一个企业或品牌要获得知名度可以通过大力度的广告宣传实现,但在单一媒体影响力不断下降和新媒体不断涌现的今天,这种方式已经被认为成本最高、效果最“笨”的方式,而花最少的钱,取得最大的营销效果成为企业营销孜孜不倦的追求。
在此背景下,活动营销、体育营销、公益营销、网络事件营销等一系列营销方式受到企业的亲睐,比如王老吉的亚运营销、蒙牛的“快乐女声”活动营销都取得很好的宣传效果和市场收益。近几年,面对数亿人的微博用户量,微博营销成为很多企业,特别是电商、餐饮、旅游等行业企业采用的营销宣传途径,如电商的凡客、餐饮的海底捞,掀起企业微博网络事件营销的热潮!
净水行业虽然被划归到家电行业,但与传统家电相比,老百姓对净水机还不是那么熟悉。再加之作为净水行业还属于新兴产业,也没有成熟或现成的营销模式,因此创新营销成了不少企业的“试金石”!其中就以艾波特净水器网络事件营销thldl.org.cn最为突出。
购岛闹剧激发事件营销初衷
2012年9月11日,日本政府与钓鱼岛的所谓的“拥有者”栗原家族正式签署了岛屿的“买卖合同”,闹剧由此开始。新闻一经发布,引发国内外舆论哗然,更遭到中国政府和民众的强烈谴责与抗议,中国政府最高领导人先后在不同场合表明态度和立场,并要求日本政府取消“购买”行为。
艾波特作为净水行业的专业化品牌的领军者,也迅速做出响应,开展“艾波特声援钓鱼岛,捍卫国家主权”的活动,体现出艾波特企业的社会责任感。在全国抗日浪潮的背景下,公司高举爱国主义旗帜,充分挥洒爱国主义热情。
专卖店横幅切入,保钓微博引发网友热议
9月11日,艾波特官方微博上的一条艾波特品牌声援钓鱼岛的微博信息引发网友的热议。
艾波特官方微博V【#捍卫钓鱼岛主权#】:“宁可不卖净水机,誓死捍卫钓鱼岛”,“保卫钓鱼岛,我们要行动”,这是艾波特净水机代理商在专卖店门头挂起的横幅!主权问题涉及民族尊严,没有谈判的空间,更不容买卖和践踏,艾波特坚决支持国家捍卫钓鱼岛主权。
网友对艾波特声援钓鱼岛的行为及动机议论纷纷,莫衷一是:有人认为是企业在搞商业炒作,想出名想疯了;有人认为这是艾波特人表达爱国情感的一种行为,无关炒作,可以理解。还有人认为,这招出得漂亮,即便炒作,与网络上污七八糟的东西相比,人们宁要这种善意的炒作!
有争议就能传播,有争议就有效果,这是网络事件营销的关键所在。
当然,争议必须是积极健康的,否则,网络事件营销起到的就是坏的效果。面对争议,艾波特人没有抨击任何人,没有做任何的反驳,就让它存在着,就让它发挥着,不用去做清理和删除,因为每人都有表达自己想法的权利,每人表达爱国的形式也会不一样。只要它参与了,就说明他关注你,你的影响力就存在了!
综上所述,没有直接高呼爱国,没有声嘶力竭的高喊“打倒小日本”,也没有事先策划好的方案(本身钓鱼岛事件就是突发事件),没有投入推广费用,根据形势和时局的进展持续跟进,使艾波特品牌和净水机品类得到极大认知。艾波特“声援钓鱼岛,捍卫主权”网络事件营销活动引发了巨大的反响。