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底层员工的苦恼:高管调整带来公司基因改变

 

作为一名工程师或编辑,有没有想过在财务专家的领导下干活?而作为一名销售人员,是否能忍受一名不懂销售的产品专家的指挥?

大多数情况下,企业领导者都非单纯的职业经理人,而是有着自己擅长的领域。他们要么曾在某一专业深入学习,要么在职业生涯的最初阶段从事过某一方面的工作,要么曾长期供职于某一领域。这将给他们的职业技能打上深深的烙印,并进而在他们领导公司的过程中影响他们对公司各部门的看法和决策。

近期,多家大型科技公司更换了领导者,这些领导者与前任有着完全不同的背景,从而使公司走上了不同的发展道路。对公司内部的不同部门而言,这样的人事变动可能有利也可能不利。

7月17日,雅虎任命谷歌前副总裁梅耶尔(Marissa Mayer)为CEO,接替过渡期CEO莱文索恩(Ross Levinsohn)。自创立以来,雅虎对自身的定位一直摇摆不定,有时希望成为科技公司,有时希望成为媒体公司。此次高管变动再次凸显了这一矛盾。

莱文索恩和梅耶尔有着完全不同的背景。在加入雅虎前,他曾长期供职于默多克的新闻集团,曾负责过福克斯体育互动媒体业务。在此之前,他还曾在哥伦比亚广播公司(CBS)任职。从职业经历来看,他是一名标准的媒体人。

梅耶尔的经历和莱文索恩有着天壤之别。她是谷歌第一名女工程师,曾负责过谷歌的多个产品,包括拳头产品搜索引擎,以及谷歌工具栏、谷歌桌面和谷歌实验室等。梅耶尔对技术的精通,以及对产品的把握蜚声业内。

在莱文索恩的领导下,雅虎原计划大力发展媒体业务。他与多家媒体公司达成了合作协议,以充实内容来源,并在此基础上加强广告销售。与此同时,雅虎扩大了新闻编辑队伍,以凸显对媒体业务的重视。

然而在梅耶尔到来后,情况发生了180度大转弯。她大举招募自己的管理团队,并停止了雅虎在媒体领域的扩张。有传闻称,梅耶尔在与雅虎董事会谈判时重点问到了雅虎工程师的数量。毫无疑问,在梅耶尔的领导下,工程师和新闻编辑的地位在公司内部将逐渐颠倒。

除雅虎之外,其他多家科技公司近年来也更换了领导者,例如谷歌和苹果。谷歌创始人佩奇(Larry Page)去年接替施密特(Eric Schmidt)出任CEO。产品管理是佩奇的强项,因此他在上任后对谷歌的产品线进行了大规模梳理,并向一些概念产品的开发投入了更多资源。这在施密特担任CEO时不可想象,同时也意味着产品开发工程师在公司内的地位得到提升。

苹果的情况则广为人知。在乔布斯去世后,他曾经的副手,主管供应链的库克(Tim Cook)成为新任CEO。许多人认为,由于库克只懂供应链和生产,因此苹果产品正逐渐失去创新。苹果近期发布的iPhone 5再次引起了这样的批评。而无论是在乔布斯还是库克的领导下,苹果零售店的员工一直处于最底层。相对于产品设计和供应链管理,对乔布斯和库克来说,零售都只是一个优先级较低的工作。

在某些情况下,企业会先确定当前需求,然后来寻找管理公司的合适人选。例如,百思买近期任命胡伯特·乔利(Hubert Joly)为CEO。该公司此前的CEO布莱恩·邓恩(Brian Dunn)今年4月由于行为不当而被迫辞职。乔利曾是卡尔森酒店集团的掌门人,与百思买所属的行业风马牛不相及,而百思买选择乔利的唯一原因则是他在带领企业扭亏为盈时有较多经验。

此外,处于困境中的通信公司阿尔卡特朗讯近期宣布了组织架构调整,公司CFO保罗·图法诺(Paul Tufano)开始兼任COO,亲自负责公司某些部门的运营。这样做的目的也是为了从财务角度来节约公司的运营成本,削减费用。

无论是百思买还是阿尔卡特朗讯,可以预计,新的领导者将会以财务报表为依据,采取一切可能的措施降低成本,在提升财务数据方面深入挖潜。在这样的情况下,产品开发、创新和营销等工作都不会再是最重要的考量,而这些公司的员工也需做好过冬的准备。

总体来看,一方面,什么样的领导者就会带来什么样的企业战略,而另一方面,企业在确定战略之后也会寻找具备合适技能的人才来执行。

对处于棋子位置的底层员工而言,需在公司发生“基因”变化时做好心理准备并静观其变;而公司也应给予足够的关注,以防止自身规律的短期变化导致军心不稳,毕竟员工才是能够呈现“基因”的具体细胞。

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