市场策略的这七个特点会真正地让销售产生。
每家公司都有一些自己称之为市场策略的东西。不幸的是很多市场策略都是无效的,并且这些策略会保证这个公司会失败。真正起作用的市场策略总是有以下特点:
1. 它们是策略而不是战术。
这听起来很简单,但是很多人在这一点上觉得困惑。策略定义了要实现的目标,而战术定义了要达到那些目标要采取的行动。例如:
• 策略:“让中西部地区的销售收入翻倍”。
• 战术:“在中西部地区再雇用三个销售人员”。
2. 它们是可衡量的而不是模糊的。
你不能管理你不能衡量的东西。如果你的目标模糊,你就不知道你的战术是否能实现你的目标。例如:
• 可衡量的目标:“让中西部地区的销售收入翻倍”。
• 模糊的目标:“实现行业和思想领导地位”。
3. 它们是“可执行的”而不是偶发事件。
战略目标应该是通过支持它的战术可以实现的,而不是依赖于无法控制的外部力量的。例如:
• 可执行的策略:“让中西部地区的销售收入翻倍”。
• 偶发事件:“让公众持有的股票价格增长50%”。
4. 它们是清晰明确有力地表达出来的。
员工们越是难理解一项策略,他们就越可能不能帮你实现这个策略。例如:
• 明确的策略:“让中西部地区的销售收入翻倍”。
• 不明确的策略:“既要关注外部也要关注内部(客户的客户和需要做出回应的内部调整)事务,让利益相关者以最终的业务结果为导向,优化协调生产让其与销售周期一致,为了共同关注的事情或目标而进行内部协作”。
5. 它们是可以实现的而不是令人鼓舞的。
公司有一个令人鼓舞的愿景没有什么不妥,但是愿景与策略不一样。
• 令人鼓舞的愿景:“产生影响并改变世界”。
6. 在它们背后有一个商业计划。
除非你有实现每一个策略目标的战术计划,否则那个策略就是在吹牛。例如,如果你的策略是(等待它……)在中西部地区实现销售额翻倍,你的商业计划可能会包括重新培训现有人员、雇用新的销售人员、投资于更好的销售线索挖掘方式等等。如果没有计划在,策略就不是真的策略。
7. 它们没有太多变化。
注意什么起作用(即推动你实现你的策略目标的东西)以及什么不起作用总是很明智的做法,而且同样迅速调整你的战术改正并尝试新方法也是很明智的做法。
不太明智的做法就是频繁地改变策略方向。这样的改变会导致所有事情都被颠覆,大家再重新努力考虑做什么事情来适应新的策略,而且生产性的工作也会渐渐停止。