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周芷若是客户最喜欢的销售员

芷若

    张无忌的专业技能几乎武装到了牙齿,用武侠词汇形容就是“已臻化境”了,对付赵敏绰绰有余,对付周芷若则全然不管用,这是为什么?莫非赵敏的智商、情商、德商及战斗力等等,不如周芷若?这些问题困扰我很长时间,最近读微博,我想通了:原来周芷若深谙男女关系之奥秘。如果她生在今天这个微时代,不做微博精英,恐怕粉丝们不会答应。

    周芷若是金庸笔下极富传奇色彩的一个女孩子,原为汉水船夫之女,十岁时父亲遭元兵杀害,蒙张三丰出力相救,与少年张无忌邂逅,有喂饭之恩。后至峨嵋习武。参与光明顶之战,情势所迫剑伤张无忌,并爱上张无忌,却被师父灭绝师太逼立毒誓。她为师父遗愿,使计偷走屠龙刀、倚天剑和杀害殷离未遂,获得刀剑中的秘笈,武功突飞猛进。于濠州婚礼上被张无忌离弃后,一心率领峨嵋派建功立业。少林屠狮会一战,威震数千豪杰。最后良心发现,重拾本性,获得张无忌及殷离的原谅。张无忌退休后,周芷若依然利用一个打赌,于张无忌的生活中留下一个挥之不去的影子。

    这就是周芷若的大概生平,淡雅清丽、气质如兰,心机很深,嫉妒心重,具有领导才能,还带有一点阴狠毒辣,于是,老先生评曰:周芷若骨子里是个政治家。赵炎不爱亦不通政治,出于书稿主线考虑,将她定位在“最善于利用男女关系培养客户关系的销售员”行列,浅略说说她与张无忌之间的关系问题,假定张无忌就是她的客户,或许不会离题太远,也符合原著的意旨。

    世间如何女孩子都会有爱情的经历,从关注身边的男孩子、选择对象走进婚姻、到完全成熟后的**心理依赖,一直到忠诚锁定一个男人走完生命旅程,在这个过程中所产生的种种男女关系,与销售员关注、选择、争取及培养长期客户所产生的种种关系,何其相似!周芷若与张无忌之间,大体上也是如此。

    在处理客户关系中,周芷若首先把自己定位是美丽女郎,成为客户张无忌追求的女人。这是一种懵懵懂懂的少女意识:你是男的,而我是女的,你追求我,天经地义。无论客户是不是会产生主动追求的冲动,这种意识是存在的。这就好比如今的销售员,在潜意识里总是认为自己所销售的产品是最好的,自己才是客户的唯一选择,客户不找我,那找谁?何况周芷若对张无忌还有少年时代的“喂饭之恩”,青梅竹马老相识,舍我其谁?顺便说一下,“老相识”这个概念也为许多销售员所常用,如先电话联络感情、发个邮件提醒等等。

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