VIP是"Very Important Person" 的缩写，翻译成中文的意思就是"贵宾、高级会员。"这是一些商家鉴于激烈的市场竞争而想出的一种经营手段。
一旦成为某家商场或者某个品牌的VIP之后，人们就可以享受一些特有的优惠或者是折扣，VIP还包括一些返利、提前预约、免费停车等等特殊权利。不仅如此，有时候人们办理一张VIP卡并非是想要获得更多的实惠，而是一旦成为某个商家的VIP会员，就会觉得自己特别有面子，可以说VIP已经成为了一种身份和地位的象征。
王小姐经常去一家饭店消费，于是，饭店的老板向王小姐推荐该饭店的VIP会员卡业务。王小姐考虑了一下之后觉得十分划算，就马上办理了一张会员卡。
有一次，王小姐请几位大客户在那家饭店吃饭，吃完饭后王小姐叫来服务员结账，她出示了自己的会员卡，服务员接过去一看，发现是老板亲自签名的会员卡，立刻笑容满面，不仅酒水按七折算，连饭菜也打了八折，让她省了不少钱，而且后来老板还亲自送来了一盘水果，说算自己请客，希望他们下次光临，这让王小姐觉得自己在客户面前很有面子。
任何人都有虚荣心，有人说，你有了VIP卡才证明你有消费的能力，你才是贵人。谁不想成为贵人呢?现在越来越多的商家开始为客户办理VIP卡，用打折、返利、积分等优惠活动来吸引顾客消费，同时也给予顾客实惠。
到如今，VIP卡的形式已然从商场跨站到了各种各样的小商户中，其种类也是多种多样。据调查，有23%的人办理VIP卡是为了满足自己的虚荣心，26%的人是因为推销员的推销而办理的，还有15%的人是抱着"别人有我也要有"的心理办理的VIP卡。这个调查说明，所有的客户都想要获得VIP待遇，而推销的成功与否就在于你能否抓住客户的这种心理。
摘自《别笑，这才是最牛的销售》，龙立群编著。
《别笑，这才是最牛的销售》将从心理、礼仪、知识等多个方面深入浅出的为销售人员讲解销售技巧，期间辅以生动有趣的案例，从日本的销售之神原一平到世界最顶尖的汽车销售大王吉拉德，你会在书中看到一位又一位前辈大师的经验。
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