一、销售的境界
1．顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜
2．不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值
3．没有不对的客户，只有不够好的服务
4．卖什么不重要，重要的是怎么卖
5．没有最好的产品，只有最合适的产品
6．没有卖不出的货，只有卖不出货的人
7．成功不是因为快，而是因为有方法
二、优秀销售的六大特点
1．80%的业绩来自1-3个核心客户
3．会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深
4．会花几个月以上的时间重点攻克一个客户
5．在圈子里很活跃，总能得到第一手信息
6．在非工作时间和客户在一起更多，因为更有效
三、销售之道
1．生客卖礼貌
2．熟客卖热情
3．急客卖时间
4．慢客卖耐心
5．有钱卖尊贵
6．没钱卖实惠
7．时髦卖时尚
8．专业卖专业
9．豪客卖仗义
10．小气卖利益
三、销售不跟踪，最终一场空！
美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！ 如何做好跟踪与互动?
1．特殊的跟踪方式加深印象
2．为互动找到漂亮借口
3．注意两次跟踪间隔，建议2－3周 4．每次跟踪切勿流露出急切愿望 5．先卖自己，再卖观念
四、销售人员必须要会回答的问题
1．你是谁？
2．你要跟我介绍什么？
3．你介绍的产品和服务对我有什么好处？
4．如何证明你介绍的是真实的？
5．为什么我要跟你买？
6．为什么我要现在跟你买？
五、销售之王乔·吉拉德的经验
1．为每一次与客人约会做好准备
2．常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭
3．穿着合适衣履
4．不抽烟，不喷古龙水，不说低俗笑话
5．用心聆听
6．展示微笑
7．保持乐观
8．紧记"马上回电"
9．支持你所卖的产品
10．从每一项交易中学习
