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中国零售业在经历了20年高速增长后，近年来增速明显放缓，高竞争低增长时代已经来临。与传统零售业增速放缓形成对比的是，近年来网络零售呈现爆发式增长的态势，其在社会消费品零售总额的比例明显上升。网上零售的崛起使传统零售的渗透率和忠诚度有不同程度的下降。
零售行业未来有三个主要的发展机遇，即满足消费者全渠道需求，大数据成为核心竞争力，跨行业协作的业务模式创新。为了抓住这三个发展机遇，零售企业应该在构建智慧的购物体验、大数据分析、跨行业社交化协作和大后台运营支撑能力这四个方面做好准备。
2018年社交电商回顾与前瞻报告 .pdf
报告主要分析通过互联网进行商品零售的企业，包括有形商品或服务。报告主要由五部分组成：
第一章从社会环境、政策环境分析社交电商发展背景。第二、三、四章均为社交电商的发展现状；第二章做规模及概念性地描述；在第三、四章，报告将分别根据“社交电商”的社交维度讲述流量裂变、继而从电商角度讲述产品品控。第五章则从投融资、政策、竞争格局等角度说明社交电商未来发展趋势。
中国消费者洞察报告：消费零售篇 .pdf
在目前激烈竞争的中国数字市场，要想赢得客户，消费品和零售企业必须特别针对城市消费者制定策略。
消费者们见多识广，比以往更加的吹毛求疵和注重社交网络。消费者的可支配收入不断增加，但忠诚难求。来自跨国公司和本土企业的竞争也是愈演愈烈，赢在中国市场，将面临前所未有的挑战。
从京东大数据看食品网购消费趋势 .pdf
通过数据分析可以得出以下结论：
1.优质电商平台为消费者提供优质体验，食品线上销售比例将继续扩大；
2.通过与电商在供应链、大数据等方面深度合作，食品品牌不断推陈出新、开拓蓝海市场；
3.食品销售增长，在提高复购率和增加用户粘性方面，对电商平台贡献良多；
4.通过对互联网+的不断探索，食品品牌及行业将获得更大发展空间。
想要判断零售未来的大趋势，最好的方式便是针对当地人口的社会经济背景进行观察研究：谁在网络上购物？他们在购买什么样的产品或服务？为什么要买、什么时间买、又偏好在何处购买？
精确了解人口变动形势、消费者行为的变化、销售热季与快速成长的潜力小众市场，又同时在平衡的渠道上提供购物者顺畅简单的购买体验，将为企业与品牌创造极为重要的竞争优势——以在电商新时代开疆辟土、杀出重围。
中国消费者在过去几年中，由于自身收入水平的逐步提升和科技发展的快速变化，对零售产品的需求也在迅速发生改变。在产品上，由以前的按价格“选货”慢慢变成按照品质和品牌“挑货”，并且对个性化和定制化产品也更加青睐。在服务上，由过去的“接受”逐渐向“享受”过渡，同时钟情于通过数字化方式简化消费过程，节省时间。报告中你可以看到领先企业优秀的洞察实践和成功经验。
社交媒体的普及有力助推社交电商的兴起，具备传统电商无法企及特性的社交电商有望成为未来网络消费者的重要入口。社交电商自身具备以下优势：
功能一体化、购物社交化、运营高效化
内容精准化、支付场景化、推广即时化
