客户思维,假如说,书的成本是20元,我其实就是用20元买你这个客户。如果我后续再成交你一个培训课程,能賺2000元,那我是不是送100个人书,只要成交1个人的培训课,是不是就不亏了?如果成交俩我是不是就赚了?
可能这里你会问了,直接用买客户思维不更好吗?为什么还得收了钱再返出去?
其实我们这么做的目的是筛选精准客户的。因为只有你感兴趣你才会交这个钱。这样那些想白白占便宜的就过滤掉了一些,我们后端成交几率也就更大了。
这就是“过桥返现+买客户思维”的模式。
收了你599元,然后前三次一次返100,一共返了你 300元,其实实际就是收了你299元。这样不仅过滤出来了精准客户,而且还增加了价值感。
总结:
他通过3个策略的组合,就形成了锁客主张。
交599元变成会员,首先是有500元现金储值到卡里。他通过折扣的方式把利润让出去,
只要能收回200元成本就行,包装了价值空间。
然后送的高档精品男袜,你是每月会员日到店领取一盒,领取12个月。把后端买客成本放到前端,包装成赠品引诱你回头。这不仅不用计算成本,还拉升了整个主张的价值感。这是在不增加成本的前提下,提升整体价值感的常用手段之一。
最后通过过桥返现,前3次领袜子,每次你还可以获得100元现金。这样再次提高了活动主张的价值感和神秘感。
最后,我们来计算一下他到底赔钱还是赚钱?
收了你599元,500元是储值到卡里,成本是200元,还剩399元。468元的回店赠品,这个是不用计算成本的。过桥返钱再减去300元,最后还有99元的微利。