如果将企业的经理叫作“俊美”，那么网络营销部门的主任就是企业的“开路先锋”。什么样的“总干事”可以胜任网络营销团队的运作?以下是编辑器：欢迎您阅读有关如何建立和管理自己的网络营销团队的知识。
完美的网络营销经理不仅必须熟悉公司的业务知识(至少在行业中从事几年的业务工作)，而且还必须理解网络营销的一些技术应用(明白优化和促销技巧，熟悉投标)广告，发布免费信息，甚至举办行业论坛)。
但是具有这种条件的人才目前很罕见。选择人才的更具体的方法是在公司内部转移业务主干来负责团队。这样可以节约外部人员熟悉业务的时间，并有助于将来与其他部门的沟通和协调。关于向此类人员收取网络技术知识方面的支出，您需要找寻经验丰富的网络营销顾问进行培训和长期指导，因此他有计划网络营销和安排日常事务的能力。
需要指出的一件事是，您不得使用其他部门的惰轮。算是，网络营销人员也是企业的市场开发人员。他们必须具有强烈的事业和进取精神上，并且与其他部门无关。人们，很难指望他能一心一意地扩展业务范围，或者他应该调动技术部门或业务部门的精英。
下一步是挑战兵士。一般而言大将也是如此。最好在公司内部部署合适的候选人。如果公司内部没有人可以调整，则需要公开招募新成员构成团队，基本人员包括：
(1)网站设计师;
(2)网络优化推广人员;
(3)专业文案;
(4)网络信息官;
(5)网络广告管理员;
(6)在线直销人员。
招聘上述人员时，应满足以下基本条件：
1打字速度快，娴熟的电脑操作
在企业网络营销的整个过程中，无论是信息收集，编辑还是信息发布，都需要输入大量文本，每分钟输入30个单词的效率是每分钟输入60个单词的效率的一半。因此，当我招聘互联网营销人员时，第一个测试是打字速度，在测试过程中，考生还将注意鼠标的移动并开启页面以确定他是否有迅速操作电脑的习惯。
2较强的理解和写作能力
正如我们早已非常明了地说过的那样，撰写原创的专业信息对于网络营销非常举足轻重。因此，在招聘时，我会问对方是否有写日记和博客的习惯。如果您招募了一个不爱好写文章的人，您将逼迫他进行编辑，这将给所有人带来苦难。
年轻人现在花很多时间上网，他们是否应该熟悉互联网和搜索工具?不一定，有些人只会迷恋于游戏或仅QQchat交朋友。如果他们不问其他网络上的任何问题，就不能认为他们对internet很熟悉，区分它们非常简单。只要申请人在面试中注册B2B网站的免费成员，发布公司信息并搜索简单的知识文章，就可以看到他们对internet的熟悉程度。
4掌握某些图像处理技术甚至视频处理技术(更是是网站设计师的要求)
正如我们在第一个条件中所说的那样，键入是用于在线营销中的文本工作，而图像处理软件(例如photoshop)用于在internet上发布图像信息。特别是在某些行业中，例如营销遥控玩具的公司图片和视频的制作是企业网络营销的基本工作。这类公司必须在这方面具有人才才能组建在线营销团队。测试的标准是给申请人一些原始图片并使其精良效果图。
5掌握某些网站制作技术(网站制作人员，优化和升级人员的要求)
只有可以使用HTML网站生产语言的人或精通某些网站生产软件的人(例如dreamweaver)，才能建立公司网站并对其进行优化和推广。能够建立公司网站，但是他们只是运用现成的公司网站程序，网站的设计风格和布局以及网站的优化。他们都受此计划的限制，不能被视为网站创建者。真正的公司网站建设和优化人员必须是可以使用dreamweaver独立自主编写网站的专业人员。要测试应聘者在该领域的能力，请允许他们编写简单的企业网站。
当然，对于小型企业来说，最好是招聘多功能的人才，例如将撰稿人，信息官和网络广告经理合为一个职位(满足1-3分的要求)，网站的设计和优化以及推广人员(会议要求达到4到5分)。
对于一些需要使用B2C平台批发和零售大宗商品的中小型企业(例如出售服装)，除了上述基本人员之外，他们还需要招聘更多职位：
(1)程序设计师(不仅设计满足各种服务需要的网站程序，还设计满足数据分析和管理需要的后台程序);
(2)数据分析师(网站流量分析，广告投资分析，营销数据分析等);
(3)客户服务(在线营销产品，维系老客户关系);
(4)分销渠道专家(负责开发和维护分销商);
(5)售后服务人员(化解售后服务问题)。
2.组建一个多大的团队
组建一个团队时应考虑以下因素：
公司所在行业的营销规模和发展趋向;
公司期待这支团队的利益;
公司资产投入网络营销;
在internet上建立的营销平台的种类和数量。
但是，基本人员应包括：在线营销运营商，在线信息官(收集，编辑和发布信息)，网站推广和优化官(处理招标广告，进行自然排名)和在线直销商(收集信息)潜在客户，直接营销)。
对于较小的公司或刚开始营业的公司，您可以招募“通才”以缩减人员数量。对于大型公司，网络线人也可以分为：文案，艺术家，编辑和灌溉人员。促销和优化人员也可以更进一步划分为：网站创建者，反向链接人员和投标广告商。根据客户所处的行业和地区，在线直销人员也可以分为多个营销代表。
我见过的许多公司网络营销团队中，有数百人属于营级人员，也有数百人属于团队级人员，甚至还有一个甚至并未专职人员的“潜伏”团队。
营团级团队(300?700人)：能够吸引如此巨大团队的大多数公司都是消费品制造商(例如化妆品，服装，家庭必需品等)，他们必须进行B2C致力于将用户指引到网上，还与批发商和分销商B2B一齐工作。我们上面提到的每个职位都早就成为他们的每个部门：
(1)软件开发部;
(2)广告设计部;
(3)网络推广运营部;
(4)客户服务部;
(5)售后服务部门;
(6)批发团购部门;
(7)经销特许经营部门;
(8)专栏编辑部;
(9)仓储物流部门;等等
这样的营销团队，除了管理公司单独的B2C超市，淘宝网店，QQ网店外，还将建立多个社区(例如陶刚，QQ群等)来吸引老顾客。进行一些在线互动活动。
班排级团队(10至50人)：如果您只从事B2C市场公司(例如工业装置)，则不管从事B2B市场的消费品公司(中等规模的网上商店通常大概有数十人)。，包装材料，化学原材料等)，可以组建一个网络营销团队的规模不小。可以构成一个真正的网络营销团队，招聘时需要考虑总体工作要求：
(1)新闻员;
(2)专业技术文案;
(3)网站优化与推广;
(4)网络广告管理员;
(5)网站设计师;
(6)网络直销。
班组级team(约5人)：这是大多数中小企业的常见网络营销团队。除了满足基本职位要求外，其他人员也要外包或由公司其他部门分割，基本职位必须至少具有：
(1)新闻官员;
(2)文案撰写;
(3)网站优化与推广;
(4)网络广告管理员。
其他工作，例如网站设计，可以外包给在线公司或广告公司。网络直销员可以由营销部门的营销员共享。
单人团队(1人)：专职网络信息官负责所有网络营销事务。主要工作是收集网络行业信息，内部公司信息，发布免费信息以及管理在线广告(例如百度竞价)。下班后，您还需要加入internet上的一些与业务相关的小组，例如论坛，QQ群等，以组织和指导潜在客户。此外，网络信息官还参与了internet的前期工作。一些业务，并应与后来的业务人员共享业务佣金。此外，随着信息人员技能的提高，他们还应该肩负网站维护和改动的工作，甚至成为专业的网站发起人。
应该指出的是，这种人员配置仅适用于网络市场较小的行业，例如模具加工业(即，用尽了所有网络营销功能，每月只有几十个咨询电话，一个或一个两次业务交易)，对于网络市场较大的行业，尽可能避免因人员欠缺而限制网络市场的发展。
潜在团队(0人)：并不是公司没有人照顾网络营销事务，而是允许不同部门的人兼职工作，这种情况适合于个人开设企业并且无法部署专职网络人员。当业务不太忙时，老板，文员或业务人员可以抽出时间处理网络营销事务，网站的建设，优化和推广甚至网络广告的管理都可以外包给专业的网络营销公司选择外包公司时，应注意公司以前的情况是否与自己的业务相像。企业内部人员的主要工作是收集有关网络行业的信息，企业内部数据，发布免费信息，并管理在线广告(例如百度竞价)。
需要注意的是，兼职人员还需要接纳专业的网络技术知识培训，以免因无力管理而浪费工作或浪费财力。此外，当非业务人员加入时，应赋予相应的奖励以动员生意昌盛后，应及时部署专职网络营销人员。
3.如何管理网络营销团队
在过去的两年中，我接到了管理者或网络营销部门经理的写信。在谈到网络营销带来的收入时，我还谈到了许多管理上的难于。以下是在管理公司网络营销团队时遇上问题的网民发送给我的一封咨询电子邮件：
现在的主要问题是在线营销。首先，在在线营销的早期，根据我自己的探索，公司的业务还不错。为了更大的发展，我们成立了在线营销部门，但是当营销人员晋升时出现了一些问题。一些营销人员私自留给了真名，手机号码，QQ号或电子邮件地址，以为这样可以更好地突出他们的劳动成果。但是，从公司的出发点来看，这与公司的形象有关。无论是在公司自己的网站上还是在其他促销网站上，公司都会统一保存母公司的电话和传真，因为一旦员工离任或时有发生其他情况，个人电话就不太也许保有积极的功用。
其次，如何合理地分配工作量，确定薪资待遇，也是一个棘手的问题。如何定制以激发他们的工作积极性并为公司带来利益?
对于经理的疑惑，我给出了以下答复：
在线营销不同于传统的营销方法。您现在遭遇的问题恰巧是因为您根据传统的营销管理模型来管理在线营销团队。
解决方案是建立在线营销模型并将营销人员分为两部分，一个是专门从事网络推广和网站管理的网络营销人员，另一个是长期与客户直接联系的营销人员。不允许直接与客户协商。
首先，结合所有网络推广方法，并让专人(网络信息官)来照顾它，以免让每个营销人员分别发送信息并导致纷乱。
其次，不允许网络推广和网站管理人员以公司的挂名在互联网上留给自己的联系信息，仅需要公司统一的营销电话，传真，电子邮件，QQ等。提议您申请400电话或一号通服务作为公司的营销电话。
第三，进行必要的投资以发展在线营销并增加业务量：请专业的在线营销公司推广其网站，在诸如百度和谷歌的搜索引擎上对广告进行出价和排名，并安排网络线人发布广告。大量免费产品信息。
第四，实施互联网业务分配系统，将在线接收的业务按地区，不同行业分配给不同的业务人员。
第五，建立一套完整的业务委托方法，可以同时调动网络信息人员和业务员的积极性，例如传统的业务员佣金为3%，而使用在线渠道的佣金仅为2%，1%委托给网络信息人员。
第六，为营销人员提供必要的网络工具培训，使他们精通如何收集潜在客户信息，如何通过在线直接营销方法(例如聊天工具和电子邮件)与客户进行交流，并让他们使用在线直接营销方法进行营销努力工作。
至于网络信息人员的数量和这个职位的工作安排，应根据实际工作确定。提议您使用以下模式：聘请专业的兼职网络营销顾问长时间指导您的网络营销工作，然后再聘请另一名专职网络信息官来管理公司的在线资源(公司网站，广告)，收集相关行业信息，并发布大量免费信息，如果业务扩展，可以相应增加网络线人的数量。
当然上述案例主要化解了网络信息人员与网络营销人员之间的工作关联，管理整个团队需要对每个职位进行缜密的工作安排。
1个团队主任
(一)制定公司网络营销计划并完成目标;
(二)根据计划和目标预算各种在线广告和技术服务费;
(三)制定下级各职位的工作职责和内容;
(四)培训指导团队;
(五)内部和外部协调工作;
(六)监测和评估计划和目标的执行和完成情况。
2网络信息官
(1)收集信息。
根据公司的不同行业，可以安排一个或多个人员完成。工作量的标准可以确定如下：应收集互联网或传统传媒上的所有相关知识和信息，并将其输入电子文档以供将来的网站使用。更新，信息发布和在线直销。
(2)发布信息。
除了公司的网站(该网站应不停更新其网站内容)之外，还应在各种行业门户网站上发布大量信息。工作量标准是：竞争对手，更是是实力丰厚的竞争对手必须存在的地方;在我们可以找到免费信息发布网站的任何地方，都必须有公司存在;自始至终在互联网上我们都应该及时认真地回答具有商贸价值的问题。
此外，日常工作量也可以量化：以我们公司为例，网络线人每天必须至少撰写一篇文章(无论是收集，亲身撰写还是回答网民的问题，总之，这样的最新文章(与企业业务相关的文章)，每天至少发布50条信息(这种信息不只是一次在多个注册门户网站上发布，而是再次注册成员和发布的企业(介绍发布产品信息的全过程，可以认为是成功的发布)。
(3)管理多个网络平台。
企业全盘发展在线营销后，通常会加入多个行业的付费会员，例如阿里巴巴的诚信通。还将建立客户社区，例如客户qq组，MSN群或公司论坛。一方面，要求线人向大众发布最新的公司信息以吸引更多的客户，同时也必须维护线人以以防非法和负面信息留在平台中。评估工作的标准是看是否平台信息会及时更新，以及是否有新客户通过这些平台接洽业务。
3名网站推广和优化人员
(1)注意招标广告。
衡量工作的标准是：投标排名的位置(是否达到预料的广告空间)，每日广告成本(是否在预算范围内支配)以及广告带来的业务咨询数量(是否存在)是增长还是下降以及缘故)，广告字词的调整(与竞争对手的广告字词不同，甚至超过竞争对手)。
(2)做自然的网站排名。
衡量工作的标准：
①取决主要关键词在搜索引擎中的排名位置;
③自然排名带来的客户数量;
④新网站反向链接数;
⑤竞争对手自然排名的变化。
(3)定期发布关键词报告，列出新关键词和流行关键词的成本变化，以指导竞标广告和自然排名。
4在线直销
(1)收集潜在客户的信息。
衡量工作的标准：建立客户信息表，并继续扩展，以确保其中包含internet上出现的所有客户信息。每月统计新信息的数量。
(2)通过各种渠道进行直销，并保持直销记录。每月统计交易率。
(3)与信息人员和网站发起人协作，跟踪积极联系的客户，确保不遗失订单。每月统计交易率。
当然，如果设置了工作量，则必须监视完成情况，每天，每周或每月检验完成情况，如果网络营销人员可以主动行事，则不须那么麻烦。因此，有必要建立合理的绩效考核机制和奖惩机制，以调动员工的积极性。
如何进行绩效考核
网络营销人员的绩效评估标准是检视每年有多少客户进行在线交易以及通过在线渠道协商了多少新订单，然后根据这些指标向相关人员给以一定的奖励。多个人要处理网络事务，因此需要某些技能来区分它们。
对于大多数公司而言，最简单的方法是将网络营销工作分为两部分，一部分是前期工作：网站建设，优化和推广，网络信息收集，编辑和发布。这部分人员主要是网络信息人员，撰稿人，网站优化和推广人员。他们将通过各种渠道推广公司。为了说明哪个渠道吸引了业务，优良作法是将不同的渠道用于不同的渠道。业务联系信息：例如不同的电子邮件地址，电话号码和联系人(例如王先生，李小姐)，以便当客户与公司联系时，我们可以明了地知道他来自何方以及来自谁。
客户与公司联系后，早期的网络营销人员的工作到此终结，并且应该由比较善于与人打交道的网络营销人员(如果是在线商店，则是客户服务)款待他们。这些人不触及新业务，他们是网络直销商，他们将不停在internet上收集有关潜在客户的信息。一旦真正有兴趣的客户与他们联系，他们乃是标准业务人员，并尝试进行每笔交易。展开业务，以便您和以前的网络发起人都能取得相应的佣金。
但是，对于具备大规模网络营销团队的公司，例如数百个营团级，不仅B2Bbusiness公司，而且还有B2Cbusiness公司，他们都需要专门人员来进行管理软件数据分析。数据结论，断定不同职位的表现。我们深造信息的人们常常说的一件事是：数字可以言语。
一个在线商店的老板每天分析他手下数十种客户服务的营销指标：营销，平均客单价(每个客户的消费量)，查询转化率(从客户咨询到最后交易)如果有20个客户通过旺旺，最终只有10个客户购得，则查询转换率为50%。每月综合这些数据后，将根据不同的业绩发给奖金。
结果，她发现住在同一宿舍的客户服务人员(所有妇人)在同一时期内的总体营销业绩会降低，并且也有很多来自客户的投诉。如果这个时期与营销旺季相吻合，那将对公司产生比较影响。大了，这个时期正好是她们的月经周期。为了改善这种不利情况，她只好将来自不同宿舍的女孩穿插到同一个班级，并适当地增加了男性顾客服务。看到这一点，有些朋友可能会说她们休假了。我想说的是，在各种管理软件都非常健全的时期，我们应该让数据充分解释自己，以断定每个职位的绩效及其产生的收入。
我们建立的公司网站或零售在线商店包含完整的网站统计分析功能。通过点击次数，访问者数量和查询数量，我们可以看到网站优化人员，信息人员，撰稿人和网站设计师的表现。根据网络直销商的信息记录，信息交易转化率和其他数据可以比较营销人员的水准。根据百度竞价advertising的点击次数，访问者和查询，我们可以评估广告解决方案和广告管理员的绩效。根据淘宝的在线商店评分功能(5积分系统为例，我自己的玩具店要求三个动态得分大于4.8分)，我们可以评估客户服务和售后服务人员的工作能力...
这种使数据能够言语的评估系统不仅必须在公司内部实施，而且还必须对我们的在线竞争对手实施。尽管我们不知道对手的流量和营销额，但我们可以知道对手的网站做什么。单词优化，多少页面内容，多少反向链接以及完成多少浇水工作，以指导我们相应的员工互相学习。当我指导年轻人进行在线营销时，我不时用游戏中玩家的武艺作为比喻：“路高一尺，魔力高”。我们的目标是在各种指标上超越对手。只有这样，我们才能击败我们的对手。。一旦年轻人发扬光大玩游戏的精神上去进行在线营销，他们的个人技能将快速提高，公司的业绩将继续提高。
如何管理中小企业网络营销团队
网络营销是一场长期战事。如果要赢，就必须对网络营销有持久的热情，暂时性的热情和短期的热情无法使网络营销事业发展。但是，网络营销人员的工作热情总是来得很急忙。网络营销人员保持网络营销团队工作热情的十个技巧。以下是由编辑带来的有关中小企业如何管理网络营销团队的知识，欢迎阅读。
1.首先聘请乐意进行网络营销的人才。
孔子说：“知道的人不如善良的人，以及那些善良的人不如乐之者好。”因此，公司在招聘网络营销人员以组建网络营销团队时，必须选择爱好网络营销的人员。营销产生了浓烈的兴趣。只有对网络营销感兴趣时，您才会对网络营销充满热情。只有对网络营销充满热情，才能尝试保持激情并享用它。因此，公司在组建网络营销团队时必须选择情愿进行网络营销的人才。
2.让合适的人做正确的事。
量身定制裁缝。在网络营销管理中，确定人才，概念职位和使用人才非常关键。准确确定适合该职位的人才和该人才适合的职位，然后将这些人才与职位进行准确匹配。只有工作选择只有具有个人专业知识的人才才能互为补充，并激发网络营销人员的热情。因此，只有让合适的人做正确的事情，公司才能保持对在线营销的热情。
3.建立坚定的信念，即在线营销将获胜。
网络营销具有很大的不确定性，通常必须面对失败的打击。碰见拒绝和挫败是很平时的事。这需要网络营销人员对胜利有坚定的信念。在企业网络营销的管理中，有必要协助网络营销团队建立网络营销将获胜的信念，淡化不利的失败刺激，告知网络营销团队失败是成功的本源，可以快速从失败中回复自信，再次树立网络营销的胜利坚定信念，然后才能实现网络营销的胜利。胜利的信念是热情的支持，这也是保持热情的根基，因此企业必须树立在网络营销中战胜的信念。
4.将网络营销视为您自己的业务。
大公无私只是相对的。在人们的心中，总是会出现自私，所以人们总是最关怀，最热情，对自己的事务负责。网络营销也是如此。只要网络营销人员将网络营销视为自己的业务，他就会充满激情，责任感和成就感。在通常的网络营销管理中，企业试图将网络营销工作与个人兴趣联系起来，并解释网络营销的益处。网络营销人员的某些项目或每项特定工作，例如营销收益，奖金和福利，工作技能，工作晋升等。公司的最主要利益，是为了激发工作热情来实现网络营销目标。因此，公司必须尝试使网络营销人员将网络营销工作作为自己的业务。
5.科学规划网络营销人员的目标。
关于网络营销商目标的制定，他们应该遵循Smart规范。设定目标时，它们必须是实际的(Speciec)，可测量的(Measurable)，可实现的(Attainable)，相关的(Relevant)，有时间限制的(Timebased)，Smart规范强调四个指标。制定目标时，任何人的缺乏都不能视为及格的目标计划。如果目标计划不好，就不会引起网络营销人员的热情。因此，无论目标是易于完成还是不或许完成，都无法激发网络营销人员的热情，因此公司必须科学规划网络营销人员的目标。
6.及时履行在线营销评估的承诺。
关于网络营销人员的薪金，奖励，佣金，工作晋升，保险，福利，培训等方面的承诺，公司应说他们可以及时兑现。对于网络营销商来说，这些承诺就像三餐。如果您按时吃三餐，您将从未精力工作。如果您不及时履行承诺，网络营销人员将失掉对工作的热情。因此，公司必须及时履行绩效考核的承诺。
7.在网络营销管理中树立榜样。
榜样的力量是无限的。从雷锋好榜样深造的一首歌启迪了子孙尽力争取好事。同样，必须在internet营销管理中设置角色模型，包括在线营销过程中的典型角色，典型案例和典型示例。操作等，以此为指导和标准化网络营销工作的参考，激发网络营销人员更好地获释他们的热情和完成任务。因此，企业应在网络营销管理中树立榜样。
8.及时调整网络营销的布局构造。
喜新烦旧是人们的广泛问题。互联网营销人员通常在工作之初就充满激情，但是在熟悉或工作一段时间后，他们变得懒散并失掉激情。在适当的时候适当地调整网络营销布局构造更加最主要。此项调整包括网络营销区域的变化，网络营销人员的转移，客户的更换，网络营销组织的变化等，通过这种调整可以满足网络营销人员对新颖性和好奇心的渴望，并再度引燃网络营销商。工作热情，因此公司应及时调整网络营销的布局。
9.鼓励所有员工参与在线营销的创新。
企业的网络营销创新不仅可以满足市场竞争的需要，而且可以激发网络营销者的热情。如果鼓励所有网络营销人员同时参与网络营销创新，不仅会使网络营销人员备受重视和尊重，而且可以反映出网络营销人员是公司的主人公的骄傲，从而巨大地动员了工作。热情和鼓舞人心的工作热情。因此，公司应鼓励网络营销人员积极参与网络营销创新。
10.聆听并采纳在线营销人员的反馈。
积极聆听和采纳网络营销人员的反馈观点，包括正面反馈和负面反馈(如提议，看法甚至投诉)，并为网络营销人员建立沟通平台或宣泄渠道，以回答问题并为网络营销人员提供支持。舒缓网络营销人员的心灵，减轻网络营销人员的压力和压抑，使网络营销人员能够轻描淡写，热情洋溢，并成功完成网络营销目标。因此，公司必须及时聆听并采纳网络营销商的反馈。
