如何做好在线教育营销工作?随着移动互联网的进一步普及,教育行业模式出现了巨大的变化,以95后、00后为代表的学生群体,越来越依赖网络,追求个性化,传统的教育手段已经无法满足学生和家长的要求.下面jy135小编为大家收集整理了做好在线教育营销工作的方法,希望能为大家提供帮助!
1、近年来教育行业的改变
随着互联网的高速发展,教育行业在近年来发生了一些变化,在线教育越来越普及,例如走平台模式的疯狂老师、跟谁学;以复习题切入的猿题库;由社区演变的沪江网校等。事实上,教育行业的变化,是与时代的改变,用户需求的变化息息相关的,和后来者的崛起没有本质上的关系。先来看看这些需求的变化都表现在哪里?
一方面,传统的教育信息不对称。例如很多中介的收费,在学生对学校相互不了解的情况下,会收取高额的中介费,但现在看看互联网那么发达,用户能通过互联网很清晰的了解到学校的基本信息,学生通过网络咨询、填写信息,上传各种证件等等也非常方便,这就打破了信息不对称的问题。
这种信息不对称的.问题在互联网得到解决以后,传统教育也遇到了危机,于是出现了学费降低、服务费降低等问题。再加上在线教育的价格冲击,传统教育的学费进一步降低,两者差距加大,在线教育信息的透明化、价格的低廉化更容易满足用户需求。
另一方面,用户的学习需求发生了变化。传统的教育机构一般都是在线上寻找到客户资源,线下打电话询问,达成交易,他们的信息大部分停留着PC上;然而移动互联网改变了这一切,用户完全可以在碎片化时间通过移动设备消化知识,他们的需求不再是被动的,而更加快速方便,从网络上追求更高的性价比。
对传统教育机构来说,他们还没有互联网营销意识,也就是说,在用户的需求发生变化时,传统教育的营销还停留在故步自封的阶段,那些后起之秀再打着在线教育的牌子就比较进入市场了。
传统的教育机构,由于信息不对称,并且缺乏线上营销的经验,所以资源在各个渠道、营销团队之间就比较独立,分散,这样导致数据不同,从而非常依赖百度,教育行业70%的流量来自百度,其他在社区、门户等平台上,营销方式太同质化,那么,传统教育机构进军在线教育,如何做好网络营销呢?
首先,要重视品牌。移动互联网时代,信息爆炸导致的消费者决策周期较短,对消费者来说,品牌是非常重要的决策因素。这个比较好理解,就比方填报考大学志愿书的时候,相同的录取线,人们都喜欢名气更大一点的学校。所以如果有着比较好的品牌背书和口碑,消费者就会比较容易选择你。
其次,打通数据,整合营销。一方面,要对用户行为数据进行监测;另外,保证线上和线下的营销团队能打通,一体化,要设定共同的营销任务,相互协作。线上可以做些软文推广和咨询话术的配合,做效果评估、数据分析;做各种渠道的媒体报道,结合线下物料,做一些地推、户外广告工作,凡是可以利用的,都要充分利用,线上线下打通,形成一体化的方案。
第三,尝试通过各种媒体获取流量。新媒体时代,需要逐渐降低对搜索引擎的依赖,多铺一些其他渠道获取流量,在成本可控的范围内,将流量最大化。例如微信微博等社交媒体、DSP等。